郭江:预作《水龙吟》

我们认为互联网的生命仍处于初期，还没有到快速发展的阶段。还有很多人对互联网不是很依赖。到了很多人对互联网有依赖感的时候，才是互联网真正的快速增长期。

郭江

慧聪网执行董事兼首席执行官。1994年毕业于哈尔滨商业大学，获颁计算机科学学士学位。并于2002年修读北京大学光华管理学院主办之现代企业高级管理人员工商管理课程。1996年加盟慧聪网，出任销售经理，2005年末成为公司营运总监，负责管理有关的运营。在此之前，郭江曾于广电总局广播电视科学院任职两年，出任主任助理。

“算平戎万里，功名本是真儒事，公知否？况有文章山斗，对桐阴满庭清昼。当年堕地，而今试看：风云奔走……待他年，整顿乾坤事了，为先生寿。”这是辛弃疾为一位当朝先贤拜寿而作的一阕《水龙吟》中的名句，诗中表现的是稼轩先生众所周知的宏大政治抱负，借用此《水龙吟》之意象，熊召正先生在他获得矛盾文学奖的大作《张居正》中，书写了张居正获得首辅大臣之后10年间大刀阔斧的政治改革，尽管张居正的一生毁誉参半，但也正是他的改革为大明王朝延续了上百年的气数。且抛开张居正身上那些陈腐、贪婪和官僚化的人格缺陷不论，就他定国兴邦的大智慧来看，足以为后世之偶像。近年来兴起的明朝文化热，很大程度上可以看做是变革中的中国社会之精英，反向历史寻找营养，以滋养自身、获得启发的一种努力。在今天逐渐形成的一个个大小不等的商业帝国中间，其实不乏像张居正一样具有魄力和智慧的预再作《水龙吟》者，新任慧聪网CEO郭江便是其中之一。

减法求和

几乎是在郭江就任慧聪网CEO的同时，我们看到慧聪集团也进行了大规模的改造。他们剥离了许多有慧聪衍生出来的业务机构，保留了慧聪赖以生存的核心业务－电子商务，慧聪的员工也从4,000多人直降到2,000人。用郭江自己的话说就是“给企业做减法”，这样的表述背后是郭江对企业发展的一种独特而深刻的理解，也为慧聪网未来的发展奠定了基调。要理解这种减法的智慧，我们需要先来看看他们身处的环境。

当快速发展和财富积累成为这个时代的主题，大家都不由自主地圈地、站位，然后找钱，做好一个壳子或者概念，把公司卖个好价钱，或者是快速上市套现，然后全身而退，再去做另外一个公司……如此周而复始，几乎成为中国高新企业特别是互联网企业最常规也最有效的经营模式。若干成功的先例成为人们津津乐道的财富神化，把中国的创业者们撩拨得不再安分，更难以静下心来仔细想想三五十年后，我们的国家和社会是个什么样子，也很少有人打算去经营一家百年老店。然而有着15年历史的互联网企业慧聪和它年仅36岁的年轻CEO郭江为我们讲述了另外一种可能。

每天都有互联网企业在诞生或死亡。慧聪做了这么多年，也遇到过挫折，在经历了连续3年的亏损之后，终于在2008年第一季度实现了赢利，尽管赢利额度并不大，但终于还是回归了健康发展的轨道。对于这一天的到来，郭江期待已久，但却从来没有怀疑过会有这么一天。他说：“慧聪生命力很强。因为我们不是靠资本推动的，而是靠不断的捕捉机会和市场发展起来的。我们在捕捉机会的过程中，有些看得很清楚，比如在向纸媒体的转变中，研究得很透，很成功。但在从纸媒体向互联网转的过程中还是遇到了一些问题，互联网的流程是很长的，无论服务于多少人，流程是不会减少的。所以，互联网是很复杂的行业。进入门槛低，成功门槛很高。慧聪进入互联网，就像水很好，但不一定会游泳，但还是勇敢地跳了进去。很多人没有搞明白互联网是什么、有多复杂，所以死了。慧聪现在已没有淹死的可能，因为这些年对于互联网的研究已经很深了。”

