基于苏南企业需求的高职生职业素养培养研究

摘 要： 本文以苏南企业为例，通过对苏南企业对高职院校毕业生职业素养的需求状况的调查、分析、总结，从而提出了苏南高职院校在培养学生职业素养过程中的一些对策和建议。

关键词：苏南企业；职业素养；就业能力；

【中图分类号】G64 【文献标识码】A

随着高等教育进入大众化阶段，大学毕业生就业困难的问题日益出现，尤其对于大专层次的高职院校来说如何能在激烈的就业竞争中取得突破，抢占先机，顺利走上就业岗位已成为当前社会各界十分关注的热点问题。除了高校扩招等客观原因，大学生自身的职业素养也难以满足用人单位的要求也是一个重要的原因，本文以苏南企业为例，通过对苏南企业对高职院校毕业生职业素养的需求状况的调查、分析、总结，从而提出了苏南高职院校在培养学生职业素养过程中的一些对策和建议。

1 研究背景和方法

1.1研究背景

苏南企业地处苏、锡、常经济发达地区，以集体经济和乡镇企业为核心，苏南企业的发展离不开吴文化这一背景。吴文化传统深厚，精巧纤细，温柔敦厚，重格物致志，强调均衡、集体、等级。在吴文化环境中成长起来的一代苏商善于学习、模仿、做事稳健、规范、为人精细。面对日益激烈的市场经济，也不断地学习和改变，进一步加强了创新、开拓、团队精神。同时，也对企业人才的要求也明显提高，尤其是对职业素养的要求更为关注，作为高职院校，我们应首先了解用人单位对学生的职业素养要求，然后可以进一步明确培养目标，有针对性地开展和推动各项教育培养工作，努力提高高校毕业生的职业素养，提高毕业生的就业竞争力，才能有效缓解高校毕业生面临的就业压力，有效促进毕业生顺利就业，从而促进高等教育事业健康稳定地发展。

1.2研究方法

本研究以调查问卷和专人访谈方式对与我院合作较为紧密的企业进行调查，主要对象主要是企业的老总或人力资源负责人，通过电子邮件、QQ、传真、信函、等方式对27家企业进行了问卷调查，调查的企业涉及到机械、电子、纺织、服装、化工、汽车、IT等苏南地区主要的行业。

本次调查问卷设计了关于职业素养的评价、培养和招聘时注重点三个问题，发放了150 份问卷，有效问卷135份，有效回收率90%。

2 苏南企业队高职院校毕业生职业素养满意度的评价及建议

2.1苏南企业对高职院校毕业生职业素养的评价

调查结果显示，苏南高职毕业生在敬业精神、道德修养、团队精神、沟通与合作、组织纪律、职业礼仪、认同单位文化、市场意识、执行力十个方面都得到了用人单位的高度评价，总体满意度达到了85%以上，六个评价项目评价不是很满意，分别是学习与创新开拓精神75%、责任心62.5%、心理素质55.5%、竞争意识50%、工作主动积极性44.5%、价值意识37.5%、总体不满意度达到了35%以上。说明高职毕业生的职业素养处于中等及中等偏上水平，但总体发展水平不均衡，尤其是学习与创新开拓精神、责任心、心理素质、竞争意识、工作主动积极性等职业素养急需培养和提高。

2.2苏南企业招聘员工时最看重的职业素养

调查结果显示，苏南企业招聘员工时最看重的职业素养排在前几位的分别是团队精神86.43%，工作主动积极性73.2%，学习与创新开拓精神68.4%，企业的忠诚度58.3%，沟通与合作54.6%，责任心50.5%，心理素质47.5%、执行力38%。苏南企业在吴文化环境中成长起来，一部分苏商重规范缺乏创新意识、重稳健缺少冒险精神、重个体缺少团队精神。在体制上以乡镇企业和集体股份制为主，但随着社会主义市场经济的建立和企业间竞争的加剧，苏商也逐步在转变企业理念和企业精神，越来越看重员工的团队精神、学习与创新精神、企业的忠诚度、沟通与合作等职业素养。同时也保留着苏商的优良传统和核心精神，也十分看重工作主动积极性、责任心、心理素质、执行力等职业素养。

2.3苏南企业认为高职院校应加强对高职生哪些方面职业素养的培养

在苏南企业认为高职院校应加强对高职生哪些方面职业素养的调查中，结果显示排在前几位的是道德修养75.4%、学习与创新开拓68.5%、工作主动积极性59.5%、沟通与合作48.3%、责任心43.3%、心理素质38.7%、企业的忠诚度37.2%、认同单位文化35.7%等职业素养。由此可见，在今后的工作中，学院应该针对苏南企业对职业素养的需求和高职学生的特点，有针对性地加强对学生职业素养的训练，以适应区域经济对人才的需求；还应加强学生的心理教育和职业生涯规划的指导；同时，还应继续通过各种社会实践活动、社团活动、文体活动等鼓励学生积极组织并参与，提高学生的团队精神、学习和创新开拓、沟通与合作、工作主动性、工作责任心等职业素养。

