手机网站10亿机缘下的重新选择

当互联网和移动通信这两个增长迅速的行业开始剧烈碰撞，移动运营商精心构建的数据专网围墙缓缓坍塌之时，在碰撞中诞生的手机网站将会得到怎样的生存空间？

33亿比13亿，这是全球移动网络用户数与互联网用户数的对比。正是因为这一巨大落差，有专家预言，互联网的第二个10亿用户将基于移动网络。

更进一步看，随着3G时代的临近和宽带无线接入技术的快速发展，移动宽带无线接入的成本将很快可以降低到与ADSL相近的水平。这意味着移动网络将和固定宽带一样实惠而便捷地呈现在用户面前。

就中国内部环境而言，正在进行中的电信资源重组扮演了更为现实的推进角色。无论运营商的重组过程有多长，可以预计，3家全业务运营商的格局有利于引入移动运营商之间的充分竞争，也为固网、移动接入服务的同步发展提供了革新的机会。日前，中国移动已经正式表态：电信网络是IP专网，而Internet是公网，中国移动未来的目标是要相互融合，走向参与方更多的公网，争取早一步在收费上实现包月模式。

当互联网和移动通信这两个增长迅速的行业开始剧烈碰撞，移动运营商精心构建的数据专网围墙缓缓坍塌之时，在碰撞中诞生的手机网站将会得到怎样的生存空间？

不同于有线互联网早年的喧嚣和泡沫，中国的手机网站一直在静默中成长，显得有些信心不足。但是，当苹果、谷歌、诺基亚等来自不同领域的行业巨头纷纷将目光转向手机网站时，它的未来就该引起我们足够的重视了。转型、发展新业务、制定新规则，这些新的参与者都希望通过这些举措掌握未来移动网络的话语权。与其纷争无

果，不如联手合作，新秩序的建立，不是一家能为，更不是一家应为。

围墙半倒

种种迹象表明，运营商精心构建的数据专网的围墙正在缓缓坍塌。

此前全球移动运营商有一个共同的策略：手机接入互联网可以采用包月模式，但是只能接入运营商的专属网站，不能接入公共互联网，否则运营商就要按照流量计费模式收取高额上网费用。和黄于2006年12月在英国率先推出包月宽带接入互联网业务X-series Gold，费用为5英镑/月（限1 GB以内）。这一突破就像打开了潘多拉盒子，将移动运营商置于和固网运营商同等的地位。2007年，欧洲主要的移动运营商如 T-Mobile、O2、Vodafone都被迫推出了包月接入公共互联网的业务，尽管流量是封顶的，却也为用户打开了进入移动互联网的方便之门。

在国内我们可以看到，现在移动通信商采用的是IMS架构（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体系统），这是解决移动与固网融合、引入差异化业务的重要方式。但是大多数消费者们并不愿意进入可管理的IP网，他们更愿意在公共互联网上自由驰骋。移动梦网曾带动了整个产业的发展，但在计费上采用的是包月但流量封顶的模式，这成为制约手机网站发展的一个重要因素。

“中国移动自己画一个圈做一个梦网，虽然能提供服务，但没有做大。他们应该主动发展宽带互联网，打破这个局。中国移动曾经在很多地方卖包月卡，以让用户可以在移动互联网环境中驰骋，但好像没有推广开来，很可惜。他们应该意识到，做公共互联网的接入服务和引导用户使用自己的专网同样重要，就如同固网运营商目前正在采取的模式，前者甚至更为重要。”业界著名电信专家侯自强说。

“应该说，从网络基础设施、终端以及业务成熟程度看，虽然我国已经初步具备了移动互联网快速发展的条件，但目前的主要挑战是运营商的如何制定资费标准，一旦放开执行简单的包月制，移动互联网发展的高潮将很快出现。”电信研究院副院长曹淑敏在2008世界通信大会上表示。

她还说：“宽带移动互联网业务由于受网络容量等因素的制约，还要经历一个发展过程。随着3G/HDPA以及WiMax等宽带接入技术的部署、商业化服务的开展以及笔记本电脑、廉价高性能MID的发展普及，宽带移动互联网在未来3年内也将迎来快速发展的高潮。”

