解读股债中危机公关构建灵动品牌

频发的股市动荡，身边的公共事件危机，我们是否能从中解读出危机中的处理方式，看透事件背后的门道？ 每个人都可能置身于一场危机公关当中，不论是主导者、参与者亦或是受害者，纵使我们达不到高手的境界，智者的眼光也能帮我们在关键时刻自保，保护品牌、扭转逆势。由仁孚中国与《凤凰生活》联合举办的“仁孚・凤凰思享会――股债中的危机公关及灵动品牌”，邀请凤凰时事评论员李炜以及香港大学著名教授梁淑姬为我们来解读危机公关及读懂如何做灵动的品牌。

仁孚中国营运董事兼总经理陈豪贤为来宾作开场白，叙述了在仁孚中国―梅赛德斯・奔驰南中国最大经销商集团服务的这些年，如何思考、定位仁孚前进的方向。在面临诸多现实危机的当下，也期待两位智者能为大家带来全新的体验。

身边的危机公关

凤凰卫视著名时事评论员、“有报天天读”主持人李炜先生于思享会现场以“股债中的危机公关”为主题进行精彩演讲。以幽默风趣的角度，从讲述的故事到李炜先生本身的经历，再到他的第一台奔驰的由来，更对近日天津的爆炸公共事件、股灾以及人民币贬值等三个方面作出探讨，总结出在中国的危机公关处理最大的经典有效做法――“抓坏人”。现场更分享了当下我们最关心的股市形势，深究导致目前股市形势的原因，形象地形容曾经可以靠股市买奔驰，如今可能只能赚着烤鸭吃。

如何打造灵动品牌

同时，香港大学著名教授梁淑姬女士也应邀出席，作为香港大学SPACE中国商业学院客席讲师、朗涛品牌策划（Landor？）大中华区总裁、在品牌战略和管理方面拥有超过25年的消费市场营销经验。会议期间梁女士为大家带来了一场关于灵动品牌管理的精彩绝伦的头脑风暴，同时更为我们解读了关于一个品牌持续成功的根本――“品牌跟每个客户的相关性和品牌与竞品的差异性，决定了这个品牌的强度，也就是品牌持续的成功，而品牌的知晓度和忠诚度则决定了品牌的市场地位。在每一个品牌追求成功卓越之路上，都要时刻平衡和提升两个部分。在朗涛最近的研究里发现， 企业在互联网不断颠覆的风口上， 品牌应该持开放态度，多渠道的参与，面向国际，更必须有原则，负责任，灵活适应改变。这样灵动的品牌才能掌握长期成功的秘诀。”

数据化的时代

仁孚中国营运董事兼总经理陈豪贤2004年毕业于牛津大学，主修哲学、政治及经济，毕业后加入怡和集团。2010年加入仁孚中国，2014年进修于哈佛大学商学院General Management Programme。现任仁孚中国营运董事兼总经理，统筹内地二十一间经销商的销售和售后服务，并管理近四千人的团队，对于当下的品牌和汽车行业有着自己的独到见解。陈先生提到汽车是个非常有趣的行业，许多的从业人员是因为爱上了这台车，所以爱上了这个行业。汽车行业目前在国内已经到了竞争白热化的阶段，汽车业今后无可避免地进入由产品及客户体验向数据化发展主导的时代，谁掌握了客户数据，谁就有竞争优势。“我们的客户更重视自己所处的网络和懂得如何为自己增值，对于如何透过身边优质客户来丰富他们自己的数据库尤为感兴趣。”在提到关于品牌价值的时候，陈豪贤说到：“品牌是产品和服务的溢价，对仁孚的客户来说，他们对产品和服务的要求同时也是对品牌的期望，选择经销商的同时也是对品牌的认同。就如同是一瓶可乐，在超市、便利店和酒店就卖不同的价格，但相应地客户在购买这瓶可乐时的体验以及期望有所不同。而仁孚集团从六十多年前建立对客户尊贵体验，以客为尊的承诺一直不变，仁孚永远都是奔驰车主最信赖的路上伙伴。”