3 高职院校如何培养苏南企业需求的高职生职业素养？

大家知道，职业素养包括显性的职业素养和隐性的职业素养，显性的是指职业知识、职业技能等，我们今天讨论的职业素养是潜在的职业素养，它是个人理想、个性、气质、价值观、自我形象等，具体表现为敬业精神、道德修养、团队精神、沟通与合作、组织纪律、职业礼仪、认同单位文化、市场意识、执行力、创新开拓精神、责任心、心理素质、竞争意识、工作主动积极性等方面。显性的职业素养（知识、技能）可以通过短训学习来解决，而隐性的职业素养它就不容易发挥，它需要一定的环境、一定的条件，它的培养是一个长期的过程，它需要自身个性的完善和动机目标的赋予，实践的摸索和经验的总结，针对性的培训和系统化指导。

根据调查显示，目前苏南企业需求的高职生应加强团队精神、学习和创新开拓、沟通与合作、工作主动性、工作责任心等职业素养培养，为此，笔者认为高职院校可从以下几个方面去开展工作。

3.1树立正确的就业指导观，职业素养的培养是一项系统工程。

高职院校要彻底转变“轻就业、淡创业、重招生”的观念，所谓“出口”畅，“进口”才能旺，要真正把大学生就业指导工作作为院校培养人才的重要途径，作为院校开展素质教育的重要组成部分。高职院校开展就业指导工作，除了开展宣传就业政策，搜集就业信息，拓展就业渠道工作外，还应注重培养学生的职业素养，这样才能满足现代企业对员工的真正需求，帮助学生找到适合自己的就业岗位，并进而实现高职生“充分就业”功能，同时要认识到大学生良好职业素养的形成，并不是一朝一夕，一蹴而就的，职业素养教育过程是一项系统工程，应贯穿于学生从入学到毕业的全过程。

一年级，让学生成为合格的大学生，首先让他们尽快地熟悉院校、专业和课程设置，尽快地实现自我要求的转变，着眼于追求全面的素质发展，掌握更多的专业知识和人品开拓技能。如：我们学院的新生一开学就去华西村观摩学习，在了解华西村的同时也能明白解放思想，开拓创新的意义。其次是要实现学习观念和学习方法的转变，树立自己的职业理想。使大学生在进入大学校门的那一天起，就明白学校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系，有意识地把隐性职业素养的培养做为重点。二年级，要让他们成为合格的社会人。培养他们独立生活的能力，社会适应能力。还要加强学生职业素养的自我培养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对压力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机，从而形成良好的职业意识、职业道德和职业态度。三年级，要让学生成为合格的职业人。这时期的学生面临就业问题，我们不仅关注择业方法、择业技巧和就业信息的提供，应更多地关注毕业生职业素养的提升，帮助他们顺利求职。

因此，学校要成立相关的职能部门以协助大学生良好的职业意识、职业道德和职业态度等方面的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，制订详细的教学计划，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，把职业素养教育贯穿于大学三年之中，形成完善的理论教学体系。同时，学校要及时地了解和掌握了用人单位需求信息以及毕业生的用工反馈信息，了解用人单位对我们学生的评价，尤其是职业素养方面的要求，如江阴学院，本着为学生创造锻炼机会和提高就业竞争力的服务理念，在市人力资源和社会保障局的关心和支持下成立了江阴市人力资源沙龙，通过各成员企业轮流主办的形式定期开展人力资源沙龙活动，进行广泛的交流、沟通、合作，不断修订我们的教学内容，使得我们学院在培养过程中尽可能地做到有的放矢，从而更好地为用人单位培养出适合它们需要的高职毕业生。

3.2大力开展创业教育，是培养高职生职业素养的关键

高职院校的创业教育就是通过一系列具有创新水平的教育教学活动来培养学生创业能力的教育，在加强专业基本理论和技术教育的同时，以培养学生的创业精神、创业能力、职业素养。因为我们创业要想成功，创业的个体必须具备创新创造、独立思考、耐挫拼搏、勇于探索、团结合作、自我发展的精神，所以这里我们强调的是受教育者个性品德和职业素养的培养。如何在创业教育过程中来培养学生的职业素养呢？

我们认为，其一发挥创业教育课的作用。各高职院校要根据本校特点，把创业教育融入到职业技术教育的教学体系中，形成从培养目标、人才素质结构、教学计划、课程设置、实践性教学活动等方面一体化的新体系。高职院校都开设就业指导必修课程，创业教育课时在其中占20%课时左右，在创业教育的课程设置上要突出专业化、系统化、市场化的特点，可以开设执行力专题、沟通与交流专题、团队合作专题、职业素养专题。其目的在于通过系统的创业培训，让有创业意愿的学生了解和掌握市场、经营管理以及工商、税务、会计等方面的专业知识和国家相关经济法规，提高他们的心理素质和管理、经营素质及对自我和市场的分析、判断能力，执行能力。