她指的宽带移动互联网是移动终端通过宽带无线通信网络采用HTTP协议接入公共互联网，与固网宽带相比仅仅是接入网络不同，业务内容是相同的。中国移动的GPRS和EDGE通过CMNET网关可以接入公共互联网，中国联通的CDMA 1X也提供互联网接入服务，对PCMCIA数据卡（只能用于笔记本电脑上网）用户提供包月服务；另外一种是采用WAP协议的互联网（窄带移动互联网），终端主要是手机，中国移动用户通过CMWAP网关接入WAP移动互联网。

近年来，我国WAP移动互联网发展迅速。截至2007年3月底，我国WAP活跃用户数约为3900万人，具有独立域名的WAP站点数量约为6．5万个，WAP网页数量约为2．6亿，网页字节数约为800GB。目前移动数据增值业务主要包括短信、彩信、彩铃、IVR（Interactive Voice Response，互动式语音应答）和WAP等几类，前面几项必须运营在移动运营商的专网上，SP只能和移动运营商合作，在其制订的规则范畴内合法经营。WAP网站则不同，既可以在移动运营商的专网（如中国移动的梦网）内运营（官方WAP、收费WAP），也可以在公共互联网上运营。

目前争论的焦点正在于此。广大用户需要的是以用户为中心的业务模式，他们喜欢在开放的互联网中自由驰骋，而不愿意被围于运营商圈起的花园。不管电信运营商如何想，这是事实，也是手机网站的希望之光。

SP：出走还是坚守

谈到手机网站，不能不提最早出现在用户面前的、由移动运营商提供的专属网站。这类模式背后最为关键的角色是SP。如今，面对越来越开阔的互联网环境和用户对公开互联网环境越来越多的需求，SP们或许应该有新的考虑。

在梦网内，中国移动对SP采取一种有限开放模式。SP运营在梦网中，中国移动为其代收各种内容和服务费。SP可以独立于中国移动做市场宣传，建立自身品牌。这种模式曾使SP得到了前所未有的发展，总数达数万家。其中的佼佼者TOM在线、空中网、灵通网、华友世纪先后在纳斯达克成功上市。

然而，这种在专网内的半开放模式也存在一些问题：大量良莠不齐的SP寄居在移动运营商旗下，一些SP为了谋取利润，不惜违规采用欺骗宣传、设置点击陷阱等手段坑害用户，不仅损害了消费者的权益，也损害了移动运营商的声誉。因而，运营商近两年加大了对不法SP的整治力度，这间接使某些以前违规操作的SP收入下滑。

2007年第二季度财报显示，各上市SP公司收入下滑，大部分陷入亏损，整个行业持续低迷。空中网第二季度运营亏损62．4万美元；TOM第二季度净亏损高达956万美元，为此，TOM已经退市。

SP应该有自己的核心竞争力，单独依靠运营商过日子越来越不可行了。业界著名专家侯自强表示：“3G宽带无线接入时代即将来临，如何处理好移动运营商和SP的关系，以形成健康的产业链满足客户需求，成为大家关注和急待解决的问题。”

看起来正是如此。SP独立走入移动互联网才能和运营商有更好的合作，直接面向消费者才有更广阔的发展天地。但是，彻底摆脱运营商是否就是最好的方式？

目前，电信资源重组正在进行之中，无论运营商的重组过程有多长，可以预计的是，“三分天下”的格局有利于引入移动运营商之间的竞争，SP在产业链中完全被动的地位能有一定的改善，特别是像新浪、腾讯、空中网等一些大的SP很可能成为几大运营商争夺的对象。

海通证券分析师王茹远认为，运营商重组给电信增值业务带来的影响将从2009年开始体现。SP与三家运营商开展的电信增值业务的产品和营销渠道的增多、移动数据通信资费的下调、业务推广力度的加强等都将成为电信增值业务产生突破性增长的关键因素。

当然，这种契机并不是容易把握的，让SP们改变以前固有的模式并不容易。

作为SP，空中网同时也在强化自身独立门户网站的角色，意在“两手抓，两手都要硬”。在接受记者采访时，他们坦承：做媒体不赚钱，赚钱靠的是卖广告、卖彩铃和与用户互动。显然，坚持做SP是目前手机网站的一个利润增长点，而作为独立门户网站的广告收入也是他们所看重的。

而向记者强调非SP身份的，中国手机上第一个独立、免费的站点3G门户CEO邓裕强也表示，他们目前在飞信等免费业务上已经和运营商有合作，未来不排除深入合作的可能，合作甚至会包括计费系统等在内的关键环节。

