推广IC卡预付费电能表,提高居民用户电费回收率

摘 要：电费回收一直是供电企业的难题，而居民电费回收更是大难题。居民用户分散广，人多，用电少，抄表量大，供电企业缺乏一种对用户欠费形成的事前控制的技术手段，这就需要供电企业投入巨大的人力、物力才能将居民电费完整的收回。如何克服这个困难，预付费IC卡电能表能有效地抑制居民用户电费回收难的问题，使供电企业有效地控制居民欠费，提高居民用户电费回收率。

关键词：IC卡；电费；回收率

中图分类号：TN913 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2010）026(C)-0186-01

如今，在供电系统内使用的电表主要有两种，第一种是磁卡式，第二种是IC卡接触式，第一种因可靠性及保密性能差，逐步被淘汰，使用较多的还是第二种，即预付费IC卡装置的电能表。居民用户通过预付费IC卡电能表的使用，能够提前向供电企业购电，然后再使用，这就形成了先付钱后用电的情况。现在许多供电企业在大用户装了预付费装置，这些企业装了预付费电能表后，预先购买电，快要用完，装设板提醒客户及时购买电量，这样这些企业在电费回收方面得到很大的改善。由于预付费装置价格较高，居民用户数量大，投资相对较大在居民用户却很少采用预付费装置，而如果在居民电力用户大量采用IC卡预付费电能表，可以减少人力、物力、财力并能快速地提高居民用户的电费回收率。

一、IC卡预付费装置在居民用户的推广受到了很大的阻力，主要有以下几个方面的情况

（一）IC卡预付费装置的电能表容易出现故障，维修困难且费用较高，另外出现了故障难以及时发现，并且防伪功能也不太完善，这也是供电企业不愿意推广的主要原因之一。

（二）IC卡预付费电能表内设结算方式与实际结算方式不一致，导致用户误解，产生电费纠纷。预付费为预估的均价乘以预购电量的值，而居民用户的电价由峰谷两部分组成，实际的结算则是由抄表人员抄见电量为准，二者结算方式不一致，预估均价高于或低于实际均价都会对居民电费回收产生负面作用。

（三）用户难以接受IC卡预付费电能表的使用。居民用户已经形成先用电后付钱的习惯，难以适应这种先付钱后用电的用电方式。如今，煤气公司在预付费方面就做得很好，在用户装管道煤气的时候，所有的煤气表计都是IC卡预付费电能表，让用户主动向煤气公司购买煤气，而谈不上煤气费用无法回收的问题。

（四）部分供电企业对IC卡预付费电能表缺乏认识，观念旧，不采用先进的技术，使用以往的居民电费回收方式，如上门走收、银行代收、信用储蓄等，实际这些收费方式仍然使供电企业难以真正掌控居民用户拖欠电费的情况，而大力推广IC卡预付费电能表才能有效地控制居民的欠费，提高电费回收率。

二、要大力推广居民用户IC卡预付费电能表的使用，提高居民电费回收，就必须寻求对策，克服以上困难

（一）进行技术调整，使两者计量方式趋于一致。购电卡每次所购电量作为一个单元，使用某单元电量时预付费装置若能纪录起末时间和与该时间对应的计量表计码子。根据电能表功能可以设置高峰、平段、低谷时期来计量用户的实际用电，这样用户就知道每次购电用了多长时间，所购电量和这段时间计量表计电量是否一致，避免了用户的误解。

（二）做好宣传，使用户接受IC卡预付费电能表，预付费电表的使用可以使用户避免了由于迟交电费而产生电费滞纳金，并且使用了预付费装置还可以使用户节约电能，减少浪费。

（三）大力推广IC卡预付费电能表，可以实行有针对性的方式，对电费回收难的居民用户及时装设IC卡预付费电能表，对电费回收容易的居民用户可以放慢脚步以后再装，这样可以节约供电企业的成本。另外，由于IC卡预付费电能表是低能耗的表计，对于低压动力用户也可以装设IC卡预付费电能表。

（四）供电企业应调整观念，接受新型事物，或采取试点的方式来装设居民用户IC卡预付费电能表，若试点用的好，就可以大力推广IC卡预付费电能表。

对于所有的预付费装置用户，应以合同协议的形式确定结算方式和结算依据，明确各自的义务和权利，对在电量未结算期间电价上涨，补交电费差价的问题都应有明确的规定。若IC卡预付费电能表的大力推广使用，供电企业的部分设施就必须跟上，如节假日必须有相应的人员给于客户输电，且应配备专业人员对IC卡预付费电能表进行定期或不定期的巡视检查，及时发现故障并及时维修，避免不必要的用电纠纷，另外供电企业还应采取便民措施，增设冲值点等。

作者单位：盐城市供电公司