“我们认为互联网的生命仍处于初期，还没有到快速发展的阶段。还有很多人对互联网不是很依赖。到了很多人对互联网有依赖感的时候，才是互联网真正的快速增长期。慧聪在互联网还有很多要做的。互联网刚才大而全到细分。还有很多机会，格局也未定。互联网是技术与产品推动的，与高科技一样，不可能某公司一直领先，有很多变化。一个人没有生存机会的时候很难再去全力以赴地捕捉机会。所以企业到时候是一个坎。”现在慧聪已经走过了15年，迈过了很多道坎，但郭江依然不敢稍有懈怠，他的眼中已经看到了一个未来的慧聪，现在他要做的是，带领今天的慧聪去接近那个未来。

慧聪亏损了3年，这3年其实他们都在调整战略。调整战略的方式之一是对非主要业务的过滤，在给自己做减法，让不应该存在的东西消失。郭江接任以后，该做的减法都已做完了，整个慧聪对他的期待是做主业上的加法，这是最本质的。在做减法的过程中，会清楚最终慧聪最擅长做什么，对于慧聪来说更重要的不是捕捉新机会，而是保有原先的机会，这一点是他们最坚定的。

郭江说： “如果电子商务平台成不了，哪怕做别的赚了，也没有价值，做其他所赚的钱对于我来说没有兴奋点，我在慧聪干了13年，慧聪挣的钱已经很多了，关键是我们是否能长期的为社会带来我们真正的价值。这是慧聪一直秉持的观点。慧聪给很多企业带来了增长的机会，很多企业因为和我们的合作，在行业中做大了。在中国现在的阶段，信息对称还是一个大问题，包括这次地震中信息的对称性，我们并不了解灾区到底缺什么。所以我觉得，越发达的社会对于信息的需求量也就越大，而且大家在理性地做很多决策的时候更需要很多信息，所以我觉得慧聪还是需要很专注地在信息对称这个领域做得很好。包括我们可以提供浅度的信息和深度的信息，然后去完成电子商务的平台。”

垂直电子商务是慧聪的专长，在郭江的带领下仍会沿着这方向努力。但也会水平的电子商务平台上努力，他说：“我们这个行业的模型是共生型的不是替代型的。并非有我无你。企业间应该是把市场做大。有计划合并一些垂直性的B2B，也希望有一天慧聪能做成水平性的。以后将保有现在的纸媒体并会一直做下去（行业杂志）并专注在互联网上。赢利才刚刚开始，增长是第一位的。但我们并不会安于这些赢利，希望在公司的良性发展下，市场的占有份额更大。”至此，郭江为慧聪做减法的理由已经格外分明，这不是创业道路上不堪重负的抛弃，也不是对最初创业伙伴的背叛，反而是一种理智的忠诚，对事业理想的忠诚，一种客观、冷静的判断，也是一种欲取得、先舍得的勇气，更是一种敢于反观自身，纠正错误决策的魄力，当然被减掉的部分也曾经倾注了郭江的心血， 这是在摸索中求得发展必须付出的代价。一次成功的减法计算也必将给中国所有面临相同问题的企业以某种可贵的启发。

下一步运算

慧聪的减法完成了，下一步他们要做的是在主营业务上的加法。但他们与所有电子商务平台还面临着更多的挑战，而成功注定属于找对了道路并先行一步者。郭江很清楚“问题需要一个环节一个环节的解决，现在还是处于信息交换的阶段，在这个阶段首先要可以找到更多的企业，更多的供应商，使得有客户会开始在网上查

询，接下来才是整个的采购流程。就像百度一样，百度现在提供的也只是一个查询，所以对于慧聪来说，重点还是在解决第一个环节。但也在思考从本质上能推动其他环节需求的。”

根据郭江对企业自身现状和行业问题的认识，他认为要先解决信息的问题，第二是要解决支付的问题，但支付存在的问题在于是否做第三方担保或信用担保，否则支付就变得没有价值。像居然之家一样先行赔付的担保，电子商务市场是否敢于这么做？房地产中介作为一个第三方就是解决了一个是先给钱还是先给产权的问题。所以没有信用基础的话，交易过程是无法实现的。“支付宝“的价值就在于此。因为额度比较大，任何企业都在评估自己的风险和收益，而很多企业行为是很不规范的，所以先收保证金并不是一个好办法，郭江的结论是卖场的形式是否能走到收交易费，还需要很长的时间。

