诚信对企业成本的影响研究

摘要:金融危机过后,它教会中国企业的唯一方法是:如何进行成本控制?企业成本的投入都或多或少受到诚信的影响。“三鹿奶粉”事件、美国金融危机都严重造成了整个行业及整个世界企业成本的流失,诚信对企业成本的影响也更加广泛起来。

关键词:诚信;企业成本;成本控制;成本影响

中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2010)02-0119-01

1 诚信对企业成本造成的具体影响

诚信是企业的灵魂,它并不是孤立存在的。经济的发展离不开诚信,它就像一只无形的手始终与企业的成本保持着密切的联系,并且永远的影响着企业的成本。

1.1 诚信对企业市场开拓成本的影响

企业出生期,进行新产品试销、广告宣传、顾客开辟、销售网络构建、渠道构建等需要付出大量成本。

广告带有欺诈,产品以次充好而侵害消费者利益,会给企业带来严重的诚信危机。消费者不会认知企业,市场迅速丢失,为开拓市场所投入的大量成本,将会无形中消失。

1.2 诚信对企业生产成本的影响

产品不过关,不达标就进入市场,是对顾客不讲诚信的行为。不过关产品流通到消费者手里,出现轻微或严重的质量问题。

企业有售后服务环节,对出现质量问题的商品进行修理和更新,甚至包换,造成企业生产资源的浪费与生产成本的增加。

1.3 诚信对企业公共关系成本的影响

妥善的处理好各方面的关系,营造良好形象与生产环境,需要一定的社交成本。企业不讲诚信,良好形象得不到维护,花费更多的费用维护公共关系,势必会带来企业关系成本的增加。

1.4 诚信对企业风险成本的影响

企业偷税漏税,造成经济犯罪。不遵守劳动合同,不为员工缴纳“四险一金”,扣押员工工资,推卸员工工伤责任等,引发了经济纠纷,将会受到严厉的经济制裁,都会给企业带来巨大的风险成本。

2 因诚信造成企业成本影响的建议

解决因诚信问题而造成的企业成本影响,不仅仅要靠企业自身的自律,而且还要靠政府、社会、同行业以及社会舆论等各方的努力,以减少企业成本的无形流失。

2.1 企业自身

提高产品的科技含量与质量,减少次品。严格依照现实商品的性能、功效、配置、规格等属性提供如实信息,及时足额缴纳税款,遵守劳动合同,为员工缴纳“四险一金”,正确及时处理各种工伤事故。

2.2 政府方面

严格审核企业财务数据与质量检测,整顿不达标产品与诚信度低的企业。加强企业监管,对弄虚作假,不讲诚信,违规违法的企业,做到严格惩罚。

2.3 社会方面

建立全方位诚信体系,监管与被监管都有维护市场的责任。 监管方用法规约束市场,监管方也要接受市场监督。建立诚信经营的奖惩机制,严格执行诚实有赏、欺诈受罚的制度。加强相关法制建设,做到有法可依,严格执法,加大对缺乏诚信企业的惩处力度。

3 结语

在市场经济条件下运行的企业,诚信是企业生存发展的最高原则。由于诚信问题而给企业成本带来的影响会更加的明显,企业成本的流失会被社会逐步关注。我们坚信,通过企业自身的自律,并且在政府、社会、同行业以及社会舆论等各方的努力下,诚信社会会得到真正的实现,而企业成本会因诚信社会的建立而逐渐降低。

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