土狼、狮子与绵羊

土狼阶段是靠人海战术冲锋陷阵，狮子阶段是基于流程的按部就班，“一次就把事情做对”，再往下的一个更高阶段是绵羊阶段。

七八年前发表的《土狼向狮子的演进》仍是关于华为这家因低调而神秘的公司的最好报道之一。华为著名的“狼文化”也因之开始得到大众的关注。在该文看来，土狼（一种鬣狗）的长处在于建立在主观能动性基础上的团队精神和战斗精神，“胜则举杯相庆，败则拼死相救。狭路相逢勇者胜，烧不死的鸟就是凤凰！”但与狮子（跨国公司）相比，他们缺乏的是这些跨国公司建立在长期职业化沉淀基础上的模板化、流程化、系统化的精细管理。华为向以IBM为代表的跨国公司学习集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、集成财务服务（IFS）等管理流程，是他们从土狼向狮子的演进，从靠work hard（苦干）到靠work smart（巧干），从靠motivation（动力）为主到靠capability（能力）为主的管理模式转变的关键。

2004年，一本面目模糊的小说《狼图腾》很蹊跷地吸引了很多经理人的注意，狼文化成为企业界的一个热点。张瑞敏推崇狼，任正非推崇狼，有任张这样的人做背书，管理图书和管理培训产业如神附体，大力宣传狼文化，狼性总经理、狼性生存、狼性法则……神州上下从此一片鬼哭狼嚎之声。如果说任张两位还是强调在工具层面向狼学习，这一波狼文化狂潮却把问题变得复杂化了。狼的贪婪自私、凶残暴虐被包装成了“强悍进取的精神”，对渠道和客户榨干吸尽，对竞争对手赶尽杀绝，甚至对员工也是大行洗脑之道，在前进、占领、消灭、牺牲等令人血脉贲张的军事用语的动员之下，员工纷纷化做炮灰，背后是偷着乐的老板数钱数到手软，一将功成万骨枯。

其实，这年头，老板可以在上面务虚，但说归说，如果没有务实的分享机制作支撑，年轻人一时激动之后，也没有他们想象的那么容易上当。所以，虽然关于狼文化的书籍、培训教材大卖，但却没有几家企业能真正建立起像华为一样的狼性战斗团队。最后引起大众对狼文化反思的还是华为的几桩过劳死事件。

所以，如果说企业能力发展的土狼阶段是靠人海战术冲锋陷阵，狮子阶段是基于流程的按部就班，“一次就把事情做对”，再往下的一个更高阶段是绵羊阶段：一望无际的草原上，天高地远，风吹草低见牛羊，羊群像倒映在湖心的白云，飘过来，飘过去，胜似闲庭信步。这种“悠闲”背后有三个原因：第一，通过长期的职业化的积累和沉淀，所有流程（包括自我提高的流程）都已经做到了最优、最短、最简，不会忙乱；第二，企业在行业内、在市场上的控制力大增，供应商、渠道商、竞争对手都对该企业奉若神明，不敢轻易在太岁头上动土，不需忙乱；第三，企业成为行业领头羊后，专注于创新性工作，“正如美妙的音乐来自于松紧适度的琴弦，在大多数情况下，美妙的创意同样来自一种有张有弛的、健康的、平衡的生活状态”，必须不忙乱。

商业界的第一要义是价值创造，而不是价值掠夺。狼文化所宣传的强悍、攫取、狡猾、凶残等，正是在这个最核心的问题上模棱两可。中国文化，不管是大传统还是小传统，缺的从来不是贪婪和欲望，最大的问题是如何把这些欲望限制在一定规范之中，保持其生产性，不让它们越过堤坝而泛滥成灾。“君子爱财”没问题，问题是如何做到“取之有道”。多少年来，我们一直缺的就是这个“道”，一套共同的、被大家公开和私下都接受的原则及价值观。大多数中国人公开讲的东西一套又一套，一会儿儒家，一会儿道家，但真正深入人心的却是一种崇拜暴力最强者、成王败寇、有奶便是娘的市侩文化和生存哲学（也就是王学泰老先生再三论述的游民文化、流氓文化和痞子文化）。

文明的发展不是所谓狼性与羊性的平衡、农耕文化与游牧文化的平衡，而是找到放之四海而皆准的普世价值观，然后不折不扣地坚持下去。好东西如果别人先找到，我们承认落后一步就是；反正价值观这种东西，你承认就是你的，没人能抢走；脸皮厚点，给它们换个名目，号称我古已有之，也是人之常情，别人也拿你没办法；如果非要因为别人先找到，就宣称不要这些东西了，甚至旗帜鲜明地反对这些东西，偏激地去强调所谓“自力更生”、“主体思想”等，往简单里说，是有点孩子气，往复杂里说，是自虐狂，自己不把自己当人看。