心系群众 真情奉献

7年来，她心系群众，真诚奉献，谱写了新时期干部感人的篇章；7年来，她获得了骄人的成绩，但面对“全国系统先进工作者”等荣誉，她仍心静如水。她就是农十三师局局长高燕。

2001年刚到局工作时，面对纷繁复杂的来信来访，高燕强烈地意识到：树有根，水有源，找到了“根源”就找到了解决问题的关键。

二道湖社区所管辖的单位是红星化工厂与红星水泥厂两个破产工业单位，曾一度出现“上访告状多、邻里纠纷多、申请困难补助多”的“三多”现象。为此，高燕把解决二道湖社区的问题作为规范农十三师依法、有序秩序的首选突破口。在师党委的高度重视与有力支持下，经过5年的努力，通过危旧房改造工程建设、改造老化电网、改善吃水条件、绿化生活环境、加大扶贫帮困力度等卓有成效的工作，化解了一批批老户的问题和困难，如今的二道湖社区稳定祥和，呈现出“积极就业多、献计出点子多、参加文化活动多”的新“三多”特色。

2004年，高燕走上局领导岗位。高燕从制度建设抓起，抓信息畅通，抓队伍建设，着重提高各级领导对工作的认识，提高基层解决群众问题的能力。7年来，高燕接待案件4500余件、1.16万余人(次)，亲自起草了诸多文件、信息、调查报告、会议纪要、《条例》讲义、领导讲话、答复意见书等材料几十万字。为了充分发挥工作“第一信号”、“参谋助手”的作用，努力促进各单位、各职能部门工作形成合力，沿着“触角延伸、重心下移、提前介入、及时消化”的工作思路，全面提升农十三师工作的整体水平。有一段时间，农十三师职工为档案工龄、年龄问题上访频繁，高燕及时向师党委反映情况，提出建议，师劳动和社会保障局利用9个月时间对全师职工档案进行了重新认定，因成绩突出被评为“全国劳动系统先进集体”，师检察院被评为“全国检察机关集中整治涉检活动先进集体”。

也是通过，高燕结下了赵道中这门“亲戚”。赵道中是柳树泉农场的职工，兄弟三人与老父亲相依为命。因为邻居李金科占用他家宅基地，赵氏三兄弟走上了漫漫上访路。在协调过程中，高燕了解到如果强行拆除已建房屋，将给李金科一家带来近8万元的损失。为了兼顾双方的利益，相关部门决定将李金科家的老宅基地划归赵家。血气方刚的赵家三兄弟不服，打算与李家拼个鱼死网破。高燕意识到偏执的结果只能是走上一条不归路。于是高燕不辞辛苦，苦口婆心地做说服工作，晓之以理，动之以情。终于，兄弟三人心中的仇恨一点点消融了。

赵道中结婚的那天，一大早，高燕就带着同事与1名摄影师驱车赶往80多公里之外的柳树泉农场。高燕与大家一起装扮花车、迎娶新娘。人们都满心羡慕赵道中有这样一位热心的“亲戚”。而没有人知道高燕为了事业花费了太多的精力和心血，一直没有时间去关心自己儿子的学习，当她拖着疲惫的身体回到家时，年迈的父母还在等着她做饭照顾。

2004年年底的一天早晨，高燕刚走进办公室就听到一帮人在窗外直嚷：“我们冷，我们要穿衣；我们饿，我们要吃饭……”原来，这群衣衫单薄，冻得面色发青的劳务工之前一直在黄田农场参加危旧房改造工程建设。辛苦了一年的他们年底想要拿上工钱返乡过年时，老板却拖欠他们的工资。高燕马上与团场领导取得联系，商量出妥善解决此事的办法。之后又联系承包此项工程的孙老板，让他到农十三师解决问题。

那是一个寒风刺骨的冬日，当听说“隐身”多日的孙老板来到农十三师，高燕来不及穿上棉衣，一个箭步冲出办公室。只见一身名牌的孙老板架着二郎腿坐在车里。高燕上前问道：“是不是你欠发他们的工资?”孙老板斜着眼睛，目空一切地反问：“是又怎么样?逼急了，我的兄弟们打断他们的腿!”这蛮横无理的答复令高燕火冒三丈，高燕厉声说：“你若想要结算剩余工程款，马上带他们到黄田农场，将工资一分不少地兑付。如果这里的20多个民工兄弟有一个出事，一切责任由你承担!”邪不压正。高燕的一身正气使这个一身霸气的老板顺从地结算了民工的工资。民工兄弟们开心地笑了。

7年来，农十三师的工作发生了很大改观：2002年，师局被评为兵团系统先进集体，2005年，在兵团目标管理考核中名列前茅。面对“全国系统先进工作者”“全国农业系统优秀工作者”“哈密地区工作先进个人”“优秀共产党员”“优秀公务员”“建功立业标兵”等诸多荣誉，高燕的内心平静如水。她说，荣誉只代表着过去，前面的路还很长。

(作者单位：农十二师一零四团)