140份请柬背后的故事

一个年届五旬的普通社区民警，3年间收到过辖区群众送来的140多份请柬。谈起这些请柬，他有喜有忧。喜的是群众把他当亲戚，每逢喜事都忘不了请他：忧的是每当工资不能如数交到妻子手里时，总要被妻子“骂”成是个“不合格”的丈夫，被儿子责怪是个“不称职”的父亲。但社区居民提到他，都会说他是一个好邻居、好警察、“活雷锋”。

他叫王德华，是自贡市唯一一个拥有以自己名字命名的警务室的社区民警。从部队转业进入派出所当警察23年来，他默默无闻地在社区与居民打交道、交朋友，他每天走在辖区小巷里，走进百姓家里面，做着让群众暖心窝的平凡事。虽然没有经历枪林弹雨，没有破获重案要案，但他所做的每一件平凡小事都深得辖区百姓好评。为此，群众家里只要有喝酒的喜事，都要给他送来请柬或发来邀请的手机短信。

“能帮群众做点事是我的福分”

2004年2月28日，从派出所所长岗位上“退居二线”的王德华走进了基层“第一线”一贡井区老城区与农村结合部的老街子社区当社区民警。老街子社区是一个“棚户区”，虽然只有32个居民小组、850多户、5000多人口，但失业人员多、低保人员多、各种纠纷多、治安情况复杂、刑事案件发案率高……王德华来之前的一年时间里，社区警务室就因工作较被动接连换了3位民警。正当派出所领导为这事头疼的时候，王德华主动提出到老街子社区工作，“我当过兵、下过乡，从懂事以来就和群众打交道。不改变老街子的治安状况，愧对这身警服!”王德华话语朴实、坚定。

走进社区的第一天，70多岁的老治保主任何银章大爷拉住他的手说：“王警官，你在我们社区干得长吗?千万别干一两个月就走了呀!”从这位老党员的眼里，王德华看到了社区群众的需要，他坚定地回答：“大爷您放心，能帮群众做点事是我的福分。既然来了，我就不打算走了。”

王德华进入角色很快，这里面有他的“绝招”。他除了喜欢跟群众“打堆堆”，还喜欢动脑筋。刚到社区时，正是春暖花开时节，他满面春风地走进辖区的每一条街巷、每一个家庭、每一个角落，一边跟群众交朋友、攀亲戚、帮困助贫，一边深入调查治安隐患，了解群众诉求、需要和对治安工作的意见、建议。不久，一份《“五勤四管三及时”工作法》便贴在了警务室的墙上。这个工作法的主要内容就是勤走访、勤问候、勤记录、勤检查、勤分析，管人口、管场所、管治安、管防范，及时摸清情况、及时整治治安、及时调解纠纷。王德华通过自己创立的这套工作法，协助社区建立了低保人员、党员、离退休人员参加的义务治安巡逻队、守楼护院队，在社区开设每周一课的法律法规、防范知识讲座和遵纪守法教育。渐渐地，他走进了群众的心中。

2005年春节，王德华在入户调查中了解到，20岁的劳教释放人员王某因找不到工作闲在家中，生活没有着落，便联系了一所职业技校让王某去学习，并帮助王某筹集了部分学费。如今，王某已在成都找到了理想的工作，过上了自食其力的生活。

2006年夏天，王德华了解到4组居民邓某患有再生性贫血症，家里经济十分困难。便在帮助他申请低保补助的同时，协调社区腾出一间房子给邓某开了一间茶铺，并免收茶铺的管理费。此外，王德华还拿出100元钱为邓某买来桌椅。

老街子社区老房子多，大部分是上个世纪六七十年代修建的。老化的电线极易发生短路造成火灾。为消除隐患，王德华多次找区房管局、电力公司反映情况，争取了10多万元钱。很快，河街子90多户人家的供电线路更换一新，连原来没有的路灯都安上了，不仅火灾隐患得到了消除，群众夜间行路难的问题也得到了解决。

“看到双方握手言和，我就为他们高兴”

调解矛盾纠纷，是王德华一项少不了的工作。他管的社区虽不算大，但由于地处城乡结合部，情况比较复杂，邻里间因鸡毛蒜皮吵架斗嘴甚至发生抓扯的事不少。而一旦发生纠纷，群众都要说“找王警官来评评理”。

