ProSure面向IT系统运营维护

随着企业的业务运营越来越依赖于IT系统正常、稳定、高效的运行，系统的复杂程度越来越高，传统的、手工的系统管理方式越来越捉襟见肘。系统管理员常常无法及时地发现问题、准确地定位问题、更不要说在纷繁复杂的表象下面及时地找到问题的解决办法、并顺利予以实施，而预见到未来可能发生的问题，并前瞻性地予以解决，则更是天方夜谭。基于此，IT主管现在越来越多地倾向于采用系统管理软件来取代传统的手工系统管理方式。

但让我们不得不正视的是：目前诸多系统管理软件都存在着很多问题，这主要是由于他们庞大的体系结构造成的。问题无外乎：系统管理软件需要大量的二次开发与实施工作，导致上线周期过长。往往是还未上线，原来的需求和环境就已经变了；许多软件价格偏高，远远超过客户的预算；另外，目前对系统管理软件的维护工作，基本上是系统管理软件厂商维护系统管理软件，监控软件的厂商维护监控的软件。其中，数据库和中间件往往也是由各自的专业厂商来维护。而这些状况就直接导致了各方沟通不畅、相互推诿、成本升高、对故障反应迟缓，甚至导致组织内部产生冲突，对企业的经营和发展产生了极为负面的影响。相对而言，如果单方供应商就具备维护所有这些系统，并能够给用户提供一个统一的接口的能力。那么所有问题也就迎刃而解了。

11月20日，北京融海恒信咨询有限公司推出了包含一套软件与两类服务的ProSure系统管理与服务解决方案，该方案针对运行Unix、Informix及Tuxedo的特定环境，旨在解决IT系统及应用的性能、可用性、服务水平管理等一系列问题，以确保企业核心业务系统稳定、高效地运行。据融海恒信咨询有限公司的CEO赵平杰介绍：“作为IBM和BEA公司的长期战略合作伙伴，我们对Informix 和Tuxedo有着非常深入的了解，公司目前已经为一百多家同类产品的用户提供了技术支持及咨询服务，并积累了大量的经验。ProSure作为面向IT系统运营维护的系统管理解决方案，突出优势和创新之处在于其通过软件+服务的模式, 提供了一揽子的解决方案。ProSure的产品由AppManager系统管理软件，即由Console控制台+Unix监控模块+Tuxedo监控模块+其他模块组成，通过AppManager，将能够监控系统运行的各个对象，在故障发生时及时通知系统管理员或者自动执行预先设置好的任务。

由于AppManager本身已具有很广泛的功能和满足特殊需要的灵活性，所以几乎立即安装就能够投入使用，较短的实施周期也将确保用户迅速获得回报。另外，AppManager 提供的多个诊断和配置数据的设施可以帮助系统管理员迅速实现对问题的诊断和解决，这将降低出现故障时的停机时间，以促使IT部门更有效率。在操作敏捷性方面，AppManager 提供了大量经过实践检验的、打包好的知识脚本，因而能够很容易地根据用户、技术、组织和业务的需要进行用户化。为了更容易为监控用户的应用而进行用户化，AppManager打包了大量对于各种应用的监控模块，如果用户需要监控自己编写的应用或其他AppManager不支持的应用，AppManager就提供了非常灵活和高效的解决方案来进行二次开发；据了解， AppManager的工作重点是向用户提供最优秀的系统管理产品，因此其不会致力于向用户推销某个特定的技术平台或者技术路线，从而保证厂商中立性与客观性。