每到考试心跳就加快

[案例]

“我现在正在念高二下学期，从开学到现在只不过一个月，我就觉得自己被笼罩在一种紧张的学习、迎接高考的氛围中，时常感到心烦意乱，学习成绩也时好时坏，为此整天惴惴不安。”

我常常想到高考问题，感觉也以前有所不同，心跳的剧烈程度比以前强很多，身体有种不舒服的燥热，思维不大受控制，注意力也难集中。我拍老师提问，老师一叫我回答问题，不论是能答上来还是答不上来，回答时总是语无论次而且声间发颤。虽然经常被老师提高，却还是清除不了种种胆怯心理。考试之前，我会非常紧张，前几天就会睡不着觉，连续失眠考试时经常因太紧张而不能认真审题。并且考试时，感到心跳加速，头脑发胀，昏昏沉沉。结果考题成绩越来越差。你说我能改变这种情况吗？

[分析]

如今的中学生在强大的考试压力下，心情紧张、焦虑、烦恼，且不能自拔。尽管他们在考前被再三告诫不要紧张，但紧张的心情况是难以平静，头脑中总是会出现许多令自己心烦意乱的想法或念头。在考试之前，通常伴随有失眠、恶心、头疼、食欲不振等症状；一到考场更是如临大敌，心跳加速、头昏脑胀、心神不定，本来不成问题的问题，这时却怎么也解不出来，或者答得漏洞百出，甚至连题目都会看错。这些，都是考试焦虑的典型症状。

考试焦虑是在一定的应试情境激发下，受个体认知评价能力、人格倾向与其他身心因素所制约，以担扰为基本特征，以防御或逃避为行为方式。通过不同程度的情绪性反应所表现出来的一种心理状态。

具体来说，考试焦虑的形成有以下四个原因特征：

1、应试情境的激发性

考试焦虑是在一定情境的激发下产生的，离开特定的应试情境，就无所谓考试焦虑。考试情境的类型是多种多样的，不同类型的考试情境，对应试者刺激的强度不同。一般性的、小型的考试（如期中、期未考试）其刺激强度较弱，而重要的、大型的考试（如中考、高考）则有较强的刺激作用，就很有可能导致肌肉紧张、心跳加快、血压增高、手足发冷等一系列的生理反应，以及坐立不安、头痛脑昏、注意力无法集中、思维处于僵滞状态等一系列的心理反应。

2、认知评价的调控性

认知评价在考试焦虑的形成过程中居于主导性的调控地位。因为只有当应试者把考试或考试失败看作是对他的一种巨大威胁时，才会形成较强的焦虑反应。当然，应试者这种认知评价的调控作用发挥如何，既与其已有的知识储备和应试技能密切相关，也与家长期望、社会称许、社会舆论等环境影响密切相关。在针对很多考试焦虑的心理咨询中发现，许多中学生考试焦虑的形成原因，都与“怕父母失望、难过”，“怕丢面子”等有关。

3、个体之间的差异性

中学生考试焦虑的程度也与个人素质有关。举例来说，神经系统属于弱型的人对较弱的刺激可能产生较强的反应，而神经系统属于强型的人对较强的刺激可能产生较弱的反应。同样道理，自尊心与好胜心强的人对一般性的小型考试，也可能会高度重视，忧心忡忡，表现出明显的焦虑反应；而甘居人后、缺乏自尊心与好胜的人，则对重大考试也持无所谓的态度，没有什么明显的焦虑反应。因此，正确认识考试焦虑形成过程中的个体差异性及其成因，对考试焦虑的咨询指导有重要意义。

4、反馈信息的强化性反馈强化

这是考试焦虑恶性循环的重要原因。由于较强的焦虑反应及其逃避行为的痛苦体验，转化为反馈信息输入到个体已有的经验结构中，在应试者心中留下深深烙印。这不仅会在下一次应试时发挥消极影响，而且还会潜移默化地影响个体的人格结构。并通过人格特征进一步作用于个体，加强个体的焦虑反应。

在上述成因分析中可以看出，应试者的认知评价在考试焦虑的形成中起着重要的调节作用。那么，在具体的心理咨询过程中，心理咨询师应该如何干预，以帮助来访者减轻和消除考试焦虑呢？

1、重点是建立良好的咨访关系，增进与来访者之间的信任度，给予支持和同情，以鼓励其自由地表达他/她的焦虑症状。

2、要求来访者描述他/她的焦虑症状，其中包括恐惧、惊恐发作、广泛性焦虑、强迫观念或行为。同时，对其进行心理测试，来评估焦虑症状的范围和严重性。

3、要求来访者说出引发自身考试焦虑的观念，帮他们质疑这些观念，并在此基础上形成更健康、更现实的观念。通过自信训练，使考试焦虑患者自我表达正常的情感和自信心，使得那些消极的自我意识得到扭转，借以削弱或消除其考试焦虑。

4、教会来访者运用放松疗法、系统脱敏法减轻焦虑反应，并运用合理情绪疗法质疑产生焦虑的不合理观念，形成对考试的正确认识和应对方式。

5、指导应试者仔细留心个人在临考前的细微生理变化，以便通过身体反应的知觉来促进自己对个人消极的自我意识的察觉。并通过向消极的自我意识挑战的练习，帮助自己树立正确的自我意象，增强参加考试的信心和自知力，减缓和克服考试焦虑的担忧成分。

6、帮助来访者建立合理而科学的作息时间表，注意学习和娱乐的合理搭配。其中，放松训练和娱乐活动的实施必须严格执行。通过这样的方式转移其注意力，减轻焦虑症状。

7、鼓励学生在学习之余，积极参与自己感兴趣的活动，扩大生活交际的范围。特别是鼓励其多参加一些集体性的活动，尽力释放学习的压力。

8、探询来访者生活中某些可能引发焦虑的情况，并帮助其识别焦虑症状所带来的继发性获益（如来自别人较低的期望）。用理性情绪疗法技术分析、驳斥并替换那些不合理的想法。运用认知疗法，消除对考试机器结果的不合理的认知，以及对他人期望的不合理解释，形成正确的认识。让每个考生都在精神上做好两种准备：努力争取考试成功，如果没能成功，也不必灰心、气馁。