百度:搜索进化

推出“框计算”，百度经过了多年的技术积累，而换回来的则是用户体验

以2000年为轴，向后逐渐翻开这幅中国互联网的历史画卷，搜索引擎的十年跌荡，便展现在我们面前。在这十年跌荡史中，百度是主角之一。

2000年1月，李彦宏携好友徐勇在北京中关村创建了百度。随之而来互联网泡沫的破灭，沉重地打击了每一家互联网企业，百度也未曾幸免。“我们的生存都产生了问题。”李彦宏后来回忆说。而阴差阳错，这也成为促进百度转型的动力。次年，百度从后台的技术提供商转型成一个面向终端消费者的搜索引擎。

2005年，百度上市入选了当年中关村十大新闻。李彦宏表示，它的重大意义不在于融资数量，而在于让更多的人明白了搜索是怎么回事，更多的人开始使用。而百度上市后，在检索量、用户数等方面又有一个飞速的发展。

技术优势是百度成长的保障。百度搜索引擎使用了高性能的网络“蜘蛛”程式自动在互连网中搜索信息，可制定、高扩展性的调度算法使得搜索器能在极短的时间内收集到最大数量的互连网信息。百度在中国各地和美国均设有服务器，搜索范围涵盖了几乎所有的华语地区及北美、欧洲的部分站点，因此，百度搜索引擎拥有目前世界上最大的中文信息库。

而成功的市场推广也为百度加分不少。2002年，中国所有提供搜索引擎的门户网站中，超过80％以上都由百度提供搜索引擎技术支持，当时的客户包括新浪、腾讯、263、21cn、上海热线、广州视窗、新华网等。因此，在当时有众多的用户都在使用百度的搜索，为其尽快适应中国国情提供一条便捷的渠道。

竞价排名风波

2001年9月，百度推出了“竞价排名服务”；2002至2003年，竞价排名迅速成为百度主要收入来源；至2004年，百度80％收入来自竞价排名。

然而，“竞价排名”为百度带来了滚滚财源，也终成百度被社会各界诟病的口实。其实，百度将广告和正常搜索结果混淆在一起的做法，早已遭到市场非议。2006年9月，淘宝网“为杜绝不良商家欺诈”，向外界宣布屏蔽百度搜索链接，以向其公正性提出抗议。

当时，百度也随即对竞价排名进行整改，除了价格，还将点击率、网民认可度等作为了考查项目。但整改情况并不尽如人意广告仍然出现在左侧，跟内容相混淆，而其右侧的广告目前仍是根据出价高低排序。

2008年9月12日，一则《三鹿集团公关解决方案建议》的电子扫描版出现在天涯社区，就使百度陷入了空前的被动。在这份所谓的“公关解决方案建议”中，三鹿集团公关业务的北京涛澜通略广告公司称“三鹿应与‘百度’搜索引擎媒体合作，拿到新闻话语权……在此事还未大肆曝光的特殊时期，尽快与百度签订300万的框架协议……小网站的恶意报道均可被删除”。

11月13日，即央视报道百度竞价排名黑幕的前两天，一种对竞价排名讨伐的预兆就已出现。在中国互联网协会召开的“搜索・未来”互联网主题论坛上，公正性和客观性被作为搜索整个行业的基本标准重点强调。巧合的是除百度之外，国内经营搜索业务的搜索厂商(GoogIe、新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎口碑等)基本悉数到场，而且这些厂商以合作单位的身份出现在“搜索・未来”论坛中。

显然，论坛上各位嘉宾都练就了“吃人不吐骨头”的本领，话语间处处含沙射影。谷歌大中华区总裁李开复表示，国内某些搜索引擎长期被指责搜索结果不公正的真正原因，是要平衡广告主、自身收益等多方面利益。中国互联网协会副理事长高卢麟也表示，人们希望有一个公正客观的环境，因此通过检索出来的资讯、信息应该是公正客观的。

原来，对百度的集体“讨伐”皆缘起一种竞价排名的商业模式。按照百度的解释竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，其具体做法是，广告主在购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，按照付费最高者排名靠前的原则，购买了同一关键词的网站按不同的顺序进行排名，出现在网民相应的搜索结果中。

作为百度在国内最先推出的按效果付费的网络推广方式。竞价排名为百度带来了丰厚的利润，占百度总收入的80％以上，在2008年第三季度中，百度营收为人民币9.191亿元，同比增长85.1％：净利润为人民币3.479亿元，同比增长91.4％。可以说，竞价排名把百度推到了成功的制高点。

“框计算”的由来

2009年8月18日下午，北京中国大饭店，百度技术创新大会现场，观众的热情高涨到近乎疯狂。这一天，李彦宏发表了一个长长的演讲。在李彦宏的演说中，多次提到一个词“框计算”，同时配合着的还有诸多带有搜索框网站的演示。

李彦宏解释说，“框计算”即是要把所有用户的需求都集成到一个框里，用一个框来满足用户的需求。他认为，“框计算”为用户提供基于互联网的一站式服务，是一种最简单可信赖的互联网需求交互模式，用户只要在框中输入需求，系统就能明确识别这种需求，并将该需求分配给最优的应用或者内容资源提供商处理，最终返回给用户相匹配的结果。

“我们认为未来的计算，或者未来互联网的应用，未来的IT就会变成这样的结构，第一部分是需求的提交，用户只认识一个框，他想要干什么都在这个框里输入，不需要学习，不需要搞清这个框的系统。”李彦宏说。

框计算技术能为百姓带来什么，当然也是百度最关心的问题。李彦宏表示，“虽然百度后台有很多非常复杂的技术，但是我们每天琢磨的事情就是怎么样让用户更方便、简单、快捷地使用各种各样的应用，包括互联网的应用和其他软件的应用。”

李彦宏表示，当你打开电脑，一秒钟就可以看到一个框，而且电脑的屏幕只有这么一个框，你不管干什么，你告诉这个框，完全用自己的语言告诉它就可以，你不需要学习一个新的操作系统，不需要有各种各样复杂的语法。

照李彦宏的说法，对一般的用户来说，“框计算”的体验是越来越简单了。然而，其背后的技术越来越复杂，“我们换回来的是用户使用的方便性和简单性。”李彦宏说。

事实上，“百度对市场的理解越来越清晰，对用户的理解越来越清晰，技术积累到一定地步的时候，我们再总结一下我们的思路跟现有的计算机世界的思路是不一样的。”李彦宏告诉媒体，“框计算”的理念是逐步形成的，并不是百度推广的结果。