项目教学法在高职经管类专业《电子商务概论》课程中的应用实践

摘 要： 电子商务的迅速发展对高职人才培养提出了新的要求，本文在问题分析和实践探索的基础上，根据高职教育教学和课程的特点，对项目化教学法在经管类专业《电子商务概论》课程中的应用进行论述，并提出了项目设计、项目实施和项目考核的方法。

关键词： 高职经管类专业 《电子商务概论》课程 项目化教学法

一、引言

随着互联网的普及和经济的快速发展，电子商务已渗透到各行各业，经管类学生必须掌握一定的电子商务知识和技能才能满足社会的人才需求。《电子商务概论》作为高职经管类专业的一门重要的专业基础课程，系统介绍了电子商务的基本理论、基本技术、基本模式和基本应用等内容，是一门综合性、交叉性和实践性强的课程。

我在本门课程的教学过程中，经过问题分析和经验总结，运用项目化教学的理念和方法进行探索和实践，对复杂和分散的课程内容进行项目化改造，设计一个能够贯穿整门课程、融入所有课程知识点的综合项目，再将综合项目按照工作过程分为若干个子项目，每个子项目再分为若干任务，将学生任务、项目的完成过程和项目成果作为考核学生的主要内容。通过项目导向和任务驱动，学生获得了创新和创业的实践体验，产生了自主学习和自我提高的内驱力，增强了学生电子商务应用的能力和综合素质，取得了良好的教学效果。

二、电子商务教学中存在的问题

在以往和目前的电子商务教学中，教学条件、教师能力、教材选择、教学方法中都存在一些问题。我在不断对教学方法进行学习、对比、改进和改革实践后，重点就教学方法中存在问题进行归纳。

（一）实践教学存在缺陷

本课程的特点是内容广，涵盖计算机与信息技术、电子支付技术、商务知识、营销知识、物流技术等；章节之间独立性较强；实践性和时代性强。传统的教学方式多以教师为中心，以课堂讲授为主，以多媒体教学和案例教学为辅，重理论轻实践。在学生实践能力培养和实验实训教学逐步被重视后，教师将实践教学融入课堂，虽然增加学生实践课时的比重，但大部分仍然按照教材章节的编排顺序，在完成一个章（节）的理论学习后，指导学生进行相关的实验实训，仅注重课程内容的完整性，而忽略了其内在关联性和一致性，实践内容分散。加上目前公开出版的《电子商务概论》高职高专规划教材表现出来的结构上横向拼凑，内容上陈旧且未能及时随电子商务发展变化而更新等问题，以及使用的一些教学模拟软件脱离真实的商业环境，使得教学内容与实际脱节的现象更为突出。

（二）项目教学中项目设计存在缺陷

目前一些学校本门课程采用项目教学法，却是“不完全”的项目化，比如只有子项目（或项目模块）而没有贯穿课程的综合项目或虽有综合项目和子项目，但子项目相对独立，近似于分章节实训，两者都存在明显的缺陷，即没有将课程内容和学生能力目标进行整合、贯通，还有的项目仅停留在课程设计的理论阶段，没有实施于教学当中。

（三）传授知识与培养素质脱节

课程中涉及很多职业道德道德、法律方面的问题，教师往往只注意理论知识、技能的教授，忽略了学生素质培养和思想道德方面的引导和教育，造成了教学和综合素质、职业素质培养脱节。

（四）考核方法存在缺陷

传统教学对学生的考核主要通过布置课后习题、期末考试和实训考核等方式，无法真正考核学生知识掌握和实践能力情况，也不能适应新形势下教学改革的要求。

三、项目化教学法在电子商务课程中的实践

项目化教学法（Project-Based Learning）是师生通过共同实施一个个完整的“项目”工作而进行的教学活动。在教学活动中，教师根据教学目标设置的项目交由学生实施，学生以小组为单位，按照实际工作的完整程序，共同制订计划，共同或分工完成项目。“以项目为载体、教师为引导、学生为主体”，项目教学的学习过程成为一个人人参与、自主协作、探索创新的创造实践活动， 学生能够理解和掌握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，提高分析问题、解决问题的能力及团队精神和合作能力。

（一）工作岗位调研

我通过调研和分析，结合经管类专业如市场营销、国际贸易、物流管理、商务英语等专业的就业特点，确定本课程面向的第一次就业岗位主要有：网站业务推广员、网络营销员、营销策划专员、客服专员、商务助理、电子商务物流配送管理人员等；通过继续学习和实践努力能够达到的晋升岗位主要有：电子商务网站运营主管、网络销售主管、产品经理、电子商务自主创业等。根据典型工作岗位的工作任务确定学习内容，将学生的职业能力培养思路定位为“商务为主，技术为辅”，进而进行课程项目和任务的构建。

