独家原创:企业管理理论的新发展与中国企业管理改进

摘要：本文分析了20世纪90年代以来西方企业管理理论的新发展和中国企业需要改进的建议研究，通过对企业管理理论发展历程的梳理,来把握企业管理思想演进的脉络及规律,并对国外企业管理理论及我国企业管理改进的趋势进行了分析。

关键词：管理理论；发展；企业管理改进

当前,世界经济已进入到一个高新技术产业化、全球经济网络化的新时代,与这个新时代相适应的现代企业管理理念也有了许多新的发展

1当前企业管理理论的发展

1.1在企业的组织方面

企业组织逐步地改变了组织系统完善、缜密的大企业形式,代之为灵活多变的小企业形式。传统的企业管理理论认为，庞大的企业组织形式能够在统一决策和统一指挥下，增强市场的抗风险能力，庞大企业组织的社会地位十分重要，它可以通过其保护市场，制定价格，获得较稳定的市场利润。因此，传统的企业管理理论将组织完善和稳定，但是由于新的信息革命,使各种信息可以在全世界得以迅速传播,贸易壁垒逐渐废除,金融市场也将解除管制,不同地区消费者的品位渐趋一致,这些变化给许多求快求变的小公司带来机会,面对大公司来说其自身庞大的管理体系却成为累赘。因此,在新的电子商务时代,庞大的企业组织不再意味成功,而可能意味着衰败。

1.2在企业竞争方面

由传统原材料等要素竞争转换到人员核心能力竞争。员工和企业知识文化以及企业物资战略优势和提高企业整体竞争力是成为当今企业竞争的重要源泉。当今，企业知识被做为企业持续发展的动力，未来优秀企业的绩效是靠这企业全员学习，持续改进方法，以通过学习来不断树立企业的新文化，以使企业不断进步，不断调整新战略，从而使企业发展具备长盛不衰的生命力[4]。企业文化知识要通过不断汇集员工知识和技能，采用新知识积累方式，将现有的物资，知识，人员，流程管理紧密结合，以应对未来企业发展的需要。而今企业管理对象已经从“劳动型”转变为“人力资源型”。企业竞争完全是“人才”的竞争。

1.3企业管理信息方面

信息化成为当今企业管理的主题，给企业带来的变化是革命性的。其中包含六方面：1）企业生产和管理活动方式的变革2）企业内部各种经营管理只能，机制结合性变革3）改变了企业竞争格局和态势4）带来了新的机遇和挑战，促使企业对使命和活动的变革5）信息技术的应用，使企业改进组织结构和管理方法6）对其企业管理重大挑战是如何改造企业，使之能有效应用信息技术，适应信息社会，在全球竞争中壮大发展。

2当今西方企业管理理论的新发展

继20世纪80年代竞争战略理论后，在90年代时，以美国企业再造管理理论，核心能力处理理论，人力资源管理理论，知识管理理论等成为当今全球企业管理理论的主导地位。而当今西方企业管理理论具体分类则表现为四方面。

2.1组织结构趋向扁平化

随着市场竞争的加剧，西方不少企业意识到，原有的组织模式越来越不能适应企业的发展，因此需要从资源分配、管理层次的设置、决策程序和部门间关系等多个方面对原有组织模式进行重新构造，从而以最快的速度来应对市场的需求。这种变化就是缩减管理层次，即组织扁平化[1]。[1]所谓扁平化组织，就是让员工打破现有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，从而以群体和协作的优势赢得市场主导地位的组织。其典型特征是：(1)围绕工作流程而不是部门职能来建立组织结构。(2)纵向管理层次简化。(3)企业资源和权力侧重于基层。(4)顾客需求驱动。

2.2人力资源管理新趋势化

据世界著名的凯旋公关公司调查结果，80%以上的企业最关注的是如何保持和维护企业所具有的竞争优势。而在维护企业的竞争优势上，管理者对企业人力资源状况表现出了极大的兴趣。他们认为企业劳动力素质与人员调配问题对维护企业的竞争优势尤为重要。与传统的人事管理相比，人力资源的管理的视野更开阔，内容更丰富，职能也更广泛[2]。它是以充分发挥职工现有才能和发掘职工潜在才能为职责，为企业的长远发展占有、使用、培养、开发和储备人才。因此开发人的潜能，更有效的管理人，已成为西方企业管理理论的重要发展趋势。

2.3管理理论更新快速化

随着企业管理实践的发展，新的管理思想，方法和理论出现并且适用与企业管理的速度是越来越快。在管理中合适企业发展的理论得到应用，就能更快速加快企业发。，反之，假如理论不起作用，就会很快被抛弃，这种现象解释为理论的推陈出新。传统的企业管理理论所面对的是稳定，变化缓慢的企业环境；而新的管理理论所面临的是剧烈变化的经营环境，因而要更加注重外部环境的变化以及企业内部系统之间的相互联系和动态适应。