于1994年，仁孚大力发展国内业务，成立仁孚中国，凭借多年以来对市场的前瞻性以及与梅赛德斯-奔驰长久紧密的合作，率先推行了梅赛德斯・奔驰的“客户发展中心”业务架构和成立了全国首家smart经销商，现已成为华南、中南、西南地区最大的奔驰经销商网络，一直为客户提供最便捷全面的优质服务体验。

高端论坛过后，灵云翡翠向在场嘉宾为大家提供翡翠试戴的环节。此系列臻品翡翠一直以华美与极致著称，更由模特为我们展示了翡翠的魅力。本次活动由梦幻婚纱赞助珠宝模特服饰，同时致芳华高端美容机构特别提供给每位到场的朋友价值1500元肤道、养道项目现金券。

宏观的思想，微观的细节都兼顾到的“仁孚・凤凰 思享会”，启迪着每一位到场的嘉宾。在生活中，运营品牌过程中，相信想起今天的分享，能有更开阔的思路。

梦幻婚纱

传承礼服手工匠心

无论是龙凤呈祥的中式裙褂、亦或是甜美浪漫的西式婚纱系列，均由年逾半百的资深手工匠人手工打造，梦幻婚纱希望这袭嫁衣，不仅承载着你关于幸福未来的所有梦想，也承载着中华文化的一代又一代传承。在由《凤凰生活》与仁孚（中国）联合举办的仁孚・凤凰思享会中，我们看到了梦幻婚纱和瑰丽珠宝的结合，为我们展现他们独具匠心的美。

2009年，品牌创始人林美玲女士从英国学成回国。她欣赏国外对手工艺术的重视及保护，也痛惜国内的传统工艺如粤绣文化等得不到年轻一代的重视，她决定从自身做起，担起一个文化传承者的角色。“我并没有觉得自己在做多么伟大的事情。正如同我的父母，他们都是白手起家，大家都在追赶科技与风口的今天，他们依然默默地做着并不容易坚持的实业。一步一个脚印，踏踏实实守护家园，就是我在他们身上看到的上一代人的情怀。作为一位潮汕人，我也从小被女德思想教育，但是新一代女德精神，并非以往的女子无才便是德，而是女子当自强！我母亲是我创业的精神导师，她说女子就该自立自强，守护自己的幸福。当我看到年轻女孩子在追捧Vera Wang的婚纱，我希望给她们多一份选择，多一份有文化厚重感的、能够传世的华美嫁衣。”

嫁衣并非只有白纱

美玲所说的华美嫁衣，并非仅仅是一袭白纱。梦幻婚纱从创业伊始，就有2个系列。其中一个系列，是中式裙褂，分五福（龙、凤、祥云、牡丹、福鼠）、小五福、苏挂等。五福图案越密集，要求的手工越精细，价值也越高。而且所有的中式裙褂，均是由70旬左右的资深匠人一针一线全手工缝制而成。龙凤呈祥的褂皇，堪比欧洲皇宫里的一袭礼服，单是售价就要10万元左右。而这些资深匠人，大都是三代从事裙褂缝制，由他们亲手缝制的裙褂，不仅是一份幸福的传承，也是一份文化的传承。许多愿意付高价购买裙褂的新人，看中的正是裙褂可以传世、可以寓意幸福延续、和和美美、保家镇宅的吉祥意头。

另一个系列，则是西式婚纱。但是与别的婚纱店不一样的地方，梦幻婚纱其中两位婚纱设计师，具有传承的意味，因为两位设计师在婚纱设计领域已经从业超过20年，在行业内备受尊敬。其中一个是来自台湾王清为老师，他讲究的是外形设计，造型感强，钉工虽然不多，却更显内涵和品味。另一位是韩国的李京子老师，她的婚纱特点是贴合亚洲人的体型，温婉典雅，剪裁好，钉工细致，面料上乘。两位老师均是年过七旬，依然为美好的嫁衣事业兢兢业业地服务。美玲说他们之间并不是商业关系，而是师徒、甚至是母女的情谊，她在这些匠人品牌，同时也在延续这些品牌的生命。

