信不信?白领妈妈迷死我的“储奶间”

大多数在职的年轻妈妈都面临着这样一个困难的选择：如何在正常工作的同时，又保证对孩子的母乳喂养？看看一个聪明的川妹子是如何解决这个难题的吧！

她从自己的尴尬中发现商机

2004年秋，在广州打工的吴佩莉怀孕了，不得不回四川老家待产。2005年春节期间，她顺利生下了一个健康可爱的男孩，因为经济紧张，宝宝才三个月大的时候，吴佩莉就不得不带着婆婆和儿子来广州与丈夫会合，她想重新找份工作，减轻家庭压力。

吴佩莉找了一个多月，才在越秀区的一家写字楼里找了份前台接待员的工作，月工资1500元。上岗后，吴佩莉工作尽职尽责，但因为要兼顾宝宝和工作，她的身体状态亮起了红灯。虽然有婆婆的帮忙，但吴佩莉仍被宝宝的哺乳问题折腾得焦头烂额，她经常在上班时间胀痛，只好偷偷跑到洗手间将奶水挤出来……

更让她痛苦的是：自己的奶水浪费了，而儿子却没有奶水吃。因为儿子的吃奶时间不固定，她经常在上班时间接到婆婆心急如焚的电话，说宝宝饿了，在家哭闹个不停。吴佩莉只好趁中午的休息时间赶回家给孩子喂奶。时间紧迫，她只能搭乘的士返回公司上班。这样一来，每日高额的车费让吴佩莉有些吃不消。还有两次，她中午回去喂奶时遇到堵车，结果迟到了，被办公室主任痛骂了一顿，主管下了最后通牒：如果再迟到一次，就自动走人！想到自己的处境，吴佩莉委屈极了。

2005年8月1日，吴佩莉一家三口逛商场的婴儿专柜，突然听到旁边有婴儿哭声，一位年轻的妈妈抱着孩子焦急地说：“宝宝饿了，又不好喂奶，这可怎么办啊！”旁边的男人皱着眉，埋怨道：“叫你别出来，偏不听。”年轻的妈妈满脸的内疚，最后不得不尴尬地躲在角落喂奶。望着她的背影，吴佩莉叹了口气，心想：给孩子喂奶还真是个难题。

那天回去，吴佩莉一直在想：何不试着在写字楼聚集的越秀区，开办一家专为职场新妈妈服务的“储奶间”呢？这样，既能救别人之急，又能赚钱，真是一举两得！

保鲜储奶间，解决新妈妈的头号难题

为了研究可行性，吴佩莉马上进行实地考察。经过十多天的观察，她发现这个地段的写字楼以女性为主要人群，占人口总数的55％，而已婚女性占两到三成。看到这样的统计数字，吴佩莉不由得兴奋起来：按照这样的比例，那剩余75％的未婚职场女性，都是她的潜在客户！

随后，她进行了一次问卷调查，问卷上的核心内容是：如果有一个专门为新妈妈服务的“挤奶”场所，你们会不会在胀奶时考虑进去救急？

出乎意料的是，这次调查并不顺利。大多白领女性看到“储奶间”的字眼时，脸立刻就红了；有的人还问她：“年纪轻轻的，你生过孩子吗？懂什么是胀奶痛吗？”；有的人则不高兴地说：“你问我这个问题，看我像是有孩子的人吗？”这些冷遇和拒绝让吴佩莉有些难受，但她不想放弃。很快，她的坚持得到了回应，不少刚生完宝宝的妈妈很高兴地说：“当然愿意了，这可帮了我们大忙啊！”

吴佩莉顿时有了信心，她更坚信自己的创意大有“钱”景！打定主意后，吴佩莉辞掉了工作，开始一系列准备工作。

开“储奶间”最重要的是选好店址，考虑到“储奶间”是专为重回职场的新妈妈们而设，因此，店铺的选址最好是在写字楼里。而白领妈妈们大多对生活品质有一定要求，所以店铺一定要干净、整洁。吴佩莉走了很多地方，最后在一栋高级写字楼的十层拐角处，发现有一间三十余平米的小办公室正在招租，价格也相对较低。吴佩莉以每月2100元的租金租了下来。她观察了一下，这栋大厦共41层，初步统计有近两千人，而新妈妈近百人。吴佩莉算了一下，只要有30个人光顾她的储奶间，每人每月消费300元，那月收入就可达万元。想到这里，吴佩莉心情非常激动。

有了初步打算，吴佩莉就开始装修“储奶间”了。考虑到资金和风险，她决定先试营业进行摸底。房间只简单装修了一下：用木板将房间隔出了一个小格子间作为挤奶间，并配备了洗手液、热水瓶、一次性毛巾等物品。硬件设施基本完工后，就开始试营业了。

吴佩莉找了几个熟识的新妈妈，邀请她们试用这项服务，试用后讲一下感受、提一些建议。一位名为柳桦的新妈妈提出应该配置一台冰箱，用于奶水的冷藏和保鲜，吴佩莉马上花900元购置了一台二手冰箱；另一位名为袁芳的新妈妈问起有关装修材料的问题，谈了装修材料对新妈妈的重要性。吴佩莉把这一点记在了心里……

