新竹:建设智慧联网科技城

我国台湾地区在智慧城市建设方面颇具成效，在国际智慧城市组织ICF 今年的智慧城市评比中，新竹市、台北市等地区都榜上有名。新竹市已经连续两年在国际智慧城市论坛中入选全球21大智慧城市，受到推动目标相同的国际城市瞩目。

在智慧城市建设过程中，新竹市在高效城市管理、便利民生服务、网络教育平台和旅游资源等方面取得了成功。

新竹市智慧城市发展愿景与目标是，将新竹市打造成为兼具科技创新、文化艺术、低碳绿能、生态休闲等特色的智慧联网科技城，成为全球领先的智慧城市。

园区为智慧产业发展奠定基础

新竹市是位于台湾西北部的一个迷你型城市，是台湾高科技人才的集聚地，台湾新竹工业园被公认为亚洲三个主要科学园区当中最为成功的一个（另两个为日本筑波和韩国大德），产出率非常高。

新竹市是世界集成电路产业重镇之一，鼠标、图像扫描仪产量世界第一，网络卡、终端机和个人电脑产量分别位居第二、三位。

2012年，新竹市加入了全球十五大科技城联盟。新竹市工业园区在台湾的科技成果创新中扮演着非常重要的角色。1980年设立以来，已有近400家高科技企业进驻园区，形成集成电路、电脑及周边配件、通讯、光电、精密机械、生物技术6大产业。

台湾当今10大企业当中有7家来自新竹市，新竹市工业园已经成为全球唯一成功翻版硅谷的科学园。

积极推动智慧应用

新竹市积极推动智慧城市发展并制定了一系列的规划，结合新竹市各方面的资源，聚焦共同场域，发展多元整合应用。其中智慧观光、智能交通、安全监控、节能与安全等是新竹市智慧城市规划的重点建设项目。

在智慧观光方面，新竹市采用了导览服务系统，结合NFC和QR code智能标记、触控式数字广告牌及云端运算，提供整合性多功能导览服务。新竹市动物园是台湾三大动物园之一，另外新竹市有数十年的玻璃工艺，动物园导览、玻璃工艺导览为民众提供了非常方便、非常丰富的多媒体导览资讯。

在智慧生活里面，通过无线感知网络（WSN）、物联网技术，提供防盗和火警相关的安全监控服务，包括现场处理、实时通知、紧急通报等服务以及远程监控功能，用户在外地也可以掌控家中的安全及环境信息。

此外，新竹市目前有1500个监视器，如果市民的车子丢失的话，只要输入车牌及车子丢失的地点，系统可以自动找到过去几周这辆车的行踪，还可以找到丢失的车到底在什么地方。

新竹市政府首创结合科技应用、公共服务的市民卡，象征着新竹市智慧城市跨入市民卡时代的新里程到来。市民卡结合悠游卡功能，具有交通工具的刷卡功能，还可提供小额消费电子钱包、乘车、世博台湾馆入馆折扣优惠等，市民还能在四大便利超商及贴有悠游卡图示的店家进行小额付款的消费。未来市民卡将持续延伸应用领域，扩大聪明生活面向，架构智慧城市关键网络。

市民卡作为智慧城市建设项目下的市民身份识别，及便利生活的小额支付工具，提高市民的市政建设参与热情。市民卡为悠游卡二代记名卡，遗失挂失保有原储存额度，在世博台湾馆开幕营运后，享有首次、二次以后入馆折扣优惠。智慧城市专案办公室后续扩展应用项目使市民产生有感回应，例如个人卫生保健之资讯提供、云端帐户开发、免费公车搭乘、活动集点与商家商品优惠专案等。

新竹市持续开发了多元的市政服务，例如结合图书馆借书证、市府活动打卡集点、停车规费缴纳等，增加生活便利。

“三个着力点”建设智慧城市

新竹市民众在生活中随时随地都可以享受到智慧的应用，比如在公共汽车站等车时，只需要看看站牌，就可以知道自己距离目的地还有几站，下一班车什么时候到来；在公众场合可以免费无线上网。

新竹市为中小学生开发了云端童书馆电子书数据库，把课本和其他课外读物的内容在网上，学生们通过一部平板计算机就可阅读书籍，老师在网上可以看到学生的学习情况，还可以通过这个教育平台备课。

为推动智慧城市建设，新竹市成立了推动委员会和项目推动小组办公室，以及科技城市联盟。新竹市的智慧城市建设以电子化政府、科技化小区以及数字化生活为着力点。

新竹市提供30项业务网络申办服务，建立不动产交易信息服务，提供市民查询本市房地产交易价格信息、不动产中介信息、住宅及不动产信息服务等。

科技化小区主要是构建智能监视录像系统，提供公众场合免费无线上网服务，整合公交车站牌，设置市区公交车动态信息系统。

数字化生活方面，包括发行敬老爱心卡、推动年长者及身心障碍者健康休闲行动e化效能等。同时，新竹市非常关注学生的课外阅读，开发了云端童书馆电子书数据库。

LED路灯兼具智慧监控功能

在智慧节能方面，新竹市采用M2M能源管理系统，可以统计分析资讯，如果资讯的过程跟你过去的使用习惯有异常的话，系统会主动通知，收到这些讯息你可以使用智能手机等行动装置，来做主动调控，智慧能源是它发展的重点。

目前，新竹市已展开3年LED路灯示范城市计划，计划在未来3年换装LED路灯，兼具智慧监控路灯的概念，除了提升路灯节能、避免故障外，更能保障民众的安全。

该计划准备把小规模区域如南寮渔港当作智慧监控路灯示范区，以节能宣导教育的性质，逐步推广应用。2012年，新竹市已发包实施“2012年度LED路灯示范城市计划”，工程于6月底完工，更换各主要道路及巷道共7432盏传统耗能水银灯具为LED型式路灯；2013年度计划换装8000盏路灯。

智慧监控路灯采软件平台远距控制系统，可依需求调整单灯或灯组模式，扩充系统功能于路况、交通监控等，目前在国际城市已有布拉格、上海市等装设使用，在夜晚调光、故障预知及漏电回报上非常有成效。

观点

深圳市贝尔信智能系统有限公司董事长 郑长春

智慧城市是发展城市的新思维。如数字城市，它的内涵不是一个城市级而是部门级，如数字交通、数字城管。这些电子的、网络的、数据的成果要相互结合在一起才能够发挥作用。但是这些电子的、网络的、数据的成果互相之间形成条块分割，没有打通。这样一个命题有两大缺陷，一个是城市看不到数字城市的建设成果。一个是市民没有享受到数字城市建立的便利性。

中国工程院院士 宁津生

发展智慧城市的基础设施工程庞杂，需要很大的投入：一是城市道路以及给排水管网、燃气管网、路灯等市政设施要智慧。二是网络等城市信息基础设施要智慧。智慧城市的创建是需要大量资金、技术投入的，绝不是一个单一的部门就可以完成的。有关部门要先认识到智慧城市的重要性，给予智慧城市建设网络活动扶持，筛选与智慧城市建设相关的主导企业入驻，在搭建平台的过程中联合企业力量共同完成。