用主持人语言表达进行导游讲解

主持和导游，看上去是两个相对独立的专业，其实，主持专业的语言表达和导游讲解之间存在着很多相似的地方。

首先从专业概念上看，导游，euide，即为向导，意为陪伴他人并为其指路的人。中文的意思比较明确：引导他人旅游。主持人，在英语中称做HOST，和“主人”是同一个词，意思是说他是这个节目的主人。他既是节目的策划者、组织者、演播者，又是节目与受众之间的桥梁和纽带。在两者的概念中，不论是导游还是主持人，都是所从事工作的主导者，都在各自的领域进行着信息传播的工作，都有着自己的受众群体。

其次，从专业工作性质来看，两者都是靠嘴皮子吃饭的，都在运用着生动形象、具有丰富表达力的口头语言进行内容表达。因而，在语言教学的要求上，主持和导游专业有很多相似之处。

一、 对普通话的要求

节目主持人运用普通话进行节目内容表达，是众所周知的。因此，对于主持人普通话的等级有着严格的要求：广播电视播出机构的播音员，节目主持人和影视话剧演员的普通话应达到一级水平，其中省级电台、电视台播音员主持人的普通话应达到一级甲等水平；电影、话剧、广播剧、电视剧等表演、配音演员，播音、主持人专业和电影话剧表演专业的教师和毕业生，普通话水平应当达到一级乙等水平。导游每天面对着来自天南海北的游客，在讲解过程中，为了让所有人都能够对旅游地点有所了解，也要使用一种各地区间都通用的语言，这自然就是普通话。在《关于当前语言文字工作工作的请示》中明确提出“职业高中的幼试类、文秘类、公共服务类（旅游、商业等）专业都要开设普通话课程，要把普通话作为一项重要基本功，认真训练，严格考核；普通话不合格的毕业生，必须进行补课和补考，补考合格后方可发给毕业证书。”“普通话推广工作，重点是抓好城市（首先是大城市、计划单列城市、沿海开放城市、经济特区、经济开发区、重点旅游城市），特别是窗口行业……”同时还规定了，“与口语表达密切的有关专业的毕业生，普通话水平不得低于二级……”可见，不论是对导游专业的学生，还是导游从业人员，能够说一口标准的普通话是很重要的。对于这两个专业的学生来说，在普通话教学当中都应当提高要求，使学生的语言标准规范、完整清晰、润泽丰满、富于变化。

二、对稿件内容理解的要求

有很多人认为，主持人只要普通话说得好就可以了，只要把稿件中的内容读出来就行了。其实，主持人的语言不止于此，主持语言信息负载密度大，受众层次不同，收听、收看的环境各异，因此主持人的语言要求“有稿播报锦上添花，无稿播报出口成章”。可见，只是见字出声，把内容用普通话读出来，是远远不够的。在教学中我们讲求“二度创作”，要求面对文字稿件，要运用备稿六步（即划分层次、概括主题、联系背景、明确目的、找出重点、确定基调）进行分析，把文字稿件理解之后，变成自己的东西，再传递给受众。导游讲解也是这样。讲解不是背书，如果在给游客做讲解时，把自己从书上背下来的内容一字不差的背给客人听，这样做不免使自己的讲解生涩、难懂。因此，在讲解前，面对讲解词或讲解资料，我们要先做一个统筹安排，先讲什么，再讲什么，突出哪些知识点，每点之间的衔接采取什么样的方法。事先做好规划，分好层次，建立好结构，这样才不会使游客听得云里雾里。在对表达内容进行分析理解上，两者的要求是相同的。

三、对语言表达技巧的要求

在主持专业教学中，对于稿件理解、分析之后，我们还要运用语言的外部技巧进行表达。语言的外部技巧包括停顿、连接、重音、节奏、语气等，这些语言的外部技巧是为了更好的表达稿件，与对稿件的理解、分析一起，两者相结合，才能真做到“锦上添花”。导游讲解也是如此，有了充足的准备，有了好的结构顺序，还需要在讲解时运用语言技巧。因为，讲解时语速过快，语气过于平淡，缺乏语句的抑扬顿挫，句与句、段与段之间缺乏停顿，每句话都没有重音出现等等，都会使讲解的精彩程度大打折扣。平淡的叙述不能算是讲解，那样只能让人越听越困，而丰富的表情、抑扬顿挫的语调加上适当的动作才会引人入胜。

以语言技巧之一的停顿为例。停顿是指在有声语言表达过程中，声音中断、休止的地方。在导游讲解中，假如你一直滔滔不绝,口若悬河地说个不停,不但无 法集中游客的注意力,而且也会使你的讲解变成催眠曲。反之,如果说话吞吞吐吐,老半天才说出一句话,或在不该停顿的地方停顿了,不仅会涣散游客的注意力, 而且容易使人产生语言上的歧义。因此，我们要在自然段、层次之间或适当的地方进行停顿，以达到好的效果。例如这段导游讲解：“现在,这里仍保留着用人祭祀河神的习俗,他们每年都要举行一次祭祀盛典。仪式时,众人将一位长得十分漂亮的小姑娘扔进河水之中。不过,这位姑娘是用塑料制作的。”如果在“不过，这位姑娘是用塑料做的”这句前用一个停顿，设定一个悬念，无疑是勾起了游客的惊奇和猜疑“难道如今这里还保留着这么野蛮的风俗？”而这时，在游客们猜测纷纷之后，再公布答案，也就使人们产生一种“原来如此”的想法，自然就对你下面的讲解产生了浓厚的兴趣。可见，恰到好处的停顿，既能调动游客的兴趣，又能使游客积极地思考，是使讲解取得成功的不可或缺的一种语言技巧。

四、对口头语言的要求

口语训练是播音员、主持人的必修课程。大众传播的特点，对广播电视的口语提出高规格的要求。它既不能是书面语，又不能是原生态的随意交流，更不能是胡聊闲侃，而只能是加工过的口语形式，是在即兴状态下完成的规范化、精密化、迅捷化、艺术化的创作活动。口语表达是一个由“想”――“说”或是由“内”――“外”的转化过程。口语训练对于导游人员也很重要。导游讲解词的创作来源于书面的资料，但是讲解词是用来讲的，而书面资料是用来看的，书面语并不一定适合于口语讲解。如果导游人员在讲解时，机械地背诵讲解词，或者用艰涩冷僻的词语，或故作高深，满口诗词歌赋，引用后又不做解释，游客不仅听不进去，而且也没有办法消化理解所讲解的内容。

不论是对主持人还是对导游来说，口语表达有轻有重，有高有低，有快有慢，抑扬顿挫，丰富多变；它除了有语音语气外，还有面部表情、手势、形体等多方面的要求。在进行表达时，切忌罗嗦，及一些不良的语言习惯。口语的表达受时间、环境的严格限制，在与具体对象的现场交流中，不断产生刺激、反刺激，不断产生新的想法、新的话题。因此，讲求的是随机应变，能够及时调整思路，组织语言，在高度集中、快捷的思维过程中，即兴而想，现想现说。它是建立在注意、知觉和记忆上的一种语言表达方式，对于从事语言工作的人来说，非常重要。

主持人也好，导游也好，都要能够做到“出口成章”。

一个好的导游应该像一个优秀的主持人，以丰富的知识、优美的语言与游客沟通，让游客自主地融入到所安排的观光旅程中，感受到当地文化气息，让旅途变得丰富而饱满。