新的参与者

“从全球范围来看，目前移动网络的用户数是33亿，而互联网用户数是13亿。所以有很多人说，互联网第一个10亿有划时代意义，第二个10亿将基于移动网络。”曹淑敏在对媒体的讲话中表示。当互联网产业的兴奋点开始从PC走向轻便的移动终端，优秀的企业面对这一新的金矿是不会无动于衷的，不管他们是否出身于那个领域。

今年2月，谷歌专门做了一项有意思的调查，发现使用苹果iPhone手机的人使用搜索的次数是用其他移动设备上网用户的50倍。这增强了谷歌要在移动互联网领域获得更多利润的信心。

他们担心的是，如果其余终端效仿iPhone模式使用户可以更加方便地进入公共互联网，自己就将错失互联网搜索平台的先发优势，因而决定无论如何在今年下半年要推出自己的手机平台。

实际上，为了在移动互联网上获得更多利益，谷歌几乎与苹果同时在打造服务平台优势，不同的是，苹果利用iPhone早一步培养了用户上网浏览页面的习惯，谷歌则是 一边经营自己的网站，一边试图引导移动互联网产业链上的众生迈向一个更加公平和公开的互联网环境。

从目前的成效来看，苹果的贡献大得惊人。iPhone可以以HTTP方式连接网络，凭借其友好的用户界面和强大的计算能力，用户可以在手机屏幕上方便地浏览标准的网页，这大大影响了人们使用移动互联网的习惯。但经历了早期的兴奋之后，用户会发现自己是一只笼中鸟，被围在带围墙的花园中，享受Apple提供的美食，仍不能在互联网的广阔天地中自由驰骋――iPhone封闭的操作系统和软件环境虽然可以让用户浏览网页，却不能让他们下载客户端和应用软件。

谷歌的做法似乎更加符合用户的需求：他们去年与30多家业内企业成立了开放手机联盟（OHA），共同开发Android开源移动平台，争取把手机打造成功能强大的移动计算机。这个公开共享的平台将会影响整个移动互联网的应用。

其实，类似iPhone和Android这样的移动互联网平台往往本身就有专门的网站可供用户下载多方应用。据国外媒体报道，谷歌近期可能会为Android手机提供在线应用程序商店。而在今年3月，苹果公司决定为iPhone用户提供网上商店，第三方开发机构或者个人可以在此平台上销售软件，从而获得回报。

与此同时，看准了移动互联网的发展势头，通信设备巨头诺基亚也开始悄悄酝酿一次巨大转型――做互联网公司。诺基亚大中国区多媒体业务部销售和渠道发展副总裁黄伽卫曾表示：“诺基亚的Ovi产品通过为普通消费者提供具有易用性和持续性的操作界面，将手机、电脑和互联网环境轻松地融为一体。”诺基亚预计，到2009年，公司将在全球拥有超过9亿用户，其中的两亿用户将会使用移动互联网。

过去，移动通讯一直是一个垂直产业，现在几乎各个行业都可以参与到移动互联网中，包括电信、IT、广播电视等等。这个过程也孕育了大量的相互融合、渗透甚至竞争。捕捉到这样的趋势，巨头们的大动作或许将为移动互联网行业的发展带来颠覆性改变，但不可否认的是，他们也必须依靠自身优势因利乘便地在探索中发展。

在国内市场，新的参与者主要是传统的有线互联网网站。目前，用户可以在移动互联网上得到几乎全部的互联网体验，传统的有线互联网门户网站都开通了手机版，如新浪、搜狐、QQ、央视国际、新华社等，网易、雅虎等已经开通用手机查阅邮件的功能，专门的WAP网站有空中网、3G门户等；而具体到专业网站，在搜索方面，百度、谷歌均有手机版，在手机游戏方面有当乐、手游等网站。

邓裕强向记者介绍，作为已经发展出超过4000万注册用户的3G门户来说，目前最大的竞争对手是腾讯这样拥有深厚用户基础和品牌忠诚度的传统网站。“但是我们相信，先发优势和对移动用户习惯的把握，再加上专业和专注的运作，将为我们赢得更多机会。”他说。

如何招徕用户

记者在调查中了解到，为了培养用户的忠诚度，许多手机网站都广开免费大门。除了像3G门户和空中网这样已经凭借广告开始赢利的大型门户网站，近80%的手机网站还处于“烧钱”阶段。

