关于高速公路收费数据档案管理的分析

摘要：为加强我司收费数据的采集、统计、报送管理工作，确保收费数据采集、统计和上报的规范性、准确性和时效性，充分发挥收费数据在经营管理及交通组织管理中的信息、咨询、监督功能。

关键词：高速公路、收费数据管理、安全保障、分析

中图分类号：X734文献标识码： A

1、前言

高速公路收费数据管理是联网收费正常运行的重要保障，必须有足够强的安全措施及完善的内部安全策略，才能确保收费数据的保密性、完整性和可用性。因此，通过多种技术措施、管理机制和控制手段保证收费数据安全，预防数据因错误或灾难而丢失，保证系统可用性及数据安全性显得尤为重要。

2、高速公路收费系统数据错误的原因分析

2.1人为的操作失误

如由于操作不慎误删了系统重要文件，或修改了影响系统运行的参数，没有按规定要求操作，导致系统失灵等。

2.2系统的硬件故障

包括磁盘故障， 存储器故障，备份介质的故障， 芯片和主板故障， 网络供电系统故障等。硬件故障多由硬件本身质量缺陷， 长期在恶劣环境下工作， 突然断电， 受潮，雷击等造成。

2.3系统的软件故障

主要包括文件损坏，数据交换错误，操作系统错误等。软件错误包括形式多样的缺陷，通常与应用程序的逻辑有关。其原因是由于一些物理的或网络的问题导致数据文件被破坏，也可能由于系统控制或应用逻辑中一些缺陷而造成损坏。

2.4计算机病毒

计算机病种繁多、感染性强，破坏力强，其危害性非常大。因此，定期的查毒、杀毒对保证收费数据安全是十分必要的。

3、收费数据管理办法及安全保障措施分析

3.1收费数据的管理办法

3.1.1收费数据的采集应遵循“一数一源”的原则，以保证数据的一致性和准确性。

3.1.2收费数据的报送必须严格执行制表、复核、审批程序，以保证收费数据的严谨性。

3.1.3收费报表必须分类装订，封面统一规范，并做好后移交公司档案室。临时要求统计的收费数据资料也应做好储存和保管，重要数据必须电子和纸质同时存档。

3.1.4统计责任人必须实事求是做好数据统计工作，任何人不得伪造、篡改、虚报、瞒报收费数据。各单位负责人对本单位报出的数据负直接责任，必须认真审核，确保报出数据的准确性及各项目的完整性。

3.1.5收费数据是公司经营管理的重要信息，各有关人员必须做好收费数据的保密工作，未经公司主管领导审批，任何人不得对外宣布和报送（上级主管单位除外），如因工作需要提供的，需向上级领导请示，批准后方可提供。

3.1.6各有关数据统计责任人必须加强统计业务知识学习，以提高收费数据采集、统计、分析的质量。

3.1.7收费系统是收费数据统计的主要工具，是收费数据传输、储存的载体，系统使用人员必须按规程操作，确保数据统计的连续性、准确性和完整性。

3.2收费数据安全保障措施

3.2.1加强制度管理，严格操作流程

制定相关制度和操作流程， 各级使用人员考核上岗。使用人员和技术人员一定要按流程操作， 避免因为操作不当， 误删除数据。另外对系统进行权限管理， 对用户访问网络资源的权限进行严格的认证和控制。例如， 进行用户身份认证，对口令加密、定期更换， 设置用户访问目录和文件的权限， 控制网络设备配置的权限等。

3.2.2定期进行维护，做好硬件冗余

物理安全是整个收费数据安全的前提。定期检查和维护计算机电源风扇，CPU风扇，才能为计算机提供清洁、安全、良好的工作环境。另外采用高可用性的硬件、多冗余的设计等都是保证物理安全的有效方式。

3.2.3收 费 站 服 务 器 采 用 R A I D（Redundant Array of IndependentDisk：冗余独立磁盘阵列）等安全措施。普通磁盘驱动器无法提供容错功能，而RAID模式有较为完备的相互校验、恢复的措施，甚至能进行直接相互的镜像备份，从而大大提高了收费系统的容错度和系统的稳定冗余性。

3.2.4做好数据库的备份工作

数据库是高速公路收费系统的心脏，是拆账的依据。定期做好数据库文件的单独备份，是十分必要的，尤其在数据文件遭到破坏的时候，能够尽快的恢复，减小损失。特别要重视的是数据库内的各种结构表、重要存储过程以及各种参数、原始拆帐数据等，一旦出现意外，能够在最短的时间内给予恢复。

3.2.5做好病毒防治，构筑安全体系

从整体网络防毒的角度来看，单纯的软件有很多问题无法解决，单纯的硬件只能防护网关层面，所以，完善的防毒方案应该是软件和硬件结合的整体策略。具体措施是：在收费网内部部署网络版杀毒软件，防止内部人员用移动存储设备（光盘，U盘，笔记本）带入病毒。经常性的升级杀毒软件，防止病毒利用操作系统漏洞等各种手段攻击网络。网关处架设硬件防火墙，应用其访问控制的功能，防止恶意攻击，过滤来自外部路段的病毒。这样软硬结合的方法构筑了一个多层次、立体的安全体系，从而最大程度的保护收费数据的安全。

3.2.6做好软件备份，确保数据库安全

定期的检查，更新磁盘的镜像功能是保障数据安全的有效方法。定期的有制度的对系统进行备份，在系统更新重大补丁和杀毒软件病毒库后也要及时备份。在软件出现故障时，恢复磁盘镜像可以短时间内使系统恢复到正常状态。Windows2000操作系统捕捉重要的软硬件信息后，会跟踪服务器运行情况。因此定期察看系统的日志是很有必要的，可以及时发现错误，减少系统崩溃或数据丢失情况。另外计算机的硬盘频繁进行数据的读写，有时会因为异常断电或外部震动等因素使硬盘产生坏道，假如能定期检查硬盘，在发现硬盘有坏道的情况下，可以进行扫描修复，以确保数据安全，延长硬盘的使用寿命。

4、结语

总而言之，对高速公路收费管理工作予以不断的完善，对于公路建设的经济性、效益性均具有显著的意义。保护数据安全的方案并付诸实施， 有利于降低收费系统运行风险． 提高其运行效率， 可极大的保证联网收费业务的正常运行。