凸现辅导员在校园安全管理中的作用

【摘要】维稳工作已成为高校学生管理工作的重要事情。学生危机事件的预防工作是校园安全管理的首要工作，也是最重要的工作之一。本文从高校辅导员的角度分析校园安全管理的防控工作，就预防学生危机事件的教育、训练等几个问题进行了论述。

【关键词】辅导员 校园安全 作用

【中图分类号】G451 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2012）10-0183-01

2011年是国际政治经济形势非常严峻的一年，中东北非局势的动荡在一定程度上波及到校园的稳定，维稳工作成为高校学生管理工作的重要事情。学生危机事件往往会受到社会很高的关注，若预防及处理不当，会干扰正常的教学和生活秩序，影响高校的稳定和发展。

校园安全管理是一项系统工程，预防工作是校园安全管理的首要工作，也是最重要的工作之一，英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特指出“预防是解决危机的最好方法”。 对于高校来说，辅导员是学校学生工作第一线的指导者和承担者，与学生沟通的时间最多最长，对学生的影响最直接、最广泛。作为校园安全事件管理“第一关口”的辅导员，要做好“预”字文章，防患未然，对保证学校正常教学秩序和学生健康成长，预防和处理学生危机事件具有重要作用。据此，笔者从高校辅导员的角度出发，对潜在的和可能发生的学生危机事件的预防工作谈几点看法。

一、普及危机教育，凸现辅导员的主导作用

当代大学生面对的是飞速发展的社会和高科技、多信息、现代化的学习和生活环境，社会的发展要求大学生必须具备应对各种突发事件的能力。然而，大学生的成长经历决定了他们在重大突发事件面前，往往缺乏良好的应对策略和应对能力。因此，重视和加强大学生应对危机的教育工作，全面提高其身心健康素质和应急应对能力，是辅导员工作的新任务和新要求。

辅导员必须有主导“危机教育”的工作意识。危机教育主要包括危机意识教育、危机案例教育和危机防控教育。认真对各种大学生群体性突发事件的类型特点、处置原则及对策进行分析和研究，从中找出一些带有普遍性和规律性的东西，积极做出预防举措，开展专题教育。要注重对大学生进行现实教育，做好现实案例教育，使全体大学生树立起预防群体性突发事件的思想观念。另外，辅导员还可以通过会议、座谈、讲座、聊天等形式开展深入广泛的、经常性的宣传教育，可以起到全面提高学生自觉安全意识和自我防护能力的作用。

二、实施模拟训练，凸现辅导员的防范作用

《孙子兵法·九变篇》中说：“无恃其不来，恃吾有以待之。”这句话很明确地告诉我们，不要侥幸地以为危险不会来临，而应该常保一颗防患于未然的警觉心，并做好应对准备。2008年“5·12”汶川大地震，四川绵阳桑枣中学全校2200多名学生，上百名老师，用1分36秒全部冲到操场，无一伤亡，就得益于平时的危机训练和每学期一次的紧急疏散演习。这个活生生的案例更加证明——预防学生危机事件，开展“有以待之”的危机训练的重要性。

辅导员必须开展反危机模拟训练，举一反三。可以通过个案形式推行训练，拟定可能发生的各类校园突发事件的模式，设计制定标准作业程序，安排学生们扮演不同角色并模仿真实的情境，定期加以演练，事后通过突发事件处理小组的总结。

三、营造良好氛围，凸现辅导员的凝聚作用

学生危机事件的出现，总会有征兆。捕捉危机事件的信息，是预防学生危机事件的关键所在，能否适时、准确地捕捉学生危机事件的信息，就看辅导员工作营造的师生氛围，体现辅导员的凝聚力。辅导员是学生最为亲近的人，更要成为学生最信任的人，只有这样，在关键时候才会看到“信息”，更会听到“信息”，有效地掌控“信息”，提高危机预警能力。

良好的师生关系是营造一个和谐、安详的校园环境的最佳要素，有了良好的师生工作氛围，学生必然会敬重老师，并衷心相信、接受教师优良人格的感召。辅导员要用教育者的爱心和责任去营造良好的师生工作氛围，多深入到大学生中去，做学生的知心朋友，可以及时、真实地了解大学生的所思所言所想，从他们的思想行为轨迹中了解他们专业学习的动向，理解他们感情体验的定向，判断他们人生价值的取向。

辅导员应在自己的“势力”范围之内，抱着对学校负责和对学生负责的态度，以利于学生健康成长成才的实际出发，维系好并妥善处理好与学生的关系。有了良好的师生工作氛围，首先，师生之间是多半不可能发生冲突事件的；其次，学生信任辅导员，于是他愿意向老师吐露心声，并传递校园信息，使老师随时了解校园安全状况，以防微杜渐；再次，当学生危机事件发生之后，教师勇于负责和学生愿意挺身协助的意愿增高，如此有助于校园安全问题的平息。

四、坚持以人为本，凸现辅导员的人文关怀

辅导员在预防危机事件的教育和训练过程中，要坚持“以人为本”的工作理念，一言一行体现对学生的关爱、一举一动体现对学生的负责，切实维护学生的利益，要注意“最大限度地避免与个人权益的冲突，最大限度地保护学生的生命安全与财产权益，将学生的利益放在首位是危机预防和处理的最高原则”。

辅导员的预防危机事件工作应从人文关怀的角度出发，建立“以人为本、以生为先”的情感观，从学生“最急、最盼、最忧、最怨”的问题入手，把学生的呼声作为第一信号，急学生之所急、想学生之所想、办学生之所盼、解学生之所怨。要设身处地地关怀学生，尊重学生的人格、学生的观点、学生的价值与权利，以及其所有的抉择与所有的能力，做到关怀不溺爱，尊重不纵容；要爱学生的一切，“问题学生” 往往存在着分歧的观点，不要排斥他们，待完全接纳之后，倘若其中有争议、困惑之处，再把它筛检出来进行沟通；要将日常工作重心下移，主动贴近学生的学习和生活，关心学生的安危冷暖，真正成为大学生成长的指导者和引路人。

五、结语

学生危机事件的预防过程，是对辅导员工作综合能力的锻炼和检验过程，“祸兮福所伏”，辅导员要不断提高危机事件预防和处理的素质和能力，总结工作经验，找寻工作规律。学生危机事件固然可怕，但必要的危机教育和训练举措，并能及时掌握危机的干预技巧，就会大大减少或避免危机事件的发生，保障校园的平安。

参考文献：

[1]许龙君.校园安全与危机处理[M]. 北京：中国人民大学出版社，2010

[2]许芳.如何进行危机管理[M].北京：北京大学出版社，2004

[3]李志强.论高校危机管理[D].华东师范大学， 2006