培育四个理念 建立四个机制提升四种能力

在创建学习型企业过程中,安徽省铜陵有色股份天马山黄金矿业公司围绕“培育四个理念、建立四个机制、提升四种能力”进行了积极的探索和实践,不断创新学习方式,改进管理模式,在员工中营造出“学习工作化、工作学习化”的良好氛围,有效地提高了员工队伍的整体素质,有力地促进了企业的创新和发展。

一、培育四个理念,构建目标愿景

在创建学习型企业过程中,天马山黄金矿业公司始终坚持理论引导、宣传教育、更新观念,不断为“新模式”企业的发展注入源动力;始终坚持以人为本,凝聚人心,文化创新为企业发展提供精神支撑,在实践中总结提炼出“求真务实,勤学创新”的企业精神,把它作为企业文化建设的精髓,贯穿于生产经营管理的各个环节,着力培育四个理念,即“自觉学习、终身学习”的理念、“工作学习化,学习工作化”的理念、“会者为师,互教互学”的理念和“学以致用,重在落实”的理念。通过坚持不懈的教育和熏陶,培养员工自我超越的危机意识和竞争意识,调动员工读书自学、岗位成才的积极性,让员工从表层接触渗透到心灵契合,深深植根于脑海之中,转化为共同的核心价值观念,实现以理念导入推动文化发展再促进管理升级的目标。为员工和班组设计了目标愿景,个人目标是:勤学苦练操作技能,做到精一门、会二门、懂三门,争当复合型员工。班组目标是:要齐心协力完成任务,做到不安全不生产,不让设备带病作业,做到尽心尽力尽责尽职。

二、建立四种机制,搭建学习平台

1、建立全员学习机制。要求管理人员和班组长要以身作则带头学,做到“三个一”:即认真读好《节约型企业》这本书,结合岗位实际写一篇有价值的读后感,为班组员工做一次节约型班组专题辅导讲座。员工要根据岗位的需要,重点学习与本职工作相关的工艺、质量和专业技能知识,做到学以致用。采取四种方式学习:一是在工作中学习,把工作的过程变为学习的过程,用工作培训人才。二是带着问题学习,通过学习解决问题,通过解决问题提高工作能力。三是在班组中学习,实现班组成员知识互相交流和共享。四是围绕企业目标任务学习,促进企业各个时期目标任务的顺利完成,形成人人是学习之人,处处是学习之所的文化氛围。

2、建立全员培训机制。一是集中办班和个别培训。采取知识讲座、送往高校或到先进企业对口学习等形式,为管理人员、技术人员和工人技师及时充电,有效地提高了管理水平和业务技能。二是自编资料培训员工。根据员工要求自行组织人员编印培训学习资料,发给员工。三是以个别帮教和拜师带徒的形式,对员工进行应知应会岗位技能培训,为操作能手脱颖而出创造良好环境,调动员工获取知识、更新知识、提高技能的主动性和积极性。

3、建立岗位竞争机制。本着“平等竞争、严格考核、择优上岗、互动选择”的原则,每年通过开展多项技术比武活动,评选首席员工的形式竞争岗位;通过员工代表对管理人员民主测评的方式,实行末位淘汰达到竞争岗位的目的;通过对高级技术主管实行公开选聘的方式竞争岗位;通过月评、季评、年评各类先进人物并与岗位优化挂钩竞争岗位。多方位、多渠道、多形式的竞争,实现了人才选聘公开化、公平化、制度化,逐步形成了“收入靠贡献、岗位靠竞争、竞争靠实力、实力靠学习”的良性循环局面。

4、建立激励约束机制。一是建立员工“5+4”学习制度。在集中培训的基础上,拟定每周六利用4小时业余学习计划,定期检查,纳入员工年度绩效考核。二是建立了员工培训制度。按照管理要求,填写员工培训记录,建立员工学习档案,每月检查考核一次。三是建立奖励制度。对参加全国、省、市和公司组织的各项竞赛和技术比武获奖的员工给予物质和精神奖励,并作为晋升和晋级的重要依据,对评为首席员工的人员给予相应的奖励,对自学获得学历的员工报销学费。每年召开一次合理化建议、QC成果会和表彰会,激发员工的创造性,挖掘人力资源潜力,掀起学技术、练操作、比贡献的热潮。

三、提升四种能力,激发班组活力

1、提升技术创新能力。开展创建学习型企业活动,一方面加强了员工的学习培训,另一方面引导员工要学以致用,将学习力转化为生产力,变成实实在在的经济效益。为此,在员工中大力开展了群众性经济技术创新活动,鼓励员工自学成才、岗位建功。

2、提升快速反应能力。开展创建学习型企业活动,增强了产品的市场竞争意识,巩固并扩大了产品占有市场的份额。几年来,产品销售人员及时收集和整理黄金行业发展动态和产品销售的市场信息,迅速对产品的价格作出相应的调整。当产品处于销售淡季时,及时组织人员进行攻关,对市场和客户的需求作出快速反应,使产品的价位和质量尽可能地满足客户需要。当产品的“寒冬季节”来临时,主要领导和分管领导亲自登门拜访客户,了解和掌握客户的需求动态和对客户产品的要求,做到有针对性地生产,满足了客户特殊时期的特殊要求,较好地巩固并扩大了产品的市场占有份额。

3、提升自主管理能力。不断改进管理模式,倡导对员工个性的尊重和能力的信任,创造一种能够激发普通员工自主管理、建功立业的工作环境。经常召开各种形式的座谈会,听取员工的意见和建议,归纳整理后向公司汇报、向车间通报,提请决策层制定政策时充分考虑员工的承受力。建立了工资公示和政务公开制度,每月将员工工资发放情况及资金使用、结余情况在班组园地公开栏上公布。开辟了员工与管理层平等交流和双向沟通渠道,让员工直接参与到班组管理中来,营造出公平、公正、透明、奋发向上的氛围,增强了员工的主人翁责任感和工作自律性,最大限度地满足客户提出的要求。

4、提升团队运作能力。把“打造高效团队,创建学习型企业”作为实现目标愿景的着力点,重视员工个人素质的培养和团结协作精神的培育。一是运用“木桶”理论,整合人力资源,通过合理整合岗位,实现了一人多岗、一人数职,精干队伍,提高了效率。二是运用重激励、多整改、少惩罚的方法,及时发现并处理员工的思想问题,关心并解决员工的实际困难,与员工结成目标一致、互相促进的“同心圆”。三是运用感情投资,关爱员工成长,设立了温暖工程基金会,救助困难家庭和生病员工,每年都适时地开展了丰富多彩的员工文体娱乐活动,让员工感受企业大家庭的温暖。

“唯有学习力,才是最根本的竞争力”。通过“培育四个理念,建立四个机制,提升四种能力”的探索和实践,有效地提高了员工队伍整体素质,有力地增强了企业的核心竞争力。六年来,累计销售收入完成83326.47万元,年均递增67.59%。累计完成利润37032.61万元,年均增加119.69%。2007年天马山黄金矿业公司被中国有色金属工业协会授予为“全国有色金属工业创建节约型企业先进单位”荣誉称号;2007年获省属企业红旗党总支荣誉称号。2008年荣获铜陵市“五一”劳动奖状荣誉称号。2009年3月荣获国家标准化管理委员会授予的“4A标准化良好行为企业”光荣称号。2009年5月被中华全国总工会授予为全国“五一”劳动奖状光荣称号。■

(作者单位:铜陵有色股份天马山黄金矿业有限公司)

责编:姚少宝