其二发挥创业实践的作用。充分利用学校内现有教育资源，积极依托校内实验室、工作室、学科性公司，挖掘和培育校内外创业基地。如江阴学院为例，招生与就业处、学生处组织创办创业一条街，创业计算机系成立了“大学生虚拟公司”；管理系和中国联通江阴分公司成立了“营销实践中心”；机电系创建了“机械加工中心”；艺术系组建“服装工作室”；外语系利用网络平台进行服装销售；江阴市环境监测中心入户我院为化学纺织系的学生提供了创业实践基地。学院应利用各种平台，给学生多提供实践的机会，通过活动，培养学生的团队精神、沟通与合作精神、工作责任心和主动心、执行力等职业素养，让他们向同学学习，向员工学习，向企业学习，向社会学习。让学生在社会实践中检验自己，同时提高自己的职业素养。

3.3导入案例教学，是培养高职生职业素养的有效手段

在职业素养的教育中，多采用典型的企业家的案例，案例教学强调了教学内容与社会实践的结合，就思想内容来看，注重结合时展和社会需要，帮助学生树立正确的职业意识、职业道德和职业态度等，在案例选择上要围绕着教学目标，由浅入深、由表及里，选择学生熟悉的、甚至是本地的成功企业家的案例。如：华西村的吴仁宝讲过千难万难，实事求是最难，华西人们创业过程中遇到过很多困难和挑战，吴书记还是带领大家实事求是，解放思想，从一个小五金厂做起，抓住机遇，迎难而上使华西村由农业村变成产值超百亿元的工业村，华西村最终成为社会主义新农村建设的杰出代表。华西村的创业历程，，贴近学生和社会实际， 有助于强化学生情感和意志的体验，充分发挥学生的学习积极性和实效性，更加突出了对学生的团队精神、学习与创新开拓、工作执行力等职业素养的培养和形成。

在案例教学中多采用的基本形式是讨论、争论，在讨论和争论中提高解决问题和融洽人际关系的能力。先由老师介绍案例的基本背景和发展情况，如：江阴市工商联会长、江苏利安达集团董事长黄丽泰为发起人之一的“江苏投资联盟”成立，本着“竞争合作、发展共赢”的理念，远东、红豆、月星、雨润、一德、利安达集团这六家企业保持密切联系，团结协作，互惠互利，共同发展，在经营过程中产生了巨大的能量，在国内和行业内产生深远影响，被称为新苏商时代的开始。然后由学生分组讨论苏商和浙商的共同点和不同点，每个小组形成一个统一的认识和看法，然后派代表总结发言；也可以通过案例提炼出观点或主题，分成正反双方，互相辩论。总之，教师可根据教学目标的需要，灵活地选用各种教学手段和形式，可以使学生之间更加充分的交流思想，锻炼他们沟通、交际、心理素质等方面的职业素养。也能使学生深刻认识人生、感悟自我、为养成良好的职业素养打好基础。

3.4注重校园文化建设，使学校活动成为培养高职生职业素养的有效载体

（1）完善各项校园设施建设。在校园中计算机网络、体育活动中心、图书馆、食堂、宿舍是学生学习、交流、讨论、运动、用餐、休息的主要场所，是学生成长的直接环境，在这些场所附近可以多张贴一些励志性的标语和口号，如在道路两侧的灯箱中就可以设计，把一些名人名言、成功案例、企业家总结的企业精神等这些内容布置在灯箱中，他们经常耳闻目睹，营造整体环境优美人文氛围浓厚的校园环境，对学生的职业素养形成起着潜移默化的作用，真正做到环境育人。

（2）开展丰富多彩的社团活动和文体活动。学院要引导各类社团组织开展围绕职业素养这一主题来开展活动，如社会实践社团可以组织开展企业参观和自我形象设计活动，如文学社团可以开展大学生辩论赛和演讲比赛，如音乐社团可以组织歌咏比赛和乐器培训，体育社团可以举办球类比赛和训练等等，通过积极支持和指导学生开展丰富多彩、各种各样的校园活动，使学生开阔视野、增长见闻、丰富体验，激发学生的学习热情，来评估学生的各种素养和能力，来锻炼培养学生的团队精神、学习和创新开拓、沟通与合作、工作主动性、工作责任心等职业素养和综合性的能力。

（3）举办各类关于职业素养的讲座和培训。学院可以邀请企业家、人力资源部经理、优秀毕业生代表来校做讲座和交流，让他们结合企业发展和自身成长过程中的经历，谈谈现代企业所要求的职业素养和能力，高职学生应做哪些具体的准备和实践。同时，针对我们高职生在职业素养方面所存在的差距，一方面可把一些职业指导老师和德育辅导员送出去培训学习，另一方面可以邀请一些专门的培训机构来进行入入职培训和拓展训练，通过这些培训学习，营造学生注重自身素质和职业素养提高的良好学习氛围。

基金项目：2012江苏省高校哲学社会科学研究基金指导项目“基于苏南企业需求的高职生职业素养培养研究”（项目编号：2012SJD880064）

参考文献：

1、高建伟，丁德昌.就业指导与创业教育[M].北京：中国传媒大学出版社， 2007

2、牛雄鹰.职业生涯规划[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2005

3、李锡明.从苏南企业家创业谈高职大学生创业精神的培养[J].高职院校创业教育研究，2009（3）

作者简介：沈建华，江阴职业技术学院招生与就业处， 副研究员。