北京人民广播电台:台网共做,台网互动

随着互联网新技术的飞速发展，包括广播电台在内的传统媒体都受到信息技术的强烈冲击，其生产方式、传播形式、受众群体、市场开发等都产生了诸多变化。特别是互联网无所不在、无所不能的交流模式，使传统媒体点对面的传播形式逐步转变为新媒体多点对多点立体式传播形式。北京人民广播电台（以下简称北京电台）始终重视新媒体传播的新趋势、新技术、新应用，积极探索“台网共做、台网互动”，将互联网作为传统广播的新平台，积极利用新媒体技术提高广播影响力，扩展广播业务的深度与广度，搭建用户与广播实时互动的多媒体平台。

建立新媒体传播平台

北京电台早在2001年就涉足新媒体领域，成立“北京广播网”作为电台的网络宣传阵地，在这十多年间一直遵循“汇九台之精华，扬一网之优势”的理念，坚持“广播为主、网络为辅、网络烘托、广播结果”的办台办网方向，将网站作为电台新媒体业务的排头兵，并不断拓展基于网络的新媒体发展。

广播电台官方网站。经过十多年的发展，北京广播网逐渐从功能单一的展示性网站发展成为业务多样、资源丰富的服务性网站，成为北京电台“九台一网”报道模式的重要组成部分，为九个专业广播搭建了全新的宣传平台。与传统广播媒体相比，网站弥补了广播的劣势：一是借助互联网，广播电台不论规模大小，其听众理论上可以分布在全球任何一个互联网能够到达的角落；二是由于网络已经实现了广播直播以及广播节目回放的任意收听，突破了传统广播模式下听众对节目的选择余地小的线性播出模式，在一定程度上弥补了广播的线性传播和稍纵即逝的弱点；三是网络更加容易让听众参与到节目中来，其传播更具有交互性。

北京广播网充分发挥网络的技术优势与广播的节目优势，整合电台的节目资源，将各个专业广播的优秀作品以及电台的库存资料按照内容进行整合，建成了一个文化韵味浓郁、资源覆盖齐全的网络音频社区――听吧，为听众提供一条龙的音频服务。该网充分发挥网络传播特色，开辟了视频直播业务，目前凡是有政府官员、著名学者、当红艺人参加的广播节目都进行音视频网络直播，每周视频直播时长达到90小时。此外，北京广播网还开办原创视频栏目《播播会客厅》，采访广播主持人，讨论热点话题，将广播节目内容延伸到网络上来，增加了节目深度，引起了受众的持续关注。

在台网互动层面，北京广播网依据电台的相关规定和自身的工作实践，逐渐摸索出一套“先期网上预热、精华电台展现、后期网络延伸”的线性合作方法，贯穿于节目采编播的全过程，使广播节目借助网络传播提升了自身的品牌形象。

2009年7月，北京电台以北京广播网为载体与微软公司进行合作，将9套开路广播和7套有线广播的在线直播植入微软Media Player播放器中，使全球近10亿微软用户都可以通过Media Playe播放器收听北京电台的广播节目，并可通过Media Playe播放器的推荐链接直接访问北京广播网，了解北京电台的最新动态，两周内在线收听广播的点击量就上升了20%。2012年，北京广播网的独立用户数达1263.1万人，进一步拓宽了广播电台的覆盖范围。

手机网站及手机客户端。2010年8月，北京广播网手机Wap网站正式开通，提供北京电台的优秀原创音频资源，节目内容主打娱乐性和服务性，贴近百姓生活，彰显地域特色；在音频格式和文件大小等方面符合手机上网浏览、播放的特点，方便广大移动人群使用手机收听，并第一时间跟进电台活动的独家资讯，权威各专业广播的最新节目时间表。

随着3G网络和智能手机的普及，受众接收习惯和媒体消费习惯也产生了巨大的变化。北京电台及时开发了苹果和安卓系统的手机客户端应用，可在平板电脑、手机等手持移动终端上使用，使移动用户可以随时收听广播直播、点播节目，了解电台的最新资讯，与广播节目实时互动，取得了良好的传播效果。

多媒体广播。2010年6月8日，北京电台推出在移动终端播放的多媒体广播频道――RBC综合频道，并由北京广播网负责运营。该套节目包括9个访谈栏目，每天6点至24点播出，可通过拥有DAB（数字音频广播）功能的手机、数字广播接收机、1039新媒体机等设备收看，也可在北京广播网上观看。用户既能看到广播主持人主持节目时的场景，又能看到参与节目的嘉宾以及专家们图文并茂的讲解。

2013年2月1日，北京电台的多媒体广播节目《北播秀场》正式登陆京广线、京沪线、哈大线等高铁荧屏，将通过新的媒介窗口覆盖更多受众，进一步提升传播能力，营造轻松愉快的乘车环境，成为旅途中一道亮丽风景。该节目精选北京电家明星资源，体现明星最真实、最感人的一面，具有短时长容纳海量内容的特点，符合移动人群的“碎片化”收看习惯。多媒体广播的发展及成熟，标志着北京电台在新媒体传播领域跨出了坚实的一步。

