满足游客需求的三亚地域文化旅游商品设计与开发

摘要：旅游商品的价值体现在是否能满足旅游者的需求，开发具有地域文化特色的旅游商品可以满足旅游消费者需求。三亚具有海洋文化、爱情文化、黎苗文化等独特的地域文化特性，基于消费者的需求，开发设计具有地域文化特色的旅游商品对三亚旅游商品行业的发展有着重要的意义。

关键词：三亚；地域文化；旅游商品

旅游商品的价值体现在是否能满足旅游者的需求，绝大多数消费者购买旅游商品的目的是“留住旅游回忆”，开发具有地域文化特色的旅游商品可以满足旅游消费者需求，促进旅游购物发展，并能促进当地文化的传播。目前，三亚旅游商品设计出现了“停滞”，旅游商品虽种类繁多，但特色性不强，多是“陈旧”、“复制”的旅游商品，旅游商品在地域文化内涵的深入挖掘与满足旅游者实际消费需求方面存在着诸多的不足，制约了旅游商品行业的进一步发展。基于消费者的需求，开发设计具有地域文化特色的旅游商品对三亚旅游商品行业的发展有着重要的意义。

一.旅游者对三亚地域文化的认知

（一）海洋文化

人类以海洋为对象，在认知过程中，所留下的一切痕迹中能够表达出人类的价值系统和观念系统的内容都是海洋文化。?三亚的海岸线全长258.65公里，在这些海岸线上，密布着美丽的海湾和岛屿，三亚湾、亚龙湾、海棠湾、西瑁洲岛、东瑁洲岛、蜈支洲岛，每个海湾、岛屿都有美丽的景观和动人的故事。旅游者到三亚游玩，最主要的活动就是听海、看海、玩海，对三亚文化最深刻的印象也集中在海洋文化。

（二）热带雨林文化

三亚植被资源丰富，热带雨林风光独特。近几年以热带雨林资源为依托开发的旅游景区经营良好，呀诺达、热带天堂等热带森林公园成为旅游者喜爱的热门景点。景区天然形胜，融汇着“淳朴”，“野性”、“神奇”的热带雨林文化，给旅游者留下独特的体验性记忆。

（三）黎苗文化

从某种意义上说，黎苗文化是海南本土文化的代表，也是海南本土文化的符号。黎族人民是海南岛最早的开发者和定居者，苗族是海南第二大少数民族，移居海南岛已有400多年的历史。黎苗传说，黎苗风俗，黎苗歌舞，黎苗织锦，黎苗建筑，都形成了独特的风格，极具魅力，体现了海南文化的历史性、民族性、地域性和独特性。三亚众多旅游资源中都有黎苗文化的体现，槟榔谷旅游区以其独具韵味的原住民风情赢得旅游者的喜爱，将黎苗文化印象留在旅游者的记忆中。

（四）爱情文化

三亚的城市口号“美丽三亚，浪漫天涯”充分展示了三亚的爱情文化，天涯海角景区、热带天堂景区都以爱情为主题吸引旅游者。凭借爱情文化的传播与发展，三亚成为众多情侣蜜月旅游的首先之地，“国际婚礼节”、“爱情天堂”等主题活动向旅游者传送着浪漫的爱情文化气息。

（五）长寿文化

由于优越的自然和气候环境，海南岛成为了中国的长寿岛。据调查，海南的百岁人口比例抽样调查为19/10万，为全国最高。三亚旅游者中有相当比例的“老年候鸟型旅游者”，三亚每两年一次的 “中国南山长寿文化节”以“生态健康、国泰民安、长寿延生”为主题，生动地展示了三亚的长寿文化。

二.三亚地域文化旅游商品设计构思

（一）概念元素构思

概念元素是旅游商品设计的核心与灵魂，是设计得以“存在、发生和发展”的思想基础，并贯穿于整个商品设计活动的始终。为满足旅游者需求，三亚地域文化旅游商品在设计中要紧密围绕三亚的海洋文化、热带雨林文化、黎苗文化、爱情文化和长寿文化，立足于旅游者对三亚文化的认知，设计出具有一定价值的，能够体现出独特文化特性的旅游商品。

概念元素是旅游商品的设计理念，为了体现三亚的地域文化要具备三个方面的特性：第一，三亚地域文化旅游商品的概念元素必须是对三亚地域文化特质的挖掘、提炼、抽象与概括，包括对地域文化文化的认知及其嬗变形成的现代化解读，以达成地域文化在旅游商品设计领域的传承与发展。第二，概念元素应是在继承地域传统文化基础上的创新与发展，具有一定的文化前瞻性、开拓性，并能够具有“商品”的价值与属性。