“在手机上做网站比在电脑上做网站技术含量高得多，投入风险也更大，最初两三年很难挣钱，所以现实的目标就是聚拢用户并培养用户习惯。”邓裕强说。目前3G门户提供的基本服务都是免费的，暂时只有彩铃需要按条收费。

其实，他们的免费对于用户而言也只是降低了一道门槛而已。在进入移动互联网环境的时候，用户仍需要向移动运营商支付传输费用。最近有报道称，宁波一移动用户由于不清楚情况使用iPhone 10天，上网费高达7000元。

“发展了那么多年，我们所遇到的最大的瓶颈依然是用户的发展问题，这个其实跟运营商也有很大关系。如果可以在降低资费的同时，通过技术进一步提升用户体验，用户数增加将是很值得期待的。”北京卓娱互动科技有限公司（捉鱼网）CEO潘世峰告诉记者。

经济从来都是可能左右一个行业发展的杠杆。目前，有的GPRS流量费达到20元/MB；套餐费为20元/月，50MB封顶。一般用户不知道有套餐，鉴于GPRS流量费太高而不敢上网。此外，中国移动有CMNET和CMWAP两张网，有些WAP套餐只能上WAP网站，如果误上普通网站就会被按GPRS流量收费。

对此，潘世峰表示，现在有用户问他们，为什么进入一个平台除了需要支付体验费用，还要支付运营商的资费，甚至还有其他名目的费用？其实这种多重收费本身就是一种很不正常的现象。潘世峰说，当初他们也正是基于这种考虑，才选择了针对用户免费的独立运营平台，也只有采用这样的模式，才能更好地体现互联网的开放性。但他同时强调，公司肯定会对未来的盈利模式有所调整。“比如手机游戏，我们正在尝试以试玩的模式来运作。玩家试玩，觉得好，他才付费，觉得不好，我们就不会收取费用，给予玩家足够的尊重。”潘世峰说。

邓裕强也向记者表示，他们也并不是完全意义上的免费。虽然在服务环节上免费，用户在使用增值服务时也需要付费。对于网游等可以产生收益的产品，他们会借鉴有线互联网的经营模式。“不过，我们还不是特别清楚如何架设计费系统，也不清楚应该如何设计支付方式，也许未来在这方面可以和移动运营商进行合作。”

不管是广告收益还是参与运营分成，手机互联网都需要用户的积极尝试。而手机网站又凭什么吸引用户的目光？

同时拥有手机客户端软件“手机大头”、大头网Web站（）、大头网WAP站（）的北京天腾时空信息科技有限公司曾专门做了一个手机上网业务的需求调查。他们发现，用户通过手机上网首先是想要及时获取信息，相互沟通，或进行一些消遣娱乐，包括音乐和游戏等，此外还有接受包括财经、炒股等比较专业应用的服务。用户常用的业务有新闻、聊天、手机下载图片等，不常用的是手机博客和收发邮件等。

“手机支付、小秘书一类的生活服务有非常大的市场，现在关注的人还比较少。” 天腾时空信息科技有限公司副总裁汪俊告诉记者。

作为连接用户线上和线下生活的一种尝试，他们接下来准备做移动生活门户。在线上部分，他们会提供全面的信息，包括社区分享、即时通讯、音乐、游戏、广播、在线视频、下载、邮件、搜索等，同时也会展开一些线下服务，包括财经、股票、餐饮、娱乐、移动存储等服务。

“从整个互联网产业的发展来看，在电脑上，所有的互联网应用厂商都在争夺同一个资源，就是用户的桌面。最终我们可以看到，移动互联网和传统互联网最大的区别不是带宽差异，也不是软件的形式，而在于终端的形式和用户操作习惯的差异。”汪俊说。

在这些准则之下，多功能和高兼容性的客户端软件会变成实现移动互联网非常好的载体，它可以涵盖所有的传统互联网服务，并把这些内容提供给用户。百用是北京迈思动力信息技术有限公司旗下的手机客户端软件产品。这家公司为手机用户提供互联网聚合服务。该软件目前可以提供近50种服务，涵盖了新闻资讯、股票财经、交友、社区、文学博客、游戏、美图、生活服务、搜索查询等一些互联网主要业务类型。在接受记者采访时，百用COO李泽林谈道，百用现在做的事情就是把有线互联网上每个业务领域中最好的服务移动化，以一种更加适合手机使用的形式提供给用户使用。

