“隐私门”搅乱网络江湖

“好戏才刚开始,”在一位业内人士看来,“网络隐私”之争宛如春秋争霸的商业肉搏。

最近的互联网江湖,波澜又起。

与以往业内的争锋相比,这一仗更加剑拔弩张。

360和QQ的大战

360与腾讯的争执,并没有因为国庆长假而消停。10月11日,360与QQ的“窥私”争端有了新进展,360安全卫士国内首个《用户隐私保护白皮书》,向用户详细叙述360隐私保护器的工作原理。

11日当晚,腾讯QQ则针锋相对地声明,称扫描硬盘内容是为了预防木马病毒。网络隐私如何界定,再次引起争论。腾讯甚至动用QQ弹窗,向所有用户不点名地指责“某某公司的隐私保护器”。10月10日,金山软件公司也借机推出了自己的“隐私保护器”,试图也想在“隐私权”上谋得话语权。

“网络隐私”的纷争起源于9月27日360安全卫士推出的一款产品―“360隐私保护器”。

推出这款产品时,360方面称,近期接到大量用户投诉,称某聊天软件在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。经验证,某些客户端软件,的确会在后台密集扫描用户硬盘,并悄悄查看与自身功能毫不相关的文件。当时,360推出的这款产品目标直指腾讯QQ。对此,360安全卫士称,这是因为 QQ目前用户投诉最多。

“许多用户由此担心这些软件会在用户不知情的情况下窃取个人隐私数据,这种行为严重损害了用户的利益。”360公司总裁齐向东表示,“这类隐私数据的采集过程都在后成,普通用户很难了解这些软件暗地里都做了些什么。”

还是9月27日,对于360的出手,腾讯当天声明,反驳称,QQ绝对没有窥探用户隐私的行为,并表示为更好地保护用户账号安全,腾讯QQ不断强化安全特性,对QQ用户上网环境加强安全检测,以预防木马盗号。腾讯声明中进一步称,目前QQ安全检测模块日均清除盗号木马170万个,拦截恶意攻击日均超过1500万次,有效保护了QQ用户的信息安全。

都拿安全说事,都是为用户的安全着想,这就是有趣的地方。

如今的隐私保护事件在某种程度上已成为了阵营之争:一派是腾讯金山及360的业界对手,另一派是腾讯的对手搜狐盛大360等。质疑360的是以技术不过关为打击由头。另一方则以垄断不利产业发展,企业需要制衡为由头。

暗战中的谋略

QQ和360是国内数一数二的客户端软件。两大企业之间的较量是充满智慧,各种计谋被用到极致。

众所周知,腾讯实力超群。今年7月份,《计算机世界》刊登了《“狗日”的腾讯》一文,把腾讯当做互联网公敌进行批判。指出腾讯借助庞大的用户平台,虎视四方。“只要是一个领域前景看好,腾讯就肯定会伺机充当掠食者。”该文提到,5月31日,杀毒领域两大巨头360与金山正在打口水仗的时候,腾讯的QQ医生3.3升级版悄然上线。这款原本只用来查杀QQ盗号木马的软件,已经包含了云查杀木马、系统漏洞修补、清理插件等多项安全防护功能,还搭载了免费半年的诺顿杀毒。此前,360的董事长周鸿曾认为腾讯不会成为其竞争对手,病毒防护这种专业的事情应交给像360这样的公司去做。然而,“马化腾毫不客气地给了周鸿当头一棒”。

业内人士分析,360虽然是安全产品起家,但核心利润来源在于360浏览器,盛大主营业务是游戏,也无意进入浏览器市场。PS盛大和金山浏览器其意在于离间盛大和360、金山和腾讯的关系,这说明360和QQ之间不但有“明争”还有“暗斗”。

“360本来不想这么快地把战火升级,想与腾讯慢慢周旋,但金山横插一杠子,让360坐不住了,”一位业内知情人士如此说道。仅了十天,360隐私保护器却已经升级到了4.0版,11日还临时决定《用户隐私保护白皮书》,原因即在于此。

据知情人士称,360与腾讯的争执之时,周鸿与腾讯董事长马化腾还有短信往来,没有撕破颜面。

或许,周鸿敢于向马化腾挑战,却无法容忍金山的“下山摘桃”。

在360与腾讯QQ大打口水仗的时候,金山公司推出了一款隐私保护器。在针对该软件的介绍中,专门列出了它与360隐私保护器的区别:金山隐私保护器将隐私文件的界定自完全交给用户,更尊重用户的选择权,而且不针对任何软件、任何个人;360隐私保护器只针对QQ、MSN等少数几款软件,罗列了这些应用程序调用的所有数据的情况,用户根本无法分清这些应用程序是否触及了自己的隐私还是合法调用。

针对隐私保护器引发的争斗,张朝阳在微博中发表看法:“在没有有效司法约束的中国互联网丛林,需要一种像自然界所存在的制衡力量,来把垄断公司作恶的行为限制在一定的可以忍受的范围。360对腾讯的检测就是这样一种制衡,让腾讯知道不可以仗势为所欲为。”

“网络隐私保护”时代

在用户对隐私权日益重视的今天,360与腾讯之争,仅是一场争夺网络隐私标准之战?是,也不是。如果说是一场网络隐私标准之战,无可厚非,360也好、腾讯也好,包括金山。都试图以安全之名保护用户的网络隐私,如果这不仅仅是一场标准,那背后还有更多的商业利益之争。

业内人士评论说,隐私保护软件尚是一片空白。360与金山的做法,是在寻找一种新的商业模式。360打出的是“公义牌”。在其背后,显然有来自腾讯等方面的潜在或直接的竞争压力。

不过,业界也有积极的看法,业界对杀毒软件进军网络隐私保护领域表示赞成。奇艺CEO龚宇认为360和腾讯的纷争,孰对孰错其实没有必要深究,360推隐私保护器对于唤醒用户的安全意识及督促整个行业更加尊重用户体验意义重大。

杀毒软件厂商介入“网民隐私”保护领域已成定局。当杀毒软件厂商力推隐私保护时,一场恶战虽然无法避免,但“网民隐私”已经成为高度关注的话题。暴风影音CEO冯鑫说:“从产品角度来讲,作为第一款专门针对用户隐私保护的软件,本身就值得提倡。”

业内专家谢文表示,这为许多软件公司谋取商业利益提供了空间。金山、360推广隐私保护器的直接目的无非是获得更多的用户,通过隐私保护器寻找新的商业模式。

互联网业内知名人士、著名IT评论家贾敬华认为,360隐私保护器的推出掀起了一场争夺客户端的商业战争,而金山隐私保护器的推出将会引发国内杀毒行业进入“网民隐私”的保护时代。

不过,网民要想杜绝软件窥探自己的隐私还需要法律来保驾护航。“隐私保护一直是互联网服务的一项空白。”业内专家谢文表示,这为许多软件公司谋取商业利益提供了空间。金山、360推广隐私保护器的直接目的无非是获得更多的用户,通过隐私保护器寻找新的商业模式。

360与腾讯的“网络隐私”之争,根子是商业利益之争,引发的却是“网络隐私”知情权之争,以及对网民的“网络隐私”知情权的教育。