虽然没有宣传，但是通过妈妈们的口口相传，仅仅半个月时间，“储奶间”就在新妈妈中传开了。经过一段时间的试营业，看了顾客们的反应，吴佩莉认定了这是一个大有可为的商机。她对储奶间的空间结构进行了重新规划：接待间面积缩小后，挤奶间由一间增至五间，木门上挂上了门牌；房间里的装修和设施都进行了升级；接待间里增加了沙发床、消毒柜等设施。最重要的是，这次装修没有使用任何油漆、涂料等装修材料，让新妈妈可以在环保舒适的环境下安心挤奶。

2006年4月15日一大早，吴佩莉到写字楼一层层寻找客源，她以新妈妈为主要对象，有针对性地分发传单。虽然大多数人只是接了传单就走，但吴佩莉相信这一人性化的服务一定会得到大家的认可，一切只是时间问题！

事业红火，让姐妹们一起解放出来

4月16日，吴佩莉的储奶间正式开业，可是大多数顾客进门逛了一圈后便离开了。在接下来的一个星期里，储奶间仍然很是冷清。

吴佩莉不急不躁，耐心等待客源，用了很多心思继续装扮储奶间。她在储奶间里挂了很多亲子图，在墙壁上装了一块大黑板，写上一些新妈妈关注的哺乳知识，吴佩莉希望这些贴心、细心的提示可以真正帮到那些新妈妈们。

很快，储奶间迎来了第一位正式的顾客。这位姓刘的女士进店观察了一圈后，微微一笑，说：“你的小店布置得挺贴心的。”经过协商，吴佩莉与她达成了协议：以包月的形式付费。第一次为免费体验，如果满意服务，以后每月收费350元。在这个月内，吴佩莉为她提供场地挤奶并为其储存挤出的奶水。除基本设备外，期间所用其他物品价格月底另算。

一切谈妥后，刘女士爽快地支付了200元的押金，留下电话号码便离开了。吴佩莉拿着开业后的第一笔收入，激动得眼圈都红了。下午4点左右，刘女士再次来到储奶间并带来了两位同事。在刘女士的推荐下，她们开办了租用挤奶间业务和储奶业务。办完手续后，三位新妈妈在三个相邻的包房里挤奶。随后，她们看着吴佩莉将奶瓶密封好，细心地贴好写有名字和日期的标签，放进冷藏室后，才安心地离开。下班时，她们就来取自己的奶水，吴佩丽准备好保温袋和冰宝，然后将奶瓶小心翼翼地放进去。

这是一个良好的开端，渐渐的，储奶间的业务逐渐红火起来。于是，吴佩莉又在接待间里添置了一个储物柜，以便新妈妈们将挤奶时所需的个人专用吸奶器、睡衣等储藏起来。为了满足顾客的需要，吴佩莉除了为顾客保管自带的电动吸奶器，还购买了一台最大的专业电动吸乳器，效果非常好，受到了新妈妈的热烈欢迎。

2006年9月，储奶间开业近半年来，除去必要开支，吴佩莉盈利了大约六千元。吴佩莉没有安于眼前利益，马上用这笔钱又增加了挤奶瓶、蒸汽消毒锅等专用设备。

随着客源的不断增多，在接待间等待的新妈妈越来越多，为了解决供不应求的状况，吴佩莉决定多开几家储奶间。为此，吴佩莉找来老家的妹妹，将工作间交给她打理，自己则奔波于各个写字楼寻找其他合适的地点。经过一段时间的踩点、商谈，吴佩莉一次性盘下东俊广场、嘉业大厦、五羊新城广场三个写字楼的小房间，将第一家店的模式照搬复制。经过一段时间的调整，不到两个月的时间，三家新店就开始赢利，这让吴佩莉信心倍增！

为了给储奶间以后的发展打下基础，吴佩莉改进了管理模式。她引用百货超市的做法，将每种设备明码标价，例如：使用蒸汽消毒锅每次1元钱；使用专业电动吸奶器每次2元；吸奶器罩盖配件10元一个……当顾客进入储奶间时，吴佩莉就会发给顾客一张卡，然后由顾客自己填上所需的服务种类，在接受完服务后，一起到储奶间门口的总台结账、打出清单。这样不仅节省了人力、物力，也让顾客的每一分钱都花在明处。

除此之外，吴佩莉很注重跟顾客的情感交流。她从不把新妈妈仅仅当成顾客，而是以朋友的身份给予她们鼓励和支持。当她们承受不住喂养宝宝和工作的双重压力时，吴佩莉就会成为一个最好的聆听者，紧紧握着她们的手倾听她们的琐碎烦恼。渐渐的，很多新妈妈都与吴佩莉成为密友，不仅成为储奶间忠实的回头客，还给她介绍了很多新的客源。

随着各项服务的不断完善，吴佩莉的事业经营得越来越好。2007年8月底，她的储奶间已经开到了9家，几乎覆盖了广州市所有写字楼集中的地方，每日的营业额达到一万余元。近日，记者采访吴佩莉时，洋溢着一脸自信阳光笑容的吴佩莉高兴地说：“我的经营原则就是一句话：让新妈妈们只选对的，不选贵的！让她们和我一样从烦恼里解放出来！”