手机上网业务的另一个关键环节是浏览器，这将影响到用户从电脑到手机的体验嫁接。苹果的Safari自去年推出了可以用于Windows系统的首款浏览器之后，立刻迸发出巨大活力。这一版本不仅秉承“最出色的浏览器”的特性，而且集合了大量新的改进。

来自挪威的手机浏览器厂商Opera虽然没有如IE和Firefox那么高的市场占有率，但被很多评测人员认为是世界上最快的浏览器。就浏览器市场来说，IE和Firefox都在进行由桌面到手机的扩展，而早就在手机浏览器市场占有一席之地的Opera，则是经历由手机到桌面的回潮。

合作还是单挑

对比电脑，手机无疑是一个更具有黏附能力的终端载体。因此，不管是苹果、谷歌还是诺基亚，都或多或少地在通过终端优势聚拢服务厂商，甚至移动运营商。由于移动运营商相比较固网运营商之于PC有更大的影响力，也成为了移动互联网产业链上一个很理想的合作伙伴。面对这样的态势，大大小小的手机网站是选择合作，还是选择单独承担竞争压力？和产业链密切合作，并保持相对的独立性和品牌，是记者了解到的手机网站的普遍做法。但根据各自不同的规模和实力，做法又各有不同。

Opera亚太地区销售和市场营销高级副总经理James近日表示，Opera计划通过与移动运营商合作冲击微软在浏览器领域的垄断地位。他还表示，中国将是Opera未来最重要的市场。

由于起步较早，Opera在手机浏览器领域具有一定优势。不过，微软今年也将踏入这一地盘。James指出：“微软之前想通过其垄断能力把控市场份额，因此与产业的其他环节的合作并不深入。而与运营商的合作是Opera重要的策略。运营商能够给用户提供最好的互联网体验，所以运营商在投资上不需要花很多钱就能够提供更好的服务。”

对浏览器厂商而言，终端应该是最有商机的合作对象。

但Opera向记者表示，目前尚未与诺基亚或iPhone等终端厂商达成合作意向，因为他们或是自己已经有专属的浏览器，或是已经有了固定的合作伙伴。他们接下来会考虑与正在不断壮大的中国国产手机阵营进行合作。

不管怎样，他们最终的愿景是，跟所有可能上网的终端合作，以促进平台间的无缝分享。

李泽林告诉记者，目前，他们正在考虑和设备厂商进行合作，但前提是所有合作的结果都应该是双赢的。他们希望通过和设备厂商合作获取设备厂商的技术支持，扩大百用的推广渠道，同时合作也会给设备厂商带来更好的增值功能，使其生产的手机在数据业务方面形成新的卖点。

潘世峰则希望与移动运营商有更多合作机会。他说：“目前我们和移动运营商有一些内容上的合作，但是由于存在很多客观因素的制约，这样合作的缺陷一是不够多，二是深度不够。未来如果有机会，我们非常希望能够和移动运营商多合作，因为说到带动市场，做大市场，他们才是主力军。”

希望与业界抱团发展的不仅是中小企业。凭借庞大的用户群，通过抢先一步布局互联网，诺基亚不仅在过去的一年换上了整套时尚、华丽、先锋的外衣，也带给了投资者无限想象的空间。

但是，诺基亚的这次转型会像想象中那么顺利么？对此，诺基亚全球副总裁邓元]坦承，对于如何做好一家互联网公司这一命题，诺基亚也在探索之中。

依托终端设备向互联网转型，诺基亚还需要在产业链条上推动变革。由于许多内容需要通过电信运营商的渠道才能最终到达用户，因此与电信运营商的合作变得比原来更为重要。问题的关键是，电信运营商渠道的特点决定了诺基亚必须分出一部份收益给运营商。

在平台方面，Ovi平台宣称将采取开放、合作的模式，这也就意味着诺基亚如果希望能够提供更丰富的内容，就必须有相当数量的合作伙伴，而通过何种方式取得收益，取得收益之后如何再分成，也是诺基亚必须解决的问题。

邓元]说，在全球范围内，诺基亚与各大电信运营商都保持着密切的关系。这种关系将保证诺基亚与他们的进一步合作变得顺畅，而开放和合作的平台将会吸引许多优秀内容。