社区天池路四组余、刘两户居民发生纠纷拳脚相向，王德华赶到后，双方都说“让王警官来评评理”。王德华先让双方分别陈述自己的理在哪里、错在哪里，两家人在自我批评中不知不觉都向对方赔了不是，干戈终于化为玉帛。

老街子七组宋华、朱代秋两家同住一条巷子，宋家人出入必须经朱家门口，而朱家在过道上摆了一些花盆，影响朱家过往，于是两家发生吵架、抓扯，矛盾多年没有解决。王德华到社区工作后，先后4次分别登门拜访，讲明道理和有关法律，最后两家人都说“王警官怎么说就怎么办”，于是，多年的矛盾在王德华的调解下，两家人思想通了，过道也通了。

在解决矛盾纠纷中，王德华坚持以情感人、以理服人、以爱融人。几年来，他成功调解各类纠纷200余起，纠纷调解率达100％。社区无一件民事转刑事案件发生。

“社区民警虽然穿着威严的警服，但不是官老爷，而是个‘摆摊摊’的，这个摊摊就是能跟群众拉家常、摆龙门阵的地方。”王德华与群众的关系更多的是一种友情和亲情的关系。居民王婆婆前年底70大寿，非要请王德华出席。王婆婆逢人便说：“王德华这个人心好，他把我当亲人。”去年“五一”节期间，社区张大爷过80岁生日，特意让儿子给王德华送来大红请柬。前年已经去世的曾婆婆，在世时多次得到王德华的关心资助，她挂在嘴上的话就是“我几天不见‘王公安’就想得很，他跟我的亲人一样。” 何银章大爷80岁生日到了，儿女都不在身边，王德华提着生日蛋糕走进了何大爷的家，

老人感激地说：“你真是个有心人，比我亲儿子还惦记我的生日。”当何大爷得知王德华患有骨质增生等疾病后，专门让儿子给王德华送来了他所收集的偏方。

“群众平安是我最大的心愿”

前些年，社区是个出了名的“邻里纠纷多、打架斗殴多、盗窃案件多”的地方，自从王德华创造性地运用《五勤四管三及时工作法》后，社区在他的带领下，挖掘群众潜力，建立了多个巡逻队，把治安防范工作基础夯实，各类案件逐年减少，实现了重特大案件零发案，连续5年获得市、区“文明社区”、“示范社区”和“平安社区”殊荣。

2007年，自贡市委、市政府、市公安局命名王德华所在的警务室为“王德华警务室”。

如今，社区的治保会巡逻队、低保人员巡逻队、退休干部护院组、治安积极分子巡逻队等组织24小时不间断地守护着社区的安全。“出门前别忘了锁好门、关紧窗”，“发现形迹可疑人员及时向派出所报告”等提示让群众治安防范意识得到增强。辖区企业、旅店等单位每天主动向警务室汇报外来人员入住、务工、管理情况，社区治安状况发生了根本性的好转。

2009年8月1日晚上，社区一位老人发现租住在河街子的3个小青年形迹可疑，于是天一亮就给王德华打电话。王德华带领巡逻队员前往检查，发现房间里有各种电线及电锯、钳子扳手等工具，并查明3人系荣县人，近期盗窃了附近许多电线电缆等。王德华顺藤摸瓜，破获了一系列盗窃案。

如今，王德华已经在老街子社区干了6个年头了，但他依然每天走街串巷，每天依然和群众“打堆堆”，重复地说着那些“治安好了大家才平安”的老话，依然习惯性地为有困难的居民送去急需的帮助。社区的廖大伯提到王德华就立马竖起大拇指：“王大哥这人好得很，我们很合得来。”

贡井派出所所长黄恩淼说：“他做的都是小事、琐事，但是要长期坚持并做好，群众也满意，真的很不容易啊。”

老街子社区书记兼主任李树清说，社区由“邻里纠纷多、打架斗殴多、盗窃案件多”变成为“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的优秀社区，获得了市、区政府授予的“文明社区”、“示范社区”、“平安社区”荣誉，民警王德华的功劳最大。