美玲坚信，昂贵的不一定是最合适的，正如同婚姻，早一步晚一步都不如刚刚好，她就愿意为一份“刚刚好的幸福”作最适合的嫁衣裳。未来，梦幻婚纱也会推出高级定制的礼服系列，让追求顶级手工的新一代，也能体会顶级工艺的美好。美玲说如果非要她作一个定位，她愿意成为中国婚纱界的Vera Wang。

梦幻婚纱精品礼服馆

金中环店：深圳市福田区金田路金中环商务大厦主楼9楼915-919

电话：0755-82525011

宝安天主堂梦幻婚礼中心：深圳市宝安区上川路与留仙路交界宝安天主堂一楼左侧

电话： 0755-86039503

网址： www. .cn

致芳华

留住美好年华

芳华，是芳香的花，也是美好的年华。每个女人都应该拥有自己的美好年华，近期致芳华养生美容机构作为《凤凰生活》与仁孚（中国）联合举办的“仁孚・凤凰思享会――股债中的危机公关及灵动品牌”赞助商，参与到了这次的活动，为参与活动的企业家带来了养生健康美丽的关爱。

《楚辞》中有那么一句：“芳与泽其杂糅兮，羌芳华自中出。”清代龚自珍 《洞仙歌》词中提到：“奈西风信早，北地寒多，埋没了，弹指芳华如电。” 可见从古代开始人们就惋惜美好的年华留不住。现代人忙于工作、生活，其实真正对自己的危机，未必只是社会事件、经济问题，而是健康找不回来了，容颜留不住了。而越来越多的机构投身到人们的健康美容事业中来，让作为已经有12年经验的致芳华养生美容，也非常关注自身企业发展的问题。参加这次分享会后，也分享了作为机构的心得体会，“感谢主办方《凤凰生活》及仁孚（中国）对致芳华养生美容机构的信任，感谢主办方对我们企业家的健康美丽关爱之心！企业的问题，归根结底来说不是资金的问题，也不是产品的问题，更不是行业大势已去的问题。归根结底是企业家们体能问题，体能不济，心力不济则能量不济，能量不济又如何带领团队继往开来创新局面？在活动，我们相互学习，提高企业经营管理能力，我们也更加关爱各位企业家经营企业的本质问题。”

静心关怀你的美

一个吃好、睡好、排好的人是不可能不健康的。致芳华养生美容没有高大上的口号，只是关心怎样睡好、怎样排好、怎样心情好，女生还要关心怎样把大姨妈照顾好。作为一家集养生、美容为一体的高端美容管理机构，自2003年成立以来一直致力为追求高品质生活的人士实现年轻化而努力着。作为深圳美容美容商会评定为五星级美容单位、诚信美容会所、十大最具魅力品牌、诚信美容单位、深圳市美容商会理事单位，致芳华坚持以品牌与信誉赢得市场，推行科学、专业、安全、高效的养生、美容年轻化方式，2010年首家推出肤道、养道、焕道的管理理念，整合国际资源及国际化专业人才，向社会高层次、高素质、高品位人士提供私人定制养生、美丽的年轻化管理服务。

在致芳华每一个美容护理套间设施精美，提供私密VIP夫妻美丽空间，每个区域设有新鲜空气转换系统、恒温器系统、净水系统，护理前后提供专业的镭射皮肤测试仪一对一检测服务。会所中简约的布局，舒缓的音乐，典雅而宁静，让人不由自主地放松下来。每个会理的房间，都有着自己独特的味道，泰式风情，淡淡的中式风，优雅英伦;风很安静，很舒适，不经意间，总能感到一丝生活的情调和艺术的气息;如果您的工作累了，身体乏了，可以来泡个药浴，推个经络，补充一下能量，释放一下压力，舒缓一下心情，调理一下身体。