论图书馆人本管理与可持续发展

[摘要] 图书馆人本管理与图书馆发展的必然趋势，本文对其人本管理与知识服务的主要内容及其对策加以探讨。有效地将复杂的图书信息资源进行科学分类和系统管理，便于人们在利用图书信息资源时提供快速查找和多元化的服务。

[关键词]图书馆；人本管理；持续发展

要实现图书馆事业的可持续发展， 就必须确立以人为本的管理理念，将人才资源作为图书馆“活”的资源。图书馆管理和现代企业管理一样――人本管理，就是以人为本的管理。它注重对人的管理，注重宽松和谐的气氛，注重灵活的领导方式。就是把“人”作为管理活动的核心和现代图书馆最重要的资源。就图书馆管理而言，以人为本包括有“以读者为本”和“以馆员为本”两个同等重要的方面。一是在读者与馆员之间，以读者为中心，即奉行“读者至上，服务第一”的原则，富有人情味的管理方式，使图书馆的全部工作都以满足读者的需求为出发点，最大限度地实现图书馆的自身价值。二是在图书馆内部人员中以图书馆管理员为根本，从尊重人、关心人、爱护人的原则出发，充分发挥管理员的积极性和创造性，为实现图书馆共同目标而不懈地努力。

关心馆员。坚持以人为本，在政治上、工作上、生活上、关心爱护馆员，使馆员切身感受到图书馆的温暖，鼓励馆员在本职岗位上发挥作用，施展才华。图书馆在管理上，要全面了解馆员的不同需求以及愿望的满足程度，在政治上，要关心他们的前途。在生活上，要了解他们的家庭经济状况，以及配偶的工作和子女的教育等，解决了他们的后顾之忧，他们才能安心工作，发挥潜能。在工作上，要激励他们奋发向上，取得成绩要及时鼓励，出现了失误要及时做好善后工作，帮助他们进步。

为了充分调动每一个馆员的工作积极性，要分析馆员的特点，有对性地进行组织和管理，这样才能做到重才和育才，确保人才发挥其能。可以从两方面入手：一是对近年来引进的本科生、研究生，他们注重的是成就感，希望所从事的工作具有挑战性，从中能够得到提高和发展。同时充分发挥他们知识结构新、接受能力快的特点，引导他们从事技术含量较高的工作，虽然他们在经验方面略有欠缺，但他们的学习、钻研能力强，所从事的工作不但能够顺利开展，而且还能取得显著成效，使整体技术含量和研究能力迅速提高，大大加快向研究型图书馆发展的进程。二是每一个馆员都有积极的一面，这一点应该给予充分的肯定。因此，对于图书馆部分知识结构落后、业务能力欠佳的馆员，不能采取置之不理的态度，应该充分发挥他们的主观能动性，采用激励为主，帮助为辅的管理方式激发他们学习新知识新技能的强烈意识，组织开展各种多样的短期培训和专业讲座，达到提高他们的业务水平的目的。

提供丰富的资源。图书馆是信息资源聚集的场所，包括纸质图书、电子图书、音像和光盘等，这些资源内容丰富，既有历史悠久的传统文化，又有符合时代精神的现代文化；既有本土的中国文化，也有引进的外国文化。这些文化博大精深，包罗万象：有深邃的哲学思想，博大的道德文化，有“以人为本”的人本思想，有“以和为贵”的和谐理念……徜徉书海之中，师生的思想得到了洗礼，灵魂得到了净化，精神境界得到了升华，他们的文化素质和道德素质得到了提高。

在图书信息的收集过程中，利用计算机多媒体技术，能够有效的将所需要的、最新的、最完整的图片、文字、视频及音频等收集起来，成为信息收藏单位宝贵的信息资源，并通过计算机数字多媒体技术有效的将大量复杂的信息资源进行科学的分类，以便客户查找资料。

图书信息的表达方式就是计算机信息技术与信息资源的有效结合，新时期的图书信息分为传统纸质和网络两种，无论哪一种信息，都是社会和人类生活和工作不可或缺的。以纸质为载体的图书信息，其静态、平面和文字的传统形式，已不能受众于广大读者，而以网络为载体的图书信息则更生动、形象、具体的将其声、形、文、像动态地、有效地统一成一个易于理解和消化的信息资源。不仅可以为读者提供广泛的资讯平台，还能够成为灵活便捷的工作平台。

计算机数字媒体技术有很重要的两个特点：交互性和实时性，尤其是图书信息资源的实时性，表现在：当人们某一阶段需要利用图书信息资源时，它不仅是最新的，也是最为有效的，能够满足大多数用户要求的。计算机数字媒体技术使图书信息的查找更加简单、方便，用户可以根据自己想了解信息的部分内容在多媒体网络平台上进行检索，并且根据不同的要求，最终在众多的图书信息中找到满意的解决方案。

图书信息管理信息化程度的提高，计算机多媒体技术扮演的角色越来越重要，计算机多媒体技术对图书信息管理的范围也越来越大，计算机的应用极大的改变了传统的图书信息管理，变得更有效、更快捷、更实际，计算机多媒体技术的应用，使原有的图书信息不仅只表现出图形或者文字，而且还可以通过丰富的影像、连续地、可逆地、可选择地、实时的表现出来，成为先进的科学管理技术的代表。

图书信息实现计算机信息化管理，是网络构建信息高速公路的必要手段，也是必要途径，传统的图书信息管理的方法是具体的人或单位对纸质的图书信息进行管理，计算机首先进入图书信息管理领域时也只是为纸质图书提供自动化服务，随着计算机对图书信息管理的不断深入和发展，计算机对图书信息的管理逐渐延伸到电子图书的管理，在图书信息管理的转变中，计算机无疑成为重大改变的导火索，图书信息管理人员的管理方式和工作方法也都随着计算机技术的不断升级而改变，图书信息的服务也跟着迈出了大门。我们开始尝试用多媒体网络信息取代原来厚重的纸质信息为企业提供服务，把不同类别的众多的资讯、图片和数据通过多媒体网络形式呈现给用户，不仅提升了信息服务的品质，还为用户提供了覆盖面广、存储量大、信息资源丰富的资讯平台，以及立体、动态、灵活多变的工作平台。

电子图书信息的出现使图书信息的管理结构发生了实质性的变化，受社会发展的影响，图书电子出版也成为一种新的潮流，图书的信息也越来越丰富和及时，电子图

书信息的出现无疑是社会走向信息化时代的先驱力量，电子图书信息的不断完善和发展推动了社会信息化的进程，也成为促进图书业发展和提高生活质量和速率的重要前提。

新时期做好图书信息管理非常必要，科学、有效的管理图书信息是为了适应市场竞争力的需要，也是为了保障图书行业健康、稳定的发展。

参考文献：

[1] 杨志伟.以人为本 搞好基层图书馆的管理与服务.图书馆论坛

[2] 朱祖庆.未来的图书情报管理和服务问题.未来图书馆

[3] 冯镜.浅谈多媒体信息技术与图书馆情报管理.计算机科学

[4] 尚祖业，李旭.浅谈公关意识与图书馆情报管理