他们不是全能王

本年度风头最劲的终端设备非iPhone 4莫属，三天即突破170万部销售记录!本年度势头最猛的操作系统非Windows 7莫属。不到三月即销售拷贝9000万个!苹果(Apple)和微软(Microsoft)，这两个IT业界的执牛耳者，难道他们就从不言败?难道他们的成功就将延续下去?本文将就他们的大热产品进行探讨，展示他们并非全能的艰难历程。

苹果：终端很热卖，服务得免费

今年iPad和iPhone 4的热卖让苹果风光无限：6月，Steve Jobs刚在WWDC 2010宣布iPad上市两月销量突破200万部，其后的iPhone 4即在三天内售出170万部!作为苹果史上最热卖的产品，iPhone 4在外形和屏显上都有不小变革，令人惊艳的同时，信号接收、屏幕泛黄甚至是USB接口自燃等问题都引众果粉瞠目结舌!不过那又有什么关系呢?正如那段讽刺果粉的视频，只要苹果营销够极品，即使给块板砖贴上iPhone的标签，也照样会有人慷慨解囊。表面看来，苹果的营销策略似乎攻无不克，尽管几乎全灭的中文输入、麻烦到家的充值下载在国人面前理应没有竞争力，联通定制版iPhone 3GS还是在国内完胜OPhone，iPhone 4无锁版更是炒到万元天价!苹果的必杀技在于创新+易用+收益，可难道它一路走来都是康庄大道吗?

回顾历史，“苹果”败笔并不在少数。作为iPad老大哥，Newton早早就致力于开发平板功能，为业界带来革命性影响是它被寄托的厚望，但过高价位、过大体积以及漏洞百出的输入识别功能使它出师未捷身先死。同样曲高和寡的还有Apple TV，这种网络电视聚合模式今年倒是缓慢升温，然而苹果过早介入只能充当垫脚石：配置不高不要紧，功能简单没关系，然而以提供电影及其录制为要务，却只说服到两家电影制片公司为其提供内容，上市6个月竟然只卖出区区25万部，难怪连Steve Jobs也只能扶额叹日这是款“业余产品”。

回到iPhone 4。作为总销量高达1700万部的iPhone家族四代目，iPhone 4被广泛寄予厚望的同时，它能走多远、能将这个神话延续多久都会引来万众瞩目或是虎视眈眈，而放在整个苹果家族来看，能把iPhone-iPad-iPod连接起来的，当然非MobileMe莫属。这一云计算服务能把用户的邮件、联系人、日历备忘通过网络即时同步，只要在任一苹果终端进行更新，其他终端都能实时获得更新。今年2月，苹果在我国大陆地区借助iTunes推广MobileMe服务，并且提供60天免费试用期，相较此前在我国香港地区收取的750港币年费，可谓大幅让利优惠，不过这也只是试金石。6月，随着iPhone 4，MobileMe更是全面升级：更快的Pushmail，找回遗失手机……当然这一切都意味着用户将付出g9美元的高昂年费!开什么玩笑?Google可是一直都免费，苹果就算用户体验胜过对方，高昂费用还是违背了互联网的免费精神。有鉴于此，苹果于7月推出免费的MobileMeCalendar测试版，不过用户还是需要通过获取邀请函才能实现免费。终端是高端的终端，服务是高端的服务，尽管苹果只是将它的高端定位贯彻到底，但对于大多数用户来说，还真是“想说爱苹果，真的不容易”。

微软：系统大人气，辉煌未可续

2009年10月以来，Windows 7的风行使微软出尽风头：作为史上最畅销的操作系统，它只用两周就将市场占有率提升到10％以上，超越苹果OS×Leopard的同时，还为PC制造商增加了20％的销量。根据今年第2财季财务报告，微软净利润同比增长更达60％，在去年已销售9000万个拷贝的基础上，微软更预计今年windows 7销量将达3亿套!同时，下代产品windows 8亦在紧锣密鼓研发中：32位版本的终结，仅仅几秒的开机速度，支持ARM芯片，包含应用商店……这些不时泄露的A级秘密无不使软饭们心痒难耐。表面看来，微软的技术路线似乎战无不胜，就连抱怨连连的用户体验方面的缺陷亦可熟视无睹，微软的必杀技在于研发+应用+服务，可难道它从来都是旗开得胜吗?

远的不说，眼皮子底下就有KIN系列手机的功败垂成。今年5月上市的KIN系列手机，截至6月下旬仅售出500部，使微软移动通信部门新主管Andy Lees不得不宣布终止这一投入巨大的项目。更杯具的是，今年7月，美国专利局批准了微软Courier多屏平板专利，但微软已于4月宣布取消其开发进程。至于今年5月的Office 2010，对于微软进入在线软件领域与Google展开竞争，咨询调研公司Forrester则干脆指出：云计算人家Google是老大，微软你还是哪儿来的回哪儿去吧!

回到Windows 7＆8。根据今年5月相关报告，咨询调研公司Janco Associates声称windows7／VIsta市场份额各为14，6％／12，6％，且一般用户更偏向于WIndows 7：更快的开关机速度，快速存取应用程式的SuperFetch技术，测试应用程序性能的PCMark Vantage……总之WIndows 7不一定比Vista更牛，但一定人气高得多。于是其升级版windows 8也受到广泛关注：一度盛传的将支持128位处理器，以性能和即时系统为开发重点，神乎其神的脸部识别技术，面向商务应用的HypeFV虚拟化技术……尽管微软很牛气，但却未必跳得出“成功乃失败之母”的怪圈／纵观微软操作系统发展史，就是一部成功－失败－成功－失败……的良不良恶不恶循环史)，至少那个泄露windows8将支持128位处理器的“微软研发团队高级成员Robert Morgan”就被证实纯属湖绿，而其商务定位又会否在一定程度上影响到个人用户的广大市场，以及Google将于今年第4季度GoogleChrome开源操作系统，这些都关乎到Windows 8能否顶住内外压力，续写wlndows 7神话。当然，前提是它不要一再光撒网、不捕鱼：有几个KIN可以终止?有几个Courier可以放弃?