倾心构建“凝聚力工程”品牌服务平台

长宁区工商联华阳商会

随着会员日益增多，影响力日益扩大，服务功能日益增强，长宁区工商联华阳商会秉承“凝聚力”的工作方法，以“凝聚力工程”20周年为契机，在区工商联和街道党工委的指导支持下，通过完善工作机制、强化服务理念、创新活动方式、打造服务品牌，不断加强街道商会凝聚力工程建设，不断提高商会的服务层级，拓展商会服务功能，凝心聚力构建“凝聚力工程”品牌企业服务平台，受到广大会员企业的拥护和欢迎。

“凝企聚力”――完善商会工作机制

长宁区工商联华阳商会注重延续和传承凝聚力构建的工作方法，以商会企业会员为单位，以“问百家需、解百家忧、聚百家力、圆百家梦”为新的标杆，在日常工作中形成“五个一”工作机制。即：“走访一家企业，了解一条经济信息，解决一个企业问题，弄懂一个行业名词，做好一条工作记录。”通过日积月累，不断推进，逐步完善会员信息，提高商会服务层次。每天的走访制度是商会积累的一项有效工作方法。商会每走访一家企业，都与企业办事人员沟通，及时了解企业信息。走访活动能有效打开企业家的心扉，增进相互理解，不断提升商会在民营企业中的影响力。走访活动同时也提高了商会一线人员的办事能力。

商会将每日工作记录作为工作的延续和顺延，每天坚持做好每条工作记录，至今10年前的工作情况，一翻笔记就能做到一目了然，为商会做好工作“回头看”和总结提高提供了真实有效的素材。

华阳商会还执行商会工作与党建工作相结合的日常工作机制，围绕“民营企业家与中国梦”这一主题，积极开展非公有制经济人士理想信念教育活动。以“凝聚力工程20周年”为契机，带领商会全体会员参与“凝聚力工程”博物馆开馆仪式，参观“凝聚力工程”博物馆，以华阳社区建设的历史进程及“凝聚力工程”在中国的发展演变过程，让非公人士有足够的信息资源了解党的事业，扩大党在群众中的影响。有效提高了非公有制经济人士对于中国特色社会主义道路的信仰，吸引了会员代表加入“凝聚力工程学会”，将广大会员紧紧凝聚在党组织周围，凝聚在商会周围。

凝商聚银――强化商会服务理念

在华阳商会的日常工作中，始终坚持以服务为工作的主要抓手，通过经常性的了解会员情况，及时搭建企业与政府的沟通平台。为避免企业因资金周转困难发生资金链断裂，同时拓展融资渠道，缩短融资时间，去年以来，华阳商会成立了“银企”对接工作小组，先后5次组织银行和企业对接活动，3次组织企业家沙龙，邀请银行融资工作人员介绍融资方法，成功对接9家企业，及时为企业解决了资金难题。

华阳商会决心要把商会办成一个流动窗口，做好会员企业的“娘家人”。商会及时将区商务委及各条线部门会议精神向会员单位做通报，为企业高层的决策提供依据。从多方面了解会员企业的需求，切实做好服务会员企业的工作。商会上下一致认为：“会员企业的需要，就是商会服务的重点，会员企业的发展就是商会的发展。”只要会员企业有电话，商会服务就会马上延伸到企业帮助排忧解难，确保企业专心抓生产。宝钢建筑系统集成有限公司的姚总还清楚地记得，2011年6月，公司在注册过程中商会给于了全程的公司注册登记办理和服务，是商会亲自派人到北京国家工商总局帮助其查好企业名称，在公司设立后，街道推荐了该公司的法定代表人郝荣亮为长宁区人大代表、申请商务委人才办特批安排该公司技术人员人才公寓名额25个，向商务委、财政局申请并核准了该公司财政扶持政策的一事一议。新电元（上海）电器有限公司主要从事模块事业、电子零件等提高能源转换效率的产品，今年3月，办公场所从闵行迁至长宁，因为牵涉到发票和海关事务的变更，如果衔接不上，会影响到企业的经营，所以万分着急。商会会长陈正业在走访中得知情况，全程陪同，提供了税务和海关的无缝衔接，让企业顺利安心落户长宁。

凝知聚慧――创新商会活动方式

每一家商会企业的发展，都密切关系到商会将来的发展方向。不断拓宽商会的工作思路，创新商会活动方式，就成为了商会工作的重要方向。形式的变化是为了内容的进一步提升，华阳商会在活动方式上紧贴党和国家，上海市的精神指示。先后开展了“当代中国经济改革回顾”为主题的读书会，以上门赠书为模式，共同品书为平台，将长宁区工商联日常会议中推荐的《朱F基上海讲话实录》、《邓小平时代》、《论中国》三部讲述中国当代国民经济改革的经典，与商会会员分享。通过网络互动平台，使用微信、微博、QQ群等新媒体方式互相讨论评鉴，会员反响热烈，活越度极高；开展“女企业家爱心沙龙”，以长宁区初级职业技术学校的智障学生一起做陶艺我活动方式，女企业家为特定活动对象，让失去母爱的智障学生获得一份特殊的“母爱”社会关怀，也促进企业更多的关注社会民生。

活动中，会员单位华联创意园区专门结对学校开展活动，让智障儿童回归社会、接触社会、服务社会；组织物业同业会成员单位负责人参与对上海汽车工业（集团）总公司下属的19叁III（虹口区溧阳路611号），花园坊（虹口区花园里171号）实地参观，促进华阳辖区内物业提升自身管理机制，开拓园区建设思路，提高经济楼宇管理层级，更好的服务华阳辖区企业；邀请长宁区文化局祖谷科长解读《长宁区文化专项政策的申报》，十六家企业20多位文化产业相关企业家参与此次活动，给相关企业搭建长宁政策平台，并与政策制定部门面对面沟通，了解相关政策，更好的服务经济，服务发展，服务转型。

通过一次次活动，会员单位之间加深了了解，取得了沟通，得到了提高。

凝爱聚民――积极服务社会公益

华阳商会为下属民营单位搭建公益捐助平台，积极支持民营企业参与各类公益事业。在会员企业积极参加的光彩事业活动中，共有9家单位连续3年参与了百企助百老。为了使企业放心，商会会同民政部门克服天气寒冷，路途遥远等困难，在春节前夕将党的温暖送到困难老人的手中，不少老人都流下了激动的眼泪。在此过程中商会的会员也积极参与相关活动，不少会员都主动提出回馈社会的方案，为商会的活动添砖加瓦。其中，我们会员企业素然服饰，与街道党员服务中心结对开展了送菜慰老，关心孤寡老人活动。活动定期开展，并不断得到其他企业单位的反馈，了解孤寡老人的微心愿，想方设法帮助老人完成心愿，为华阳的天空增加了更多的暖意。

商会所属的上海德必易园多媒体产业发展有限公司，开展福建省普城乡、寿宁县贫困儿童助学活动，共资助200余户家庭，给予小学生每户每年800元，中学生每家每户1000元。去年国庆期间又捐助20万元于四川大凉山地区的贫困家庭。上海华岳文化传播有限公司在“六一”组织了“爱，溢满浦江”的公益活动，共有100多位来自福利院、贫困家庭的孩子参与到其中，让他们在游览浦江的美景中体会社会的暖意，社区的关怀。

品牌的建设离不开质量的保障，商会品牌的建设同样离不开商会服务机制的完善。华阳商会凝心聚力打造“凝聚力”品牌服务平台，是商会日常服务会员方式方法的积累，是竖起的一面招牌和旗帜，更是对工商联（商会）“两个健康”工作理念理解的一种拓展……