设计管理的认知与研究应用

摘 要 基于设计管理在我国是一门新兴的学科，通过认知设计管理的相关理论知识，从而在实际工作中研究应用，能更加完善设计管理中的方方面面的细节，使设计管理趋于清晰和完备，保障设计活动效率最大化。

关键词 设计管理 理论 应用

中图分类号：TU318 文献标识码：A

Cognitive of Design Management and Application

HU Jing， LIU Hongtao

（Wuhan Botanical Garden， Chinese Academy of Sciences， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract Based on design management in our country is an emerging discipline， through the design and management of cognitive theory of knowledge， so research applications in practical work， to more sophisticated design and management of all aspects of administrative details， design management tends to make clear and complete， security design activities to maximize efficiency.

Key words design management； theory； application

设计管理，在我国过去是没有作为一门单独的学科来学习研究的。直到21世纪起，我国专家学者才从国外学来一些理论并专著这方面的书籍，后又被国家教育部确定为高等院校的专业学科。因此，这是一门新兴学科。笔者是学环境艺术设计专业的，毕业后有幸从事到设计及设计管理工作。由此，笔者对设计管理理论用心学习研究并加以应用。所以下面简要谈谈对设计管理的一点认知。

1 设计管理的起源

设计管理的初始，是在20世纪60年的英国，它是由设计公司与其客户的关系描述以及在管理和战略的基础上探讨如何将设计融入企业环境而诞生出的新的学科体系。有著名的英国设计管理专家Oakley著的《设计管理》，设计师Michel Farr撰写的《设计管理》等等。直到现在，各大行业和设计院校中将设计管理的交叉结合上升到了一个概念化战略，形成了一套新的设计管理理论框架。

2 设计管理概念

设计管理的定义：设计管理是为图谋设计部门活动的效率化而将设计部门的业务进行体系化、组织化、制度化等方面的管理。

具体讲，设计管理是解决问题的一项功能。设计管理功能是界定设计问题，寻找最合适的设计师，创造一种环境并使他们在既定的时间和预算之间内解决问题。设计管理者的主要工作在于：（1）调查市场需求，清晰地阐明设计所要解决的主要问题；（2）确定设计进展时间；（3）对设计进行预算；（4）寻找合适的设计师，组建设计团队；（5）在设计团队及有关部门间建立良好的沟通网络；（6）负责设计工作的协调直至成果上线。

设计管理涉及一般管理及一般管理的基本原则，如组织、财务以及指导控制设计项目小组。所以设计管理与其他管理形态并无不同，设计管理理论与其他管理理论之间有紧密的内在关系。

3 设计管理基本理论

构成设计管理理论的基本要素为设计决策、设计组织、设计项目管理及设计创新。这些要素是需要合理的设计组织、环境以及有效的设计项目管理才能得以实现。而设计创新始终渗透在每一个具体的设计管理活动之中。它既是设计管理的最终目标，也是达成设计成功的原动力。因为它在整个设计管理活动中始终处于核心地位。

在设计管理活动中，设计决策的正确与否将直接影响到设计能否取得成功，设计目标是否能达到，设计获得经济成效等重大问题。所以，正确的设计决策在设计管理活动中至关重要。而设计决策又是一个系统而复杂的过程，管理者要作出正确的设计决策，最基本的一点就是要正确了解自身内部和外部的环境，明确要达到的基本目标。设计决策的内容主要包括设计政策，设计战略的制定。在具体的设计项目管理活动中，主要体现在设计目标的确立，设计规划书的制订等。

设计组织是执行设计决策的基础和保证。没有一个科学合理的设计组织，各层次的设计目标就无法实现。而设计管理的目的就是如何使设计具有最大的效率。设计是一种交叉性的学科，一个设计活动的展开往往有不同专业类型的设计师和非设计组织成员的共同参与。所以，必须要有一个良好的组织环境，协调在设计各环节中出现的各种矛盾，充分发挥每个成员的创造潜能。

设计项目管理就是对某个具体的设计项目进行管理。因此，设计项目管理活动始终与设计的程序一起并行发展。也就是说，对设计项目的管理可视为是对整个设计过程的管理。对设计项目进行控制的内容与方法基本可归纳为两大类：一类是程序性的，其主要目的是确保设计在发展过程中总体目标与方向的正确性，它的内容包括正确地理解设计程序、制定切实有效的设计规划、实行设计检查等等。而另一类是技术性的，即针对设计项目的展开进行设计质量、日程和成本等方面的控制。设计项目管理是整个设计管理中的主要内容。

作为对设计的管理，其过程就必须离不开创新，管理者的创新思想，创新意识也必然体现在对设计发展各阶段的具体管理活动之中。创新与其他具体的管理形式不同，它本身没有某种特有的表现出自身的存在价值。管理者的任务不仅在于执行上级领导的命令和维持组织系统的正常运转，而且要使部门内的工作不断创新。只有不断创新，组织才能充满活力，才能不断发展，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。当今科学技术飞速发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系也变得日益复杂，作为管理者，总会遇到新情况、新问题。如果因循守旧、缺乏创新精神，就无法应对来自各方面的挑战。