（二）视觉元素构思

视觉元素构思是三亚地域文化旅游商品设计中的关键环节，它是将旅游商品设计中的概念元素进行有形展示的过程。源于三亚地域文化的设计理念必须经过由“概念”到“视觉”，由“抽象”到“具体”的转化过程才能变成实实在在的旅游商品。例如：2011年3月，“阳光杯”（首届）海南国际旅游商品工业设计大赛中的“民俗彩塑——琼州遗韵”、“海南行动”、“黎·爱”、“海南风情椰雕——海南姑娘”等作品就是将海南地域文化有形展示的体现，即将概念元素构思转化为视觉元素构思的过程。

（三）品牌元素构思

经过概念元素构思和视觉元素构思后形成的旅游商品还需要经过品牌元素构思，才能最终成为旅游者接受和喜爱的展现三亚地域文化特性的旅游商品。品牌元素构思是对设计出的旅游商品加以营销和传播的过程，将旅游商品蕴含的地域文化理念通过品牌元素构思向旅游者传递旅游商品的文化属性、利益属性，满足旅游者购买旅游商品的情感需求。让旅游者产生“某某商品”是到三亚旅游不得不买的旅游商品、购买“某某商品”才是到三亚旅游过的见证等想法，激发旅游者的购买欲望。

三.三亚地域文化旅游商品开发策略

（一）深度挖掘地域文化

三亚在开发和设计旅游商品时，应对三亚的国内外旅游者进行调查，了解旅游消费者的心理需求，对旅游者印象深刻和感兴趣的地域文化进行旅游商品化设计。同时，在三亚地域文化旅游商品开发中更要深入挖掘当地特色文化，文化旅游商品的开发不是文化的浅显化与粗俗化，而应是文化的深刻化和升华。所以，三亚地域文化旅游商品的设计与开发不是打着文化的幌子谋取利益，而是通过地域文化旅游商品的开发和设计充分体现三亚浓郁的地域文化底蕴。深度挖掘地域文化可以让旅游者在购买和消费旅游商品的过程中开阔眼界、增长知识、丰富生活、陶冶情操，最大限度地满足其物质生活需求和精神文化需求。

（二）增强旅游者对地域文化的认识

对三亚地域文化旅游商品的设计与开发目的在于促进旅游购物。旅游者对当地文化的认识越全面，越深刻，在对旅游商品的选择过程中就越有针对性和偏好性。旅游购物是旅游者旅游过程中不可或缺的重要环节，目前三亚旅游者在三亚旅游购物的整体消费偏低在于游客不知道在三亚购买什么样的旅游商品。增强旅游者对地域文化的认识可以引导旅游者对三亚地域文化旅游商品的选择和购买，满足旅游者的购物需求，促进三亚旅游购物的发展。

（三）重视地域文化旅游商品的包装设计

三亚地域文化旅游商品的设计要重视概念元素和视觉元素的设计，尤其在视觉元素的设计中要将三亚地域文化精心展示。旅游消费者购买旅游商品很大程度上受到旅游商品的外观设计，往往会选择具有视觉冲击力的旅游商品，所以将概念元素精准的体现在视觉元素上，在旅游商品的包装设计上体现三亚的民俗、风情等地域文化可以极大的吸引旅游者。

（四）开展地域文化旅游商品的品牌传播

为促进三亚旅游购物的发展，激发消费者对旅游产品的购买欲望还需要对三亚地域文化旅游产品进行品牌传播。品牌经营是参与市场竞争的高级形式，体现着优异的投入产出效率，运用广告、人际传播等一系列策略对旅游产品开展品牌传播，使蕴含三亚独特地域文化的旅游商品在旅游者心理形成鲜明的品牌形象，提升品牌知名度、美誉度，进而促进旅游者的购买忠诚度形成。

参考文献：

[1] 夏志芳.地域文化课程开发[M].合肥：安徽教育出版社，2008.3-4.

[2] 梁军. 基于地域文化的旅游商品设计方法论[J].赤峰学院学报.2012.8.

[3] 宋敏.旅游商品设计应深挖文化内涵[N].海南日报. 2011.9-13. A04版.

[4] 张磊，尹建中.平遥古城旅游商品文化附加值的提升[J] 湖南城市学院学报.2010.5.

作者简介：闫静（1982-）女，河北石家庄人，硕士，现为三亚学院旅业学院教师。职务：无 职称：讲师

李林峰（1981-）男，辽宁铁岭人，硕士