创品牌服务 为居民健康保驾护航

在这里。社区居民有中医和西医两个系统的庇佑，两个系统相互补充，让居民健康能得到更有效的照顾；在这里，社区居民能得到生物医学和心理医学的双重保障，身心同治让居民健康更全面。这里，就是北京市丰台区右安门社区卫生服务中心。

说起中心的特色服务，中心主任刘世军毫不避讳地说，中医和心理这两个特色服务是前任管理者所创建的，到目前为止，这两个特色服务在全区仍然能“竖起大拇指”，对于前任所留下的“宝贵财产”，刘世军形容为“已站在巨人的肩膀上”，有了这种高起点，刘世军在业务和管理工作上更是兢兢业业，在他的带领下，中心的特色服务在践行感动和卓越中，实现了跨越式发展。

中医药服务在传承中发展，在发展中创新

中心于2006年9月创立了中医特色门诊，从2007年4月起至今，对口支援单位——东方医院，每天都会选派呼吸、心血管、神内及内分泌四大科室副主任医师以上职称的专家来中心，对中心临床疑难诊治问题进行把关指导。在众多专家教授传、帮、带下，中心的整体医疗水平有了很大的提高，中心开展的中医治疗项目开展繁多，其中针灸、泻血、中医穴位注射治疗逐渐形成特色，同时中医情志干预项目已逐渐发展成本中心的一个特色。

“目前，我中心中医特色诊区已形成中医药、治未病、中医循经推拿、中医护理及康复等九位一体的服务能力。开展了中药汤剂、针灸、穴位贴敷及泻血等32种中医适宜技术。2012年以来，中心成功参与或承接科研项目共8个，其中国家级2个、市级5个、区级1个。”刘世军介绍说。

同时，中心还将中医融入病房的日常治疗和护理中。病房的护理人员经过统一培训，将高血压、糖尿病、高脂血症、冠心病、脑卒中5种慢病的自我保健治疗和穴位按摩等中医护理方法教给患者及家属，并传授他们常用的膳食疗法、四季养生知识，收到了良好的效果。心理卫生服务

社区居民的“心灵家园”

据了解，右安门社区卫生服务中心的心理咨询门诊于2006年9月创立，是北京市社区卫生服务机构中的第一个心理咨询室。“目前，中心有咨询师22名，心理治疗师3名、音乐治疗师3名，中心先后配置了智能反馈型音乐放松治疗系统、沙盘游戏和生物反馈治疗仪等硬件设施，能够系统地开展社区个案、社区团体咨询及干预。截至2013年，中心接待社区心理咨询个案3500余人次，完成社区老人心理健康宣教及团体咨询207次，残疾人心理帮扶244次，心理健康促进室义诊124次。”刘世军介绍说。

虽然地处社区，但对专业素质的要求却绝不放松，我中心每年选派1—2名咨询师参加国内外先进的相关业务培训，咨询师队伍的建设与发展为更好地解决社区居民心理问题提供了技术保障。“经过几年的实践和尝试，我院的心理卫生服务工作已实现人员专业化、服务一体化、设备标准化，心理卫生服务这朵‘与人的玫瑰’已散发出诱人的芳香，在无意中竟成了首都各大媒体争相报道的‘热点’。”刘世军介绍说。

发展口腔 打造社区卫生服务新品牌

口腔疾病在社区老年人中也是一种常见病、高发病，当他们口腔有疾病的时候也严重影响其健康。2010年，中心在原有口腔科的基础上，规划和装修3间口腔专科诊室，初步完成了右安门地区社区老年牙病防治中心的主体布局。引进口腔医学硕士研究生4名，覆盖口腔正畸、口腔内科、修复等多个专业，配置5台进口口腔综合治疗台和一批配套设备。

同时，中心开展了“慢病管理，从牙开始”项目，多次为社区居民开展口腔健康讲座8余次，免费清洁义齿300多副，儿童免费窝沟封闭100余人次，极大地提高了居民对口腔保健的理解与关注。目前，口腔科服务在社区居民中的“口碑效应”已初具规模。

“今年，中心打算从两方面着手加大口腔科建设，一是从科研方面着手，目前正在进行的“孕妇牙周病与低体重出生儿之间的关联”项目，已获得区卫生局领导的重视和支持；二是大量应用新技术，迅速提升科室整体治疗水平。”刘世军介绍说。