浅论企业文化的“落地”管理模式

【摘 要】企业文化的落地管理没有捷径可走，要找准企业文化落地过程中存在的问题和困难；最后采取针对性的管理措施，并认真落实，持续改进，才能有效提高企业软实力。

【关键词】企业文化；落地；管理

当前，国有企业正处于改革与发展的关键时期，为提高企业的整体竞争实力，企业文化建设成为企业发展的灵魂工程放在重要位置。那么怎样使企业文化真正落地，使之成为员工工作处事的行为准则呢？下面就国家电网公司企业文化建设浅谈一下企业文化的落地管理模式。

1 企业文化落地过程中问题和难点的探讨

企业文化落地过程中可能存在诸多问题和难点，管理者必须要找准核心的问题和难点：

一是文化理念实践有一定难度。回顾近几年国网公司企业文化建设的历程，可以说起步早、标准高、效果好，为行业的持续、快速、健康发展提供了思想保障和动力源泉。但是还存在着“短板”。有些人认为，企业文化是一种纯理念性的文化，属于思想领域范畴，相对于企业生产的具体实践活动面言是“虚”的。因此有些企业开展企业文化建设的时候就就文化做文化，未能做到用先进的文化理念来审视、指导、升华企业管理工作实践，从而导致文化理念难实践。

二是企业文化无法真正内化于心。在企业文化建设过程中忽视了员工积极性、主动性的发挥，往往存在说起来重要、做起来次要、忙起来不要，文化、管理“两张皮”的现象不同程度地存在，使企业文化未能很好地外化于行，也很难通过企业员工的实际行动把企业文化理念充分表现出来，从而导致企业文化无法内化于心。

三是企业文化缺乏有效的制度保障。企业文化要想真正成功落地，必须要有一系列应用体系加以辅助，即要强化制度建设。然而在文化落地的过程中，缺乏辅助的应用体系和激励约束机制，因此在某种程度上使得企业文化建设游离于管理之外。

2 实现企业文化有效落地的管理措施

2.1 充分发挥管理者“领导作用”

ISO9000：2000质量管理体系指出：“领导作用”指领导者确立组织统一的宗旨和方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。一个企业拥有什么样的企业文化取决于企业的最高领导层的价值取向，领导者对企业“内部环境”有决定性的影响。

可见，要实现企业文化的“落地”目标，就必须抓住“领导”这一关键因素。领导者只有为本组织的未来描绘清晰的远景并为组织实现远景规划、实现组织的方针提供基本保证。努力进取，起领导的模范带头作用；在组织的各个层次树立价值共享和精神道德的典范；向员工提供教育、培训等需要的资源，设定具有挑战性的目标，鼓舞、激励和承认员工的贡献，推行组织的战略以实现这些目标，从而真正实现文化的落地。

2.2 积极建设全员参与的文化

人，是企业核心中的要素。企业文化必须做到全员参与。只有让员工广泛地参与，高质量地参与，持久地参与，才能在文化落地过程中，把文化的自觉与他觉更好地结合起来，塑造与改变员工的思维习惯与行为方式。它的价值观体系只有深入到管理的各个层面和细枝末节，才能发挥管理的效用，才叫真正的“落地”。只有对企业文化的自觉认同、践行核心价值观，并将其在工作中细化、转化为行为，企业文化才会真正实现“落地”。

2.3 营造文化氛围强化企业文化的感召力

企业文化氛围是企业及员工对价值观体系的认识、接受、运用的程度，是建立在信息基础上的，实质上是一种特殊的信息场。文化氛围的形成，离不开信息的存储和传播，是信息这个神灵造就了文化场。

在营造文化氛围过程中，可以在办公和生产场所统一服装，统一标识等活动大力推进形象化工程，以行为文化提升士气、树立形象；开展文化宣讲活动；开展各类文体活动，不断丰富员工的文化生活，让员工在宣导活动中受到启迪和熏陶，提高精神境界，增强工作责任心，让企业文化和企业文化服务品牌在工作学习中看得见、抓得住；在组织中营造出人人实践企业文化、个个争做文化明星的良好氛围。

2.4 加大制度建设规范员工行为

制度是文化的载体，制度文化建设是企业文化建设的核心。因此，建立一套规范、科学、合理的制度，对所倡导的文化进行保障，尤其要在考核与激励制度上做出具体的规定，是企业文化能否落到实处的关键。

同时，我们也要看到，企业文化与制度的关系，没有文化支撑的制度难以得到成功的实施，反之，没有制度做保障的文化，就会流于形式，徒有虚名。只有让二者相互融合，虚实结合，企业文化才能真正落地生根。

2.5 构建完善的文化训练体系

在企业文化落地过程中，必须对全体员工进行全面的行为训练和文化规范训练，才能让文化内化于心，外化于行。

（1）对企业文化内容进行通俗解读培训。利用各种场合，采用多种多样的形式，对全体员工进行持续培训，让文化理念等具体化和形象化，达到文化认同，使员工行为符合规范的要求。

（2）对全体员工进行职业道德教育。通过系统的职业道德教育，让员工正确树立与企业文化一致的价值观和道德观，强化了员工遵纪守法的思想意识，营造出爱岗敬业的工作氛围。

（3）开展规范性训练活动。根据员工行为规范内容，开展大讨论，让员工感受到文化的激励作用；通过规范性训练，让员工理解他们的贡献和任务对组织的重要性，评价自己的绩效；通过先锋团队、文化小组和先进个人等，宣传文化理念，讲述文化故事，开展征文活动、文艺活动、拓展训练等方式，让广大员工参与其中，直接感受文化规范的内容。这些培训内容不仅易于员工内化于心，更易于他们应用到工作实践中，有利于提升企业核心竞争力。

3 结束语

企业文化落地的关键是通过文化干预企业制度、流程，将文化导向通过制度来固定住。因此，通过种种管理措施，让先进的文化抵制、排除消极文化，文化才能真正内化于心、固化于制、外化于行，员工的行为符合文化导向，成为一种文化氛围，一种行为自觉。

参考文献：

[1]张云初，王清.企业文化实践[M].海天出版社，2005.

[2]李睿.对企业文化建设的思考与建议[J].中国民用航空，2007（06）.