你的尊严　我的收获

郭江说他做一个企业家的目标很简单：让员工过得好，对社会负责任，做自己喜欢的事就足够了。“最高兴的是听到员工说买了房子、车子了，对于做企业的人来说，让员工富足就像是国家领导人让他的人民富足了是一样的，如果能够让员工提起在慧聪工作会感到荣耀，也具备真正的高水平的生活水准，那将是一个令我感到欣慰的收获。”除了员工，对慧聪投以信任并荣辱与共的还有持慧聪股票的股民，“我们这几年的亏损对于投资者来说是有很大的影响的。但其实公司的管理者也是公司最大的投资者，我们的利益和公司是一致的，和股民也是一致的。所以在未来的两三年，我们希望给股民带来更多的投资价值。让投资慧聪的股东能赚到钱。但首先还是要做到让客户满意，然后让员工满意，股东也才会满意。”对于其中的因果关系与先后次序，郭江看得格外清楚。

作为一个管理者和掌舵人，郭江一直在用他自己的方式来保持企业的生命力、曾给管理层的人写过《职业经理和职业球员》，因为两者是相像的，都有生命的黄金期，一个人不同的阶段有不同的战斗力，如果你希望他在一个角色保持长期的战斗力很难。所以郭江更关注员工的职业生涯。让他最合适地位置发挥自己的才能。同时尊重大家的发展，并尽量给予积极的引导。郭江说：“我在慧聪就什么岗位都做过，是否能长期保持也在于自己长期的追求。人对已知事物的了解和对未知事物的探索才是能够走向更高点的内在动力。”

我非英雄

与很多成功企业家不同的是，郭江很少在媒体露面，也很少参与各种商业、社交类的活动。他说：“我很随便，也会偶尔去酒吧，但成为很多人认识的人这种乐趣就没了。我不想把自己做成名人，而是做对社会有用的人，对员工好的人。炒作和真正做事情不是共同的。公司做大有几种方式，炒作因为社会也需要英雄。我只希望自己是有职业精神的经理。但离企业家还有距离。” 对于郭江来说企业家这个称谓是很高尚的，尽管它已经被滥用了，廉价地赐给了很多并不能够承受这个称谓的人。

什么样的人才算企业家？郭江觉得这很难定义。他说他向往的生活在于不追求太多个人的东西。他最大的希望是把慧聪带到一个高度，希望自己是一个管理者，而不是一个精神支柱。因为支柱倒了，企业也倒了。郭江希望能在自己精力体力不足的时候放心地交出位置。当然，目前来说，这个问题还很遥远，在我这个外人看来，可能会存在的问题反而是，郭江如此年轻，如何面对那些比自己年长、资格更老的员工。对此，郭江反而使很释然：“不存在这个问题。互联网组织是一个平行组织，需要多人协作。我不是给别人很多压力的人，只是希望大家朝一个目标走。慧聪在完成这新老的更新。并且互联网也是一个很新的东西，大家注重的是价值实现，所以公司气氛还是开放和轻松的。这是我们企业的文化，也是所有互联网从业者最基本的共识。其实，如果你留心一下，就会发现成功的互联网企业都在年轻人的领导下，互联网这个行业不在于你有多少钱，而在于由谁来做。”仔细琢磨一下，还真是如此。

薪火相传

中国有句尽人皆知的老话，叫做新官上任三把火，在外人看来，慧聪的减法和赢利都可能是郭江烧火的结果，但郭江觉得角色没有太多变化，因为其实他不算新官了，从3年前就已开始接手CEO的工作。“对于慧聪来说我认为并不需要烧火，而是需要更稳地向前走，希望慧聪在我的任期内上到一个台阶上，而这就在于很专注地做好一些事情。”郭江的确没有给慧聪再烧一把火，因为有一把火始终在为慧聪的发展加温，在寒冷的冬天他们使他们不致冰冻，当春天来了便开始渐渐沸腾。这把火是郭凡生点燃的，他一只小心翼翼地看护着它，郭江也一直在旁边加柴火，现在郭凡生终于能够放心将看火的任务交给了他最信任的人，将来郭江能否将这盆火烧旺，能否再谱一曲《水龙吟》，能否“ 整顿乾坤事了，为先生寿！”就要看他自己的了。