民调小知识(第2期)

1．每天,我们都可能通过工作、生活接触到各类民调数据或有关民调结果的报道，那么如何鉴别民调数据和结果的真实、可信？它与社会调查、市场调查又有何分别？

民调，是民意调查的简称。其基本方法是通过抽样调查和统计分析，在特定的调查范围内抽取一个有代表意义的样本实施调查，再根据对样本的统计分析，推论出总体的状况和结论。一个民调能否真实、准确地反映总体，可从以下方面进行判断：有无合理的研究设计？问题设计是否科学？抽样是否具有代表性？有否实行严格的调查控制？

从广义上说，民意调查是社会调查的一种，但从狭义来看，民意调查更侧重于对社会总体舆论的关注，主题多是了解民众的舆论评价。而社会调查主题更为广泛多样化，主要是社会事实、行为特征、社会关系特征等方面的调查。举例来说，“大学生就业状况公众评价”属于民调，它的调查对象是常住居民，目的是了解大学就业状况的社会舆论是怎样的；而“大学生就业状况调查”属于社会调查，调查对象是在读、即将毕业的大学生，目的是把握大学生就业的真实情况。

民意调查跟市场调查，其实有很多相似点，但两者最大的区别在于调查的主题。市场调查主要是对市场营销信息的收集和研究，包括对市场环境、市场状况、销售可能性、消费者消费需求等开展调查。举例来说，“供水状况居民评价”属于民调，它的目的主要是了解当地居民对供水服务质量、收费、监管等方面的评价和看法；而“直饮水推广调查”则属于市场调查，它的目的是掌握居民购买、使用直饮水的意愿，为今后销售策略提供方向和思路。

2．目前不少政府部门会向民众派发征询意见调查表，这些征询意见表能称为民调吗？

从严格意义上来说，目前我们政府派发的征询意见表并非民调。这是因为民调的本质是反映样本代表总体人群的舆论状况、特征及动态，要求抽样必须是科学的、严格的，样本具有总体代表性的。而目前政府向民众征询意见时，并不具备符合抽样的基本要素，其意见往往不能推论为总体人群的意见。如目前很流行在官网上让网友填写调查问卷，或让街道居委会将征询意见调查表发放到居民家中，这些调查均未经过严格的抽样，所以其本质并非是民调。

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