浅论房地产咨询

摘要：伴随着现代社会的迅速发展，房地产行业也有了长足的进步。同时，随之而来的房地产服务行业也正在不断成长之中。那么到底何为房地产咨询呢？说白了，就是为各种房地产活动当事人提供法律法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。比如说，如果一个房地产开发商想要开发房地产，可能就需要向房地产咨询机构来咨询一下土地使用权的取得条件和取得方式、国家对房地产开发的原则要求和具体条件以及如何进行房地产的交易等情况。房地产咨询行业在其发展过程中由于种种历史和社会原因，使得现今一些房地产咨询机构存在了这样或者那样的问题。征对种种问题，笔者做了一个小结，归根结底就是这些企业缺乏研发力量和创新力量。其中很多企业只是随大流，甚至于把咨询部或者研发部当作吸引人们眼球的炒作点，而没有真正的落到实处，这是目前存在的一大弊端。知道了问题所在，也就可以对症下药。对于广大房地产开发商来说在选择房地产咨询机构的时候也可以有所取舍，而不至于造成开发商对于咨询机构的信任危机。不论是房地产开发商还是房地产咨询机构，其出发点都是为了更好的促进中国房地产事业的长久可持续发展。让我们立足现在，回顾过去，展望未来，携手并进。

关键词：房地产咨询面临挑战创新竞争

初次接触到房地产咨询这个词，还是一头雾水，不明所以。那么，到底何谓房地产咨询呢?

根据中华人民共和国建设部第50号令《城市房地产中介服务管理规定》第2条规定，本规定所称房地产咨询，是指为房地产活动当事人提供法律法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。 而房地产咨询机构呢，则是指从事房地产咨询服务活动的以盈利为目的的商业性组织。房地产咨询机构主要承担房地产开发企业、相关部门、其他企事业单位、自然人等需要咨询的有关于房地产的各种知识、政策和信息。专业的房地产咨询机构所提供的服务有很多种。其中，针对房地产开发企业及各相关部门的有：房地产开发企业管理咨询（如房地产产品线咨询、企业发展战略咨询等）、项目投资咨询（如项目策划及开发战略咨询、房地产项目管理咨询、房地产投资开发咨询等）；针对自然人的，比如自然人之间要签订房屋租赁合同，可能需要向房地产咨询机构咨询有关的方针、政策、法律、价格等情况以及房地产咨询机构可能会提供一些房屋买卖、租赁信息和价格等情况。因此，房地产咨询机构在房地产业的发展过程中是必不可少的，且起到了重要作用。

一家房地产咨询企业可能会提供房地产的开发、地产研究、项目咨询、整合营销等业务，其产品类型从各类型的住宅别墅、商铺、产权酒店、酒店公寓、5A办公楼到综合型商业及生活社区等不限，涉及房地产项目投资建议、建筑规划设计、市场调研分析、广告企划、房产整合营销等诸多领域 。由此可见一家房地产咨询公司要在激烈的竞争中存活下来并且取得优异成绩是非常不容易的。然而由于各种历史及社会原因，很多房地产咨询公司在努力取得可持续发展的进程中，面临了很多生死攸关的问题和挑战。笔者在这里就当前市场情况简单的归纳了一下，包括以下几个方面的问题：

 企业的架构不完善，企业战略缺乏。

由于很多现有的房地产咨询机构都是由中介或者的机构演化而来的，在其作为一个企业的发展过程中，并没有长远的发展战略：企业文化流于表面形式，只是喊空口号，没有落到实处；企业缺乏对员工的培训和长期的职业规划，因为迫于价格战的压力大力压缩员工的利益，造成员工的流动性过大。这些都是企业发展的不利因素。如果一个公司连自己的发展战略都只是纸上谈兵，还怎么有可能给发展中的房地产开发商提出好的企业发展战略和策划呢？

 企业策划缺乏创新。

因为房地产的研发是不能直接产生现金流的，这个环节和房地产的营销是不同的，不能带来直观的经济利益，很多工作是一种长远的考虑，所以房地产咨询公司对于研发的创新也就不是特别的重视，真正肯花大力气去搞研发的房地产咨询机构可谓是非常稀少。而当市场渐渐趋于饱和的时候，房地产咨询公司之间的价格拉锯战也就开始了。为了在价格战中获得占有优势的地位，企业拼命的压低咨询费用，把整个工作的重心都放在了拉客户、拉关系、拉项目上，而忽视了自身的策划创新，有的公司甚至将研发工作外包出去或者不断的采取跟风策略。对于这些公司来说，客户比产品更加重要，有些做研发的员工甚至被派出去拉客户，直接减少了策划创新的力量。这些做法都是不可取的，甚至于是有害公司发展的。公司不能只看到眼前的既得利益，不能由于短视而阻碍了企业真正健康而长久的发展。

 企业只注重炒作，而缺乏了研究。

在高度信息化的今天，炒作在一定程度上是可以对企业的发展起到一定作用的。但是盲目的注重炒作，而造成缺乏基础研究、不具备认真研究的态度是不行的，也是注定要在一轮又一轮的市场竞争之中而被市场遗忘的。要成为房地产咨询业内的高端品牌，就一定要始终致力于将成熟的国际咨询方法与本土企业实际需求有机结合 。要想获得高度的客户满意度和客户忠诚度、良好的口碑以及客户信赖度，就要加强自身的研发力量，创造出有自己公司特色的、能够充分满足客户需求的管理解决方案。一味的照抄其他先前成功的案例，是不可能达到企业发展的最终目标的。

消费者越来越趋于理性，所以使得房地产咨询行业的竞争趋于白热化，在一次次的竞争之中，开发商也逐渐认识到前期策划的成功与否直接关系到项目后期的营销效果。那么在如此庞大的房地产咨询产业中，在各种鱼龙混杂的咨询企业里，如何正确而准确的选择最佳的咨询服务公司呢？这也是开发商目前面临的一大难题。笔者在此给出几条建议，仅供参考。

首先看重一家公司的理论水平。所谓理论来源于实践而指导实践，如果理论水平不过关，就更谈不上什么创新了，就像一幢大楼，如果根基就不牢固，又怎么能够指望在此基础之上建出什么宏伟的高楼大厦呢？

其次要看一家公司的实战经验。丰富的经验可以避免重复地出现错误，减少一些风险。不过房地产业是有别于其他行业的，成功的经验并不能说明一切。如果只知道照搬以往成功的经验而应用在新的开发项目上的话，反而很可能会对新项目带来灭顶之灾。这话绝不是夸大其词，这也就是为什么很多大名鼎鼎的策划人，却策划了一大堆卖不出去的空置房，而一些畅销楼盘却往往是出自于名不见经传的开发商之手。

接着就是看一家公司的创新能力了。如果没有创新，就不能带来差异化，没有差异化的楼盘必然就会造成价格上的恶意竞争，这就使得开发商无法在激烈的竞争之中占据优势地位。

最后就是看一家公司的执行力了。当以上条件都具备的时候，就只差执行力这一东风了。执行力也表现在一家企业的合作能力、员工素质以及国际化合作等方面。

房地产咨询行业作为房地产服务行业，自然和其他服务行业有着相通之处。服务行业里硬实力固然重要，但最关键之处往往还在于软实力的较量。尤其在咨询这个行业里，先进的咨询理念、科学的管理模式、完善的系统方法论、坚定的创新意识和强大的研发能力，这些都对一家房地产咨询机构至关重要。