探析信息技术在企业管理中的应用

摘要：随着全球经济加速整合，信息化已经成为各企业必须面对的一个问题，一个企业要想立足市场不败就需要时刻紧接时代的脚步，运用最新的科学技术发展自己的企业。自从信息技术被迎进企业管理领域中，已经为企业的发展带来了质的改变，它是企业的办公、交流、管理与成长变得更为便捷、迅速。尤其信息技术在不断发展中，继续深入企业的每一个角落中，因此，一个企业对信息技术应用于管理中的程度，将决定他的成败。本文先从信息技术的相关概念说起，分析信息技术的特点，进而探讨信息技术在企业管理中的具体应用。

关键词：信息技术；企业管理；技术性；高效的服务；质量

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 02-0150-02

一、信息技术的概念

信息技术是现今最热的一项实用性技术，它是指运用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。具体的：

一是按表现形态的不同，信息技术可分为硬技术与软技术。前者指各种信息设备及其功能，如电话机、通信卫星、多媒体电脑。后者指有关信息获取与处理的各种知识、方法与技能，如语言文字技术、数据统计分析技术、规划决策技术、计算机软件技术等。

二是按工作流程中基本环节的不同，信息技术可分为信息获取技术、信息传递技术、信息存储技术、信息加工技术及信息标准化技术。信息获取技术包括信息的搜索、感知、接收、过滤等。如显微镜、望远镜、气象卫星、温度计、钟表、Internet搜索器中的技术等。

信息技术的特点：一是信息技术具有技术的一般特征――技术性。具体表现为：方法的科学性，工具设备的先进性，技能的熟练性，经验的丰富性，作用过程的快捷性，功能的高效性等。二是信息技术具有区别于其它技术的特征――信息性。具体表现为：信息技术的服务主体是信息，核心功能是提高信息处理与利用的效率、效益。由信息的秉性决定信息技术还具有普遍性、客观性、相对性、动态性、共享性、可变换性等特性。

二、信息技术在企业中的应用

在现在的企业运做过程中，因为各个部门之间都需要大量的信息资源的交流已经非常频繁的沟通，所以在这种企业业务量以及工作量都非常大的情况之下，引入网络信息管理的功能就显的非常重要。企业中要建立起一个信息交流的平台，这个平台的出发点就是要方便各个部门的交流以及沟通，因此我们的企业网络采用树型的结构，这样就可以大大方便了各部门之间进行交流和沟通。并且我们还可以根据各个部门的不同要求，可以开发出一些适合各个部门之间沟通和联系的软件。这个软件的主要功能包括：采购管理，产品管理，仓储管理，财务管理，销售管理，人事管理，客户资料管理，合同管理，远程查询管理等的软件，并利用这网络软件，对整个企业进行了管理。其主要在企业管理中的应用具体体现为：

（一）利用网络管理，人事资料，客户资料一目了然，资料往来，方便快速

如果公司把内部的人事资料档案数据都一一输入到一个企业的数据库里，经理就可以通过网络传输的功能，一目了然的了解公司所有员工的有关资料，查看公司任何一个员工的资料都非常简单快捷。而且各人员的解雇，聘用可以在电脑中随时更新资料，至于员工的工龄，职位等等，就自然会自动更新了。至于客户资料，也是全部已经输入了电脑，经理也可以通过网络，看到各客户的各种资料，如客户的规模，法人代表，生产产品，客户的信誉度，历年来的往来业务销售情况等等，还可以通过电脑，直接给客户评等级，信誉度。经理也可以要求助理，利用合同管理程序，将所要求的事件，项目，在电脑上制定合同，打印合同，利用互联网传送合同给客户，当然，也可以利用互联网传送一些公函，通知，互相联系。

（二）利用网络管理，采购、订货、销售、财务一气呵成

利用网络管理，可以当客户需求货物时，销售业务人员通过网络，从电脑查找一下仓库库存，是否存在这种货物，还有多少，销售人员可以直接在电脑下单确定，仓管人员只要在仓库查询一下新单，便可以直接依据单据的资料，打印出仓单及送货单，在仓库里或在指定的仓库里提取货物，直接派车送货到客户单位去，同时电脑中仓库库存数量自动地减少；财务人员通过销售人员的销售单号码，直接从仓库电脑中提取数据，作为销售，以记录销售人员的业务成绩，及以后追收货款的凭据，当销售人员收到货款后，财务人员便通过电脑记录这笔业务，并入帐，取消欠款，开具货物的发票给销售人员，并送到客户手中。而同时经理，可以通过网络的传送，从电脑看到各销售人员的销售情况，欠收款，已收款情况，并监督销售人员对货物的处理情况，如单价的高低，收款的期限，货物的进出等等。从货物的订购，到销售，财务的处理，在网络里一手包办，方便快捷。

（三）利用网络管理，可以获取更多，更快的市场信息

现今社会是一个讲时间，讲效率的社会，同样对于企业来讲，你获得自己所需要的信息数据的快慢对整个企业显的尤其重要。可以利用互联网查找各有关的物资的供求信息，市场动态的信息，并将全部资料下载到公司经理电脑中去，给经理查看，了解市场动态。经过处理后，利用电子邮件，将公司的最新资源情况发送到各客户中去，以及各个物资网点中去，以便客户及市场的查询，反馈，这样有利于掌握市场，把握市场的动态，从而逐步占领市场。

（四）应用信息化技术，发展企业会计

会计信息化的发展，也推动人们对它的特征研究。会计信息化在企业管理过程中应用的特征，我总结为三点，互动性，集成性和共享性。现在，逐一介绍这些特点。

一是会计信息化的互动性。会计信息化的互动性，是从三方面论述的，一是企业组织与政府部门的良性互动，另一种是企业与外部组织或个人自荐的互动，最后一种是企业组织内部上与员工的互动。在企业组织与政府部门的互动中，会计信息化在政府制定的各种会计法律、法规中得到体现，这些政策来影响企业的财会的组织和管理运行，同时，企业的发展离不开政府政策上的支持，而企业的发展也会深化政府对企业判断与决策，这就体现了企业与政府之间良性的互动。企业与外部组织或个人之间的互动。企业为拓展市场，就会与投资者、债权人、金融机构等同样可以利用网络技术系统来实现信息共享，这样它们之间可以彼此相互了解、相互监督，并建立稳定的战略伙伴关系，通过协同合作，来实现各自的目标。最后是企业组织内部上与员工的互动。企业的会计信息化，可以让企业员工更多的了解企业的运作，既可以让员工感觉是企业活动管理的参与者，也可以通过自身对企业的了解，为企业的发展提供好的建议措施。

二是会计信息化的集成性。会计信息化运用的一大特点是充分利用现在信息化技术的优势，通过所涉及的软件来完成会计信息的采购、生产、销售、库存的财务，这样既避免了相关数据的重新输入，也提高了会计工作的时效性和简便性。

三是会计信息化的共享性。会计信息化体现出信息的超级共享性。会计信息的共享性在两方面表现：一方面是企业分享企业外部信息，另一方面是企业内部的信息能够与外部共享。企业分享外部信息，是让企业能够及时的了解企业外部相关市场情况；而企业内部信息与外部的共享，是为了让外界准确了解企业经营运作状况，最重要的是通过企业的财务报表来了解它的财务情况。

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