4 设计管理内容及作用

设计管理的内容极具弹性。管理者在设计管理中具有什么样的职责、管理的内容，要根据实际情况而定。一般情况下，设计管理的内容直接受组织的层次结构、特性及设计组织的规模大小等因素影响。具有典型的设计层次管理内容细则为：

4.1 设计政策管理层次

（1）建立设计目标、制定设计策略。（2）界定和建立、维持设计标准。（3）进行设计检查。（4）组织设计活动。（5）评价设计结果。

4.2 设计项目管理层次

（1）计划、预算和管理设计项目。（2）招聘设计师及其他相关专家。（3）管理设计项目小组。（4）参加设计涉及到法律的有关活动。（5）评估每个完成的设计项目。

各类设计管理活动的内容，它有一个基本的规律，就是管理活动进入越高层面，策略性和目标性的内容就越多；管理活动在较低层面，一般都是程序性和操作性的内容。

著名英国设计管理专家Oakley曾在他著的《设计管理》一书中明确指出：在组织或企业的经营活动中，设计是一个必不可少的部分，但在整个经营战略中，设计不是万能的，它只是这个战略中的一个部分。因此，它必须像对其他经营活动一样进行有效的管理，认识不到这点，设计有可能失败。Oakley的这一观点指出了设计管理作用的重要性。

5 设计管理的应用

认知了设计管理的有关理论，在实际工作中就有了一定的理论作基础，并加以研究运用，便得出一点工作经验与体会。如设计项目的管理，从开始前的管理准备工作的参与，组建设计队伍，进行设计检查及制订设计规划书等管理方面的工作入手，通常组建设计队伍，设计检查是由相关管理领导来组织建立和进行的，一般管理者做些事务性的工作，做好领导的助手工作。

制订设计规划书，是对有效的管理设计项目，确保设计的成功具有重要的作用。能使设计具有明确的方向和目标，确保设计在发展的过程中不至于偏离预定的方向和目标；为设计管理提供一个确切的依据，帮助管理者对设计进行有效的管理，最大限度地降低设计风险；帮助设计师进一步加深对设计内容的熟悉与理解，并使其尽早进入设计角色，积累设计与管理方面的经验。

在参与设计规划书的制订过程中，了解基本内容为：Ⅰ设计目标；Ⅱ设计计划；Ⅲ设计要求。

设计目标的正确与否直接影响到设计的成败，因此在制订设计规划书的过程中，设计的目标一定要非常明确。

设计计划主要是执行设计项目过程中对时间上进行合理的安排。时间程序基本上可按照设计程序中各阶段的工作程序来安排。主要内容有：问题调查、问题分析、制订设计规划书、设计构想、设计概念评估、效果图、模型发展、设计评估、成本估价、安全与标准检测、细部设计、测试和修改、设计项目检查会议、设计报告编制等等。内容可根据设计项目的要求作合理的选择。

设计要求的主要内容抱括设计基本要求、设计的期望要求和成本三个方面。

另外，在设计组织与委托商在报价认可的基础上以及在设计项目开始前，必须签订正式的的书面协议书。签订设计协议书能达到更好地执行业务，避免工作纠纷等目的。设计协议书的基本内容：Ⅰ工程的内容与范围；Ⅱ提供必要的设计信息；Ⅲ设计目标与要求；Ⅳ设计管理要求；Ⅴ协议有效期；Ⅵ设计费用；Ⅶ付款方式；Ⅷ工程变更；Ⅸ取消和变更协议；Ⅹ原协议书失效；Ⅺ未尽事宜；Ⅻ法律仲裁委员会。还有知识产权协定和保密责任等。

在这些设计管理活动中，体会到：设计领导力固然重要，但应变管理的能力更重要。无论是预算、创新、工程发展、品牌命名，还是其他程序，都有着细节决定成败的工作。设计可以发挥其最大作用，但任何想要取得更多更好设计效果的组织，都要使其多种职能配合设计工作，方可取得设计能够带来的最大效益。

在做设计专利管理工作中意识到，设计专利是体现设计管理成熟的一个标志。当设计项目结束后，设计部门应将设计成果向当地专利部门申请设计专利。《专利法》在授予专利的条件中规定，授予专利必须符合“新颖性、创造性和实用性”基本条件。专利被授予后，持有人必须缴纳专利年费。

随着我国国民经济的发展和人民生活水平的提高，人们对设计的需求也越来越高。当各阶段的设计管理者在进行与组织内部或外部的沟通时，沟通的角色可能是各类相关人员，因此设计管理者的角色应随着工作内容和沟通对象的不同而进行变换。认识到这一点对管理者是十分重要的，它能使管理者意识到不同的设计环境下自身所肩负的不同沟通职能，意识到为了更有效地完成管理目标所必须具备和掌握的不同沟通技巧。在设计管理的沟通中，掌握共同的沟通语言很重要，从而管理者具有设计知识，设计师具有管理知识，唯有在这一基础上才能共同构筑起交流与沟通的平台。

虽然我国的设计管理是从国外成功的系统中借鉴而来的，但是我国的设计管理能够做到有所不同，能变得成熟并在世界范围内发展，为设计管理的发展提供新的见解，为专业人士所学习。

参考文献

[1] 陈圻，刘曦卉等.设计管理理论与实务.黄河出版社，2010.

[2] 杭间.设计道：中国设计的基本问题.重庆大学出版社，2009.