一“卡”在手 真情流淌

南疆春来早，三师五十一团唐城路上赶巴扎的人群热闹非凡，暖暖的朝阳斜洒在中国电信60多米高的基站塔尖上，无形的电波与金色的阳光交汇成一道独特的风景。中国电信喀什分公司这样的基站，在三师、图木舒克市还有69个。他们对兵团的服务宗旨是，无论在地处昆仑山山腰海拔4000米的叶城二牧场，还是在与吉尔吉斯斯坦接壤的托云牧场，只要有师、市职工活跃的地方，就保证有中国电信的信号。

“亚克西，吾斯达，这个‘军垦卡’好，是专为团场职工设计的，省钱服务多，团场职工之间打电话免费……”这一天的晌午，中国电信喀什分公司五十一团支局局长阿不都瓦吉提·艾赛提正在向咨询业务的十二连职工艾买提·卡地介绍有关“军垦卡”的情况。艾买提·卡地打算为儿子配备一部新手机。艾买提·卡地默默算了一笔小账：以前每月话费50元左右，全年消费600元。其中，有一半的通话是联系农业生产的电话，使用“军垦卡”即可省下几百元用来买种子了。

其实，省钱只是“军垦卡”服务兵团客户的一个很小的功能，还能进行平安联防、手机上网、易信、微信、微博、阅读师团手机报等深层服务。根据不同的消费群和年龄段，如今越来越多的团场职工正在享受现代化讯息手段带来的就业、就医、教育等生活内容的骤变，特别是多语言和多文字的服务，让沙漠深处少数民族偏远地区不再是落后闭塞的代名词。

今年28岁的阿不都瓦吉提·艾赛提从部队转业后在支局工作，至今已七年。他所在的支局辐射五〇团、五十一团、五十三团3个少数民族聚居团场。阿不都瓦吉提·艾赛提的经营秘诀是，绝不让兵团职工吃亏！他思想活络敢吃苦，把服务对象当成自家亲朋对待。淳朴的团场职工有一人说好，就会带来意想不到的“口碑效应”。一年冬天，阿不都瓦吉提·艾赛提看到团部在修路，就自掏腰包为团场用户赠送棉线手套和手机皮套等附属品。有人说他傻，可从近年来的销售业绩看，阿不都瓦吉提·艾赛提一点都不傻，他先后荣获“中国电信全国优秀农村支局长”、“中国电信新疆优秀支局长”和“营销标兵”等荣誉称号。几天前，喀什分公司领导来支局检查工作，兵团客户部主任王涛询问阿不都瓦吉提·艾赛提：“军垦卡”只能销售给兵团人，不能为了效益而有失诚信。阿不都瓦吉提·艾赛提点头笑笑说：“王主任，请您放心，我的工作已扎根在团场，不会见利忘义的，我现在是公司的兵团人了。”

中国电信喀什分公司兵团客户部主任王涛手持“军垦卡”告诉记者：“你看，‘军垦卡’的设计独具匠心，这个军垦第一犁的标志为什么放在葵海的后面呢？就是要弱化兵团的“农”字，突出兵团工业化、信息化的发展前景。并且，我们在南疆所有的宣传内容和培训方式都实现双语言。‘军垦卡’的诞生，完全符合时展和兵团市场的需求，服务更专业和人性化，让兵团人更有归属感。”

智慧兵团协议虽本着“行政推动、市场主导、服务社会、带动产业”的原则，但在师、市的具体实施中，中国电信喀什分公司把民生和平安放在首位，突出社会效益第一、服务受众第一，而并非在乎短期的经济效益。为把“军垦卡”顺利推向三师市场，该公司进行了充分的前期准备和成功的初期尝试，他们对新建的50多人的“兵团团队”进行严格的业务训练和“双语”培训，把人员洒向兵团市场，深入了解情况，同时多次派驻工作组深入师市各大垦区踩点；他们把“军垦卡”的宣传触角由海报、条幅、墙体广告、广电报刊媒体宣传延伸到团场的小喇叭，不放过任何一个“空白点”。同时，打破了传统“坐销”守店的方式，注入“行销、炒店、路演”等全新模式。

今年上半年，公司打算把“军垦卡”推向连队，推进“智慧三师”、宽带兵团的宏伟战略在三师“三化”推进过程中发挥信息化主动军的推动作用，让更多的人熟悉“军垦卡”，通过3G互联网络，感知信息化的变革带来的好处。

（作者单位：三师党委宣传部）