2.4出现适用大企业的“绿色管理理论”

随着全球生态环境的恶化和环保呼声的高涨,人们的价值观念、行为方式以及消费心理都发生了重大变化,出现了重视环保、崇尚自然、追求健康的新时尚。绿色消费的大潮风起云涌,造就了一个全球性的庞大绿色市场,使以绿色标志、绿色包装、绿色产品、绿色科技为主要内容的绿色营销方兴未艾,并由此引出一种崭新的管理思想——“绿色管理理论”。它是以环境问题作为推进点而展开的管理实践。[3]上个世纪90年代以来,西方各大公司已在纷纷实践“绿色管理理论”思想。世界最大的化学工业公司杜邦公司,于1990年回收氟利昂成功,成为“绿色管理理论”的先行者，该公司还计划在未来的30年内,把公司变成真正的无污染公司；各大汽车公司纷纷投以巨资,展开研制绿色汽车的竞争：通用汽车公司在每辆新车的排气管上安装了有助于充分燃烧的催化转换器,能减少96%的一氧化物和75%的氮氧化物的排放；德国BMW汽车公司推出一种整车报废时可100%地回收处理的新型汽车。

企业“绿色管理理论”的实施,无疑增加了企业的环保投入,但同时也给企业带来了可观的收益。这是因为：(1)推行“绿色管理”的企业生产的绿色产品正好符合消费者的“环保回归”观念,能获得较高的市场占有率；(2)长期进行废旧物品的回收利用,可以节约大量的能源和原材料,降低生产成本,提高市场竞争力；(3)高投入、高价格，会带来高回报。更重要的是，一个关心环保的企业能与政府和公众保持良好的关系,这是未来企业生存和发展的必要条件。

3中国企业管理需要改进的地方

3.1存在的问题

中国企业管理理论来自于中国本土企业管理的历史和现实的理念，目前就中国企业管理理论来看，还没形成具有中国本土企业特色的管理理论。其原因在于金融体系，政企关系，产业组织，劳动力状况和劳动管理制度，生产控制的不同。中国企业管理理论应注中国自身且区别于别国的特点。目前，随着中国的发展，国内企业管理理论已在开始崭露头角，相信随着近年来管理学研究的细分和专业化，具有我国企业特色的管理理论将会更为显现。

3.2企业管理所需要改进地方

1）禁止强搬硬套西方企业管理理论

我国正处于经济转轨过程中的国家，其企业管理问题具有复杂化和多样化的特点，而许多经济现象是西方国家所没有的。生搬硬套西方的管理理论，在应用时必然会脱离实际。因此，我们的企业管理理论必须站在中国企业行情上观察，必须坚持“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”的原则，通过总结自己和外来的管理经验，建立具有中国企业特色的管理论。

2）有效实施人力资源管理

“人力资源是企业第一资源”。[2]把人才资源开发纳入企业发展的战略之中，把人才优势作为赢得最佳竞争优势的战略。但由于企业管理层次繁多，企业高级领导者很难迅速直接地了解一线生产情况。因此，我国企业就更应该重视员工的参与管理问题。通过建立项目小组，加强人员的培训和学习，形成终身学习的企业内部知识扩散机制，从而在企业整体范围内实现知识的融合与更新。造就塑造吸引人才、留住人才的企业文化氛围，造就令人心情舒畅的、有助于激发和释放创新能力的宽松环境，增强企业人员对企业的情感、归属和成就寄托，以及团队合作精神。在感情、事业和待遇的三管齐下下，使精神激励与物质刺激有机地融为一体。

3）建立企业“绿色管理”理念

近年来，我国对外出口产品都不同程度受到了发达国家环保标准和法律的限制。严重影响了我国出口企业绩效的提升。企业把“绿色管理”理论应用与企业发展战略中，①可以使企业全体人员树立绿色经营理念，确立顺应时代潮流的企业精神和企业风格，不断提高自己的环境知识和技能，从设计与制造方面减少或消除污染，使生产清洁化来提高生态效率；②企业实施“绿色管理”还可以为企业带来巨大的发展契机，顺应绿色需求开发绿色产品已成为未来企业发展战略之一。最后绿色管理还能大大提升企业的社会名誉地位。

参考文献

[1]屠文娟《统计与决策》扁平化组织机构----现在企业管理的新发展2002年01期

[2]邸彦彪《现代企业管理理论与应用》2005年1版

[3]李建波陈卫萍《现代企业管理理论与实践的新发展》2005年7期

[4]王明辉凌文辁《商业研究》-执行力对现代企业管理理论和实践的启示2005年11期