站点管理员的管理工作亟待加强

目前，我们河南省平顶山市每个终端接收站点都配备有大学生村干部管理员，他们有完善的知识体系、良好的文化素质、丰富的工作经验，对站点的建管、学用等工作作出了很多贡献。但在工作中也存在一些问题：个别管理员敬业精神差，服务意识淡薄；部分不在村上住，不能全天候守在村里为村民服务；作为村两委成员，他们有自己的工作，有时会忽视远程教育工作。同时，站点管理、学用的规章制度和监督制约机制还不完善，致使一部分基层站点运作不规范，实际效果不明显。

笔者了解到，我市存在的这些问题，是当前各地远程教育工作普遍存在的问题，对整个工作局面影响较大。笔者借鉴本地经验，经过思考求证，提出如下建议，供同行参考，请领导指正。

1. 实行动态管理。建立一套科学有效的管理员绩效评估工作机制，开发“站点管理员动态管理软件库”，通过电话、实地查看、信息管理系统监测等方式，了解大学生村干部管理员的工作情况，帮助他们解决工作、生活中遇到的实际困难。

2. 落实管理制度。要建立一套详细的针对管理员的管理制度，包括调研巡查制度、例会制度、考核制度、工作交流研讨制度、总结评比制度等，以制度的落实来保证大学生村干部管理员都能发挥高效作用。要建立相对稳定的下访组，经常深入一线调研指导，定期召开不同层次、不同范围的会议，掌握大学生村干部管理员的工作情况，畅通信息渠道，确保各项制度的落实。

3. 强化教育培训。要加强对大学生管理员的培训，提高管理员的业务能力。制定严格务实的培训计划，从理论与实践两个方面进行加压式培训，建立继续教育制度，以便使他们常学常新，成为操控站点的行家里手。

4. 建立激励机制。要对大学生村干部管理员队伍进行分类排队，加强省、市、县级学用工作示范站点等建设，有针对性地进行工作指导。适时组织工作经验交流会，培育模范，树立典型，表彰先进。出台一些奖惩激励措施，有目的地开展“优秀大学生村干部管理员”、“管理员标兵”的评比活动，奖优罚劣，对表现特别突出的管理员提拔重用，来激发大学生村干部管理员的创业热情，增强工作实效。