微博、微信互动。北京电台十分重视微博工具的使用。该台在2012年根据微博的发展情况制定了详细的管理措施，一方面鼓励各专业广播、栏目及编辑记者通过微博与听众互动；另一方面对官方微博账号严格管理，设立专门编辑定时相关内容，加强官方微博的互动传播功能。

2013年1月20日，北京电台正式启用微信平台，每日由专人负责维护并电台的原创报道内容，为听众和网友搭建了新的沟通互动平台。电台的官方微信账户受到用户的广泛欢迎，在短短一周的时间内，微信用户已达1300多人，每日新增订阅人数稳定在30多人，并接收到大量的用户互动消息。

新媒体发展中的关键问题

从北京电台近年来的业务实践来看，广播电台的新媒体传播面临如下四个关键问题。

信息消费习惯。经过十多年的发展，用户的信息消费习惯已基本养成，信息获取途径、互动交流方式等已相对固定。如何改变用户的信息消费习惯，在铺设更多信息路径的基础上争取到更多的用户，是广播电台在新媒体环境下要特别重视的问题。

经营创收模式。传统模式下，广播电台主要依靠广告及少量的节目销售来创收，而将广播节目通过新媒体传播，究竟是为广播电台增加了创收渠道还是分散了广告来源，是需要认真探讨的问题。

节目制作方式。广播电台的低成本节目制作方式在新的媒体环境下已越来越不具备价格优势和竞争力，受众对节目的要求越来越高，微视频也成为新媒体的发展趋势之一。广播的节目制作方式如何满足新媒体传播的需求，将是电台面临的挑战。

资本运作方式。传统的广播媒体在发展新媒体时，由于自身体制等原因，缺少资本运作的条件及先天的灵活性，这对于以新技术为先导的新媒体而言是一种天生弱势。为扶持新媒体发展，北京电台近十年来一直对其实施优惠政策，给予人力、物力、财力支持，为新媒体发展提供了良好的政策环境，但这些资本支持依旧不足以支撑新媒体的竞争优势，需要发展新的资本运作方式。

提升广播竞争力的新思路

广播电台在信息技术革命的大环境中，面临各种新媒体的挑战，受众需求也在不断发展变化，必须与时俱进，发挥广播整体优势，采取适合自身业务的传播方式，适应新媒体环境的发展。

搭建全新模式的网络电台。2011年8月22日，北京电台正式开播“北京广播网菠萝台”，打造了国内首家支持多路广播节目混排、自定义各节目播放时间、节目内容时时更新的网络电台，引起广大网友和业界的密切关注。菠萝台拥有庞大的音频资料库，囊括了北京电台全部16套广播频率的600余档直播、回放节目。用户可在这一大型音频“超市”中自由定制喜爱的节目，形成专属的菠萝电台，每个专属电台都具备与广播节目同步更新的功能。菠萝台充分考虑到广播媒体的特殊性，强化了“收听”与“互动”功能，并寓“听”于“玩”，首次将游戏概念引入网络收听，得到了网友及同行的一致认可。截至2012年底，已有11 100多位网友注册成为菠萝台用户，4600多个风格各异的菠萝台吸引了28万次的播放量，菠萝台专题页面的访问量超过400万次。

2012年2月1日，北京广播网菠萝台通过北京市广播电影电视局组织的专家技术鉴定，达到国内领先水平。菠萝台已成为北京电台拓展市场空间的重要组成部分。

打造适合新媒体传播的拳头产品。“内容为王”依然是媒体的制胜法宝，有了好节目，才能完成后续的营销、推广及产业发展等一系列动作。因此，无论是电台的广播节目还是原创视频节目，都要强化自身在新媒体领域中的核心竞争力，用特色文化和拳头产品引发新媒体受众的关注。

全台一盘棋，进一步深化台网互动。广播电台应在支持、鼓励各种新媒体迅速发展、飞速扩张的基础上，进一步统筹各种新媒体的发展步调，全台一盘棋，形成媒体合力，对外提升广播媒体的综合品牌影响力，对内则可以适当引入竞争机制，促进各种媒体形式有序发展，在竞争激烈的媒体市场上占据一席之地。

总之，作为传统媒体的广播电台虽然长期被列入“弱势媒体”行列，在信息技术革命的汹涌大潮中也不可避免地遇到各种各样的挑战，但面临挑战的同时也意味着机遇的出现。广播媒体只有抓住机遇，迎接挑战，通过各种独具特色的新媒体传播方式，利用自身的竞争优势，大胆探索，开拓进取，才能提高自身的竞争力，做大做强。

作者单位 陈博 北京人民广播电台

何珊 新乡学院