（二）课程项目和任务的设计

项目和任务设计的理念是以电子商务活动中典型工作任务为基点进行课程的重组，科学地设计教学内容，让学生在项目的实施和任务的完成中掌握电子商务的知识和技能。本课程以电子商务自主创业为基点，设计一个贯穿性综合项目――在淘宝网开一间服装服饰店，由四个子项目组成，每个子项目又分为若干个任务。具体内容见表1。

在构建课程内容体系的过程中，根据本课程对应的工作岗位，以职业能力培养为中心，以专业核心技术技能为主线，依据工作任务标准，以及岗位能力要求，用行动导向教学方法组织教学，将原课程电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务基本操作、电子商务的基本模式、电子支付、网络营销、电子商务的物流配送、电子商务的典型应用各章节知识点解散并重构于四个子项目中，注重将实际创业过程中可能遇到的一系列问题引入项目，经管类前导课程的深化应用，相关的知识技能转化为具体的训练内容。以项目载体、任务驱动为原则选取教学内容、整合和序化，设计出以项目为驱动，以实际工作过程为主线的教学模式，确保教学内容与实际工作的一致性。

（三）项目和任务的实施

项目化教学法的实施主要包括以下几个内容。

1.项目和任务介绍。教师营造项目实施的情景环境并提出项目实施目标和要求。如本课程综合项目的情境设定为：主题“创业很简单，淘宝来开店”，几名同学毕业后想走创业之路，他们寻求了一条相对便捷且成本较低的方式――淘宝开店，于是一起合作开设了一家淘宝服装服饰店并共同经营。教师将综合项目布置给学生，并对项目进行分解，将项目完成目标告知学生。

2.操作示范和现场指导。教师围绕子项目和任务的学习目标，对新内容及重难点内容进行操作示范，并在学生项目实施过程中进行现场答疑和指导，必要时指导学生调整实施方案。如在子项目2中，教师通过案例教学、示范教学和现场指导方法，使学生了解网店装饰的重要性，并学会运用淘宝的基本装修、个性装修或运用光影魔术手、PhotoShop等软件制作店铺招牌和网络图标广告等方法进行店面美化。

3.独立探索和协作学习。学生独立思考、深入理解和消化示范项目的解决要点，开展小组交流、讨论，分工协作，学生自主完成项目分析、策划、设计、实施、管理全过程，共同完成工程项目。如在子项目2、3、4的实施过程中，学生经过小组讨论进行了角色分配，包括网店店长：负责统筹管理网店事务；销售专员：负责销售策划、订单管理和商品销售等；物流管理员：负责商品进、存、发货管理和上架等；网站编辑员：负责网店设计、美化和维护；客服专员：负责销售各阶段的客户服务和客户关系管理等。

4.成果展示和学习评价。学生通过演示、解说、递交文字材料等方式展示项目成果，学习的效果直接由完成项目的情况，包括项目实施过程和项目成果衡量；学生个人和小组的学习评价由学生自评、学习小组自评互评、教师点评三部分组成；学生通过相互学习，根据评价结果进行项目成果的优化和改进。

（四）考核方式

项目化教学弱化理论考试，注重学生学习过程和综合运用所学知识解决问题能力的考核，见表2。

四、结语

在国家大力倡导高职高技能型人才培养模式和课程建设改革的背景下，高职院校教师的教育思想和教育观念正不断转变，以学生为主体、重视学生能力培养的教学观念逐渐为大多数教师所接受并实践于课堂教学中。项目化教学法改变了传统的三个中心，由以教师为中心转变为以学生为中心，以课本为中心转变为以项目为中心，以课堂为中心转变为以实际经验为中心。引入以工作过程为导向，以能力为本位，“学中做，做中学”的项目化教学法，在提高教学质量的同时，提高了学生分析问题、解决问题的综合能力，增强了学生的就业竞争优势。

参考文献：

［1］戴士弘.职业教育课程教学改革［M］.北京:清华大学出版社，2007.

［2］孙百鸣，南洋.电子商务概论［M］.清华大学出版社，北京交通大学出版社，2008.

［3］罗建宏.创新创业型人才培养视域下电子商务专业实践教学体系建设探索［J］.科教文汇，2011，（11）.

［4］徐远彬，吴立军.高职《电子商务概论》课程改革与实践探索［J］.职业教育研究，2010，（2）.

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