捕捉中国公务航空发展先机

近年来，金鹿公务航空有限公司(以下简称“金鹿公务”)屡获殊荣，但最具里程碑意义的应属2011年4月荣获的ARGUS铂金五星认证，这一奖项对于金鹿公务而言是其追求国际化高品质安全运行的开端。金鹿公务也将紧随其后展开一系列新动作，面对中国公务航空领域的春天，金鹿公务再次起航，奔跑在路上，因为这只“神鹿”相信未来中国的公务航空市场欣欣向荣。3月2日，临近亚洲公务航空展开幕前夕，金鹿公务方真辉副总裁接受本刊记者的采访，为大家解读金鹿公务的跨越发展之路。

BGA：请您简单介绍一下金鹿公务目前的运营现状?方真辉：金鹿公务成立于1995年，专业从事VIP公务和私人包机飞机、私人飞机执管、外籍公务机地面、空中医疗救援飞行以及为购买者提供飞机选型咨询和购机解决方案等各项服务。经过17年的不断积累，金鹿公务已成为中国乃至亚洲公务航空的领先者。

目前，金鹿公务运营44架顶级公务机，我们的机队机型走向多元化、高端化，开始从豪客、湾流机型为主演变为豪客、湾流、达索、空客、波音、庞巴迪等多元机队，并率先引进了湾流450、湾流550、达索“猎鹰”7X、波音BBJ、空客ACJ、庞巴迪“环球”6000等大型高端机型。金鹿公务近几年也在加紧建设自己的公务机候机楼(FBO)、公务机机库和公务机维修中心(MRO)，目前开业的有深圳FBO、北京公务机机库，北京湾流MRO项目。截至目前，我们已经成功飞抵全球近600个国家和地区军民机场，业务范围还在不断的扩充。

BGA：金鹿公务近年有什么样的规划?

方真辉：目前，我国的公务机保有量大约在120架左右，与发达国家相比差距甚大，公务航空发展需要一个过程，但随着国内企业，尤其是民营企业的蓬勃发展、国际化趋势的增强和所涉及地域的快速扩张，对高效出行方式的需求将随之迅速增长。

作为国内最大、成立最早的公务航空企业，金鹿公务的目标是要为客户提供更加完善的公务航空服务，寻求跨越式发展。其中，实现公务机原有各项业务的专业化，以满足公务机客户全方位的需求，已成为金鹿公务未来发展的重要一环。

金鹿公务在加快公务机引进力度的同时，也始终致力于向国际公务航空标准看齐并保持安全运行。另外，我们将在现有深圳FBO、北京公务机机库等已投入运营设施的基础上，继续筹建更多的FBO、MRO项目，加快硬件服务配套设施建设，扩大并完善自身的服务链，为建设世界级公务航空企业打好基础。

2012年，金鹿公务将向国际化发展，我们立志成长为世界级公务航空企业和品牌。目前国内的公务机企业普遍专业化程度低，服务水平不高，产业链不完整，无法满足客户对公务机的各类需求。为抢抓市场先机，实现超常规跨越式发展，打造国际标准的世界级公务机品牌，金鹿公务将不断探索创新，以满足公务机客户全方位的需求。

目前，金鹿公务各项业务还在逐步完善，深圳FBO已于2010年底投入运营，其他地区FBO项目全面铺开并取得阶段性成果；上海金鹿公务已于2009年投入运营；2012年新年伊始，金鹿公务、大新华航空技术与湾流公司就公务机MRO合资项目正式签署协议。

BGA：随着金鹿公务的发展，在机队规模的扩充方面会考虑新购的机型有哪些?

方真辉：近年来，金鹿公务正加快公务机引进步伐，预计2012年内，机队总规模将突破55架，并已签约购买包括湾流550、达索“猎鹰”7X及波音787VIP等顶级公务机型，以满足不同客户的公务包机需求，努力成长为世界级公务航空公司。

BGA：金鹿公务接待了很多国家元首、企业高层，也给他们留下了深刻的印象和良好的口碑，那么金鹿公务是怎么做到的?金鹿公务的服务都有哪些特色?

方真辉：我们通过品牌提升、服务品质提升、国际影响力提升、综合实力提升等几大方面来逐步发展壮大。

近年来，金鹿公务不断取得业务上的突破。2008年，金鹿公务在北京建设了国内首家FBO；2010年，在深圳开设了华南首家FBO；2011年6月，在北京开设了国内最大的公务机机库。随着这些配套设施的完善，金鹿公务将实现服务从空中到地面的突破，实现公务航空服务的“无缝链接”。“无缝链接”的公务航空配套设施自然会提升公务航空的整体服务品质，吸引更多国内外有包机需求的客户，同时还能满足更多公务机托管客户的需求。

中国幅员辽阔，地形多变、复杂，除了平原机场还有诸多高原机场，这就要求中国的公务机企业应具有更为丰富的运营经验和实力。2011年9月，金鹿公务成为全球首家获得林芝机场RNP-AR湾流550运行资质的公务机公司，进一步展示了金鹿公务在运营、保障、飞行等方面的雄厚实力。

继金鹿公务率先加入世界最为专业的公务航空组织NBAA和EBAA之后，2011年4月，金鹿公务成为亚洲首家也是唯一一家同时通过国际公务航空标准审核(IS-BAO)并荣获ARGUS白金级评定的亚洲公务航空公司。同年12月2日，金鹿公务航空在美国高端商旅杂志《Global Traveler》的“GT awards”评选中被评为“2011年度亚洲最佳公务机公司”。

我们经过十几年的培育和发展，已经对公务机的运营和客户需求有了非常深刻的了解并积攒了异常丰富的经验。所以，金鹿公务在为客户提供高效、专业的公务包机、托管、救援、FBO等公务航空配套服务的同时，各项业务也在不断推陈出新。

2011年底，金鹿公务推出了以高端旅游、高端赛事为主的系列新产品，依托各领域的战略合作伙伴打造定制化出行方案。以最新推出的“金鹿公务海岛尚游”为例，本产品分为多个系列，针对不同需求的特点，为客户量身定制行程、路线，甚至可以为客户设计独一无二的私享行程，尽显金鹿公务航空所倡导的“高效、尊贵、专享”的极致服务理念，将国内高端旅行服务重新定义并完善执行。

为了进一步提升客户满意度，我们推出更为细分化的服务产品，包括高端旅行及高端体育赛事等出行方案，在一些海岛度假产品中将公务机、游艇、高尔夫、海景私人酒店、顶级豪车进行串接，为客户提供最为尊贵专享的出行方案。

BGA：金鹿公务有没有感觉到来自国内外的竞争压力，如何应对?

方真辉：随着中国经济的长期持续增长，中国市场对公务机业务积累了强大的需求，公务航空消费群体已经由前期的跨国公司、外商投资企业迅速扩展到国内企业和政府部门等，并且表现出购买公务机的强烈意愿，预计在未来3年国内公务机数量将成倍增加，中国公务航空市场的井喷局面已经呈现，但与此同时，国内公务航空市场的竞争也愈演愈烈。

金鹿公务已经做好了相应的战略准备，并将尽快实现战略转型，进一步降低成本和运营风险，在满足客户需求的同时，进一步提升自身的实力和服务品质。