关于供电企业专业化电费管理模式探讨

【摘 要】近年来，由于我国经济发展水平的提升，我国各个行业的发展势头十分良好，而电力企业产业作为我国国民经济的支柱型产业，其发展是否具有前瞻性、科学性对我国经济发展有着重要的制约作用。实施专业化电费管理模式有助于提高实时电费的管理能力，且实施专业化电费管理模式符合电力市场的发展需求，适应时展的进程。本文认为应该从改善专业化的管理工作模式入手，完善管理体系，保障电力企业平稳运行，加强绩效考核和监督等方面的管理，使电力企业的电费回收等工作有效开展。

【关键词】供电企业；电费管理；模式；专业化

由于近年来电力销售部门积极开展和深化一部三中心体制的改革，电力企业电费管理组织在费、价、量等电力销售重要指标上的管理任务更加明显，因为该环节中所及到的工作程序十分繁琐，在实际的操作过程中还会面临各种各样的挑战，因此就需要电力企业电费管理部门将现有的管理机制进一步的完善，从而推动电力企业电费账务处理与管理工作更好的展开，实现电力企业电费催收工作的专业化管理水平。

1 专业化电费管理模式主要的内容分析

专业化电费管理模式是在我国相关文件指导下开展的电费管理工作，并且应结合当地的具体情况，依据科学的电费催收、监督管理方案以及账务处理方案将电费的管理水平提升上来，从而保证电费的足额、如期收回。从工作运营的总体结构可以看出，专业化电费管理工作主要包括的工作重点有三方面：

1.1 回收电费

电费的回收工作涵盖了抄表、电费收取和核算三个组成环节。首先是基层抄表工作人员必须要按照相关工作规定如实的抄录电力消费者的用电信息，并将用电信息保存信息化销售系统中。而电费服务中心则负责各个供电单位的抄表管理工作，审核各个供电单位变更和新增的抄表区域，利用销售技术支持系统监督抄表质量，统计各个供电单位的抄表质量，在专业化电费管理要求中，抄表人员应该不断将自身工作的能力提升上来，从而提升抄表工作的质量。其次是电费服务中心应对供电部门的电费及用电量进行核算、审核以及电费电量结算相关的各类具体参数，核对各种因素导致的电费电量退费申请，对于电力消费者的各种异常举动进行督办和分析，统计和编制出各种销售业务报表。然后应根据电费服务中心计算的具体结果，向用电消费者收取等量的电费。该过程主要的工作是怎样加快电费催收速度并且尽可能减少拖欠带来的损失，将电费回收的工作效率提升上来，从而使电力企业实现资金的快速回笼。

1.2 账务处理

账务处理工作首先应根据电费应收的金额，依据我国相关法律规定进行最初的账务处理，并且为分析数据和账务划转工作带来便利。该过程中电费服务中心应该将回收的电费分给各个供电组织，按照资金性质划分类别，对电费实收情况进行汇总，并且应作出简单的分析比较，尤其是在有异常情况发生时，更加应该注重分析比较工作。对未达账进行分析、统计、落实、督办。其次要管理各种票据。按照财务管理方式，将各种票据合理的收集整理好，以便于日后的核对和管理。

1.3 风险控制及电费回收

风险控制及电费催收首先应在一定时间点进行，通常情况下是按照月度清理未到账电费信息，并且按照供电部门分类对没有到账的用电电费实施汇总，如果供电单位的电费回收工作做得不理想，那么就要对电费催收的实际情况进行分析，找出电费回收工作落实不理想的原因，并且根据供电企业的实际情况，制定出相应的解决措施，并且以此来调动员工的工作积极性，从而将电费催收工作更好的完成。除此之外，对于拖欠电费的用电消费者，尤其是拖欠金额过大或者是拖欠电费的时间较长的用电消费者，应该对其进行风险警告，重点分析其未来上缴电费的可能性有多大，其次应在电力企业内部开展强化监督管理工作，尤其是上级领导单位应强化对下级监管部门的管理力度，对于各种违法违规的操作行为和违章操作的情况进行严肃处理，从根本上绝对违法乱纪现象的发生。

2 完善专业化电费管理模式的建议和对策

完善专业化电费管理模式可以先从改进专业管理方式做起，完善管理制度，加强具体工作的保障措施，强加考核和监督等方面的工作。

2.1 改进管理模式的措施

首先应强化内部人员的培训机制，应该根据电费工作管理的最新管理观念和最新管理方法，对有关专业的管理人员进行教育，帮助其改善管理方法，比如说数据分析工作者的培训，应该先将管理人员的管理思想提升上来，帮助其有效识别出现电费异常的因素，从而将电费催收管理能力提升上来。与此同时，电费服务中心应该充分将人员的潜在素质、管理经验以及专业管理技能发挥出来，通过各种各样的手段开展培训活动，要经常对各个县级电力企业的电费催收工作进行督导和检查，加强对基层电费催收管理人员培训的力度，通过科学合理的培训方法将管理人员的综合素质提升上来。其次应积极推广和利用先进的管理模式。随着互联网技术不断发展，在未来电费催收服务中应该积极利用这些具备实时监控、可视手段的管理设备，将管理的质量和管理效率提升上来。除此之外，应该在城区大力推广非现金缴纳电费活动，多布置试验工作点，积极开展工作，从而将坏账损失降到最低，提高企业管理的效率。

2.2 强化保障完善管理制度

首先应进一步加强制定专业化电费管理模式的力度，将相关的配套制度建立健全。这其中包括了推行专业化电费管理计划等工作，推进进程建设，使管理工作中的各个进程都能够得到有效的保证，以此将整个管理模式谋划出来。其次应该制定出专业化电费管理所需的各种人才和资金保障制度，尤其是对各种专业技术性人才更应如此，比如像计算机专业人才和管理专业人才等。应采取培养、引进的呢过方式满足实际的工作需求，从而前面推动管理体制的运行。

2.3 加强指导和监督力度

首先应该严格进行评价考核。上级销售主管单位或者是电费管理部门应该出制定科学合理的考核指标，并且要按照年度、半年制、季度甚至是月度进行业务考核评比，并将评比考核的结果记录下来，对于考核考核不合格的从业人员，或者是给单位造成重大经济损失的从而人员应予以严厉的批评，或者追究其相应的法律责任。除此之外，还应该将考核评比结果作为提拔干部的重要指标之一，从而将考核的执行力度提升上来，与此同时，也能够提升考核本身的激励和威慑作用。其次应建立抽查检验制度，上级部门对于设计电费管理的各个环节，应该通过抽样检查的方法实施监督管理工作，并且该方法应该具备较强的随机性，提高检查监督的效果。除此之外，对于收入电费的总额和实际用量之间有较大差距的用电区域，应该进行严格的检查，并且应重点分析发生造成该现象的原因，考察其是否有人为因素，如果有人为因素制约，应根据实际情况制定出相应的解决措施，以提高电费回收工作的效率。

3 结束语

供电企业电费账务管理与处理关系到电力企业的发展，因此对于该问题的研究有着一定的现实意义。同时，电力企业作为我国支柱产业之一，其发展是否具有科学合理性，也关系到我国经济的发展速度和我国国民的日常生活，因此我国有关专家学者应该认真研究这一问题，帮助我国电力企业更好的发展。

参考文献：

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