完成到完美并不是一步之遥

布兰德是美国福特汽车装配线的一位工人，他从事着车间里最低等的工作，是车间地位最低的杂工。杂工并不属于福特汽车的正式工人，待遇差，也没有固定的工作场所，哪儿有工作需要帮忙，就要去哪儿帮忙。

在整个车间里，杂工地位最低，待遇也是最差的，布兰德却工作得很认真。车间所有的工人都认为布兰德一定是没有技术或者没有文化才来这里混口饭吃的。恰恰相反，布兰德是刚从美国哈佛大学商学院毕业的学生，而且他的父亲也是一家公司的老总，家境非常富裕。

布兰德希望能通过自己的努力来实现自己管理的梦想，因此他来到了福特汽车，从最底层的杂工做起。

半年后，布兰德申请调到汽车点焊部去工作，由于他在做杂工期间做得特别认真，他的申请很快就被批准了。在点焊部，布兰德系统地学习了焊接的技术。接着，他又申请调到车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在三年的时间里，布兰德把车间的每一个部门的工作都做遍了。最后，他申请去汽车装配线上工作。

布兰德的一系列举动不仅让同事不解，更让他的父亲不解：“你做杂工的工作已经三四年了，总是做些焊接、刷漆的小事，这样会耽误你的前途吧！”

“父亲，你不明白，”布兰德给父亲解释道，“我并不急于去做一个部门的小工头，因为我是以整个车间为目标的，所以我必须熟悉车间的整个流程，因为完成到完美并不是一步的距离。”布兰德继续坚持着做杂工。

布兰德在汽车装配线上接着工作了一年多，最后确信自己已经完全能够对车间进行管理时，他才决定从装配线上开始自己的管理之路。布兰德在其他部门干过，懂得各种零件的制造情形，能很快地分辨出零件的优劣，很快他就成为领班，三个月后他成为了装配线上的总领班。

总领班并不是布兰德晋升的最后结果，相反正是他晋升的开始，由于他对整个车间流程已经相当熟悉，再加上所学的管理知识，因此他的升迁速度很快。

在做到车间总经理的位置时，布兰德做了一件更让大家刮目相看、改变整个汽车行业的事情：他对福特提出流水线的概念，并最终协助福特完成了流水线的改装，使美国甚至全世界的汽车价格大幅度下降，使汽车走入每个家庭成为了现实。

这一切成绩的取得都源于布兰德的一个信念：完成到完美并不是一步之遥。要想把一件事情完成，也许仅仅需要付出百分之五十的努力，可是要把一件事情做到完美却需要付出百分之百的努力甚至更多。

完成到完美并不是一步之遥，也许这才是为什么我们常见完成的事却很少见到完美的原因。

（选自《人事天地》2011年第8期）