长得漂亮也是错?

“你形象可以，这单大客户的公关就交给你！”“某某嘛，就是绣花枕头一包草呀！”“那么斯文秀气，你是不是吃得起苦啊？”“样子倒挺讨人喜欢的，做事那么一本正经干嘛？”……曾几何时，除了演艺圈和一些服务类行业的所谓“窗口”工种，英俊貌美似乎很难在职场中占优势，有时还会成为前进中的绊脚石。质疑其能力者有之，对过失幸灾乐祸者有之，待遇偏见不公有之。在外貌上耗费了上帝天斧神功的尤物，不禁要悲叹：长得好，难道是我的错？

口述者1：江妍，女，30岁，内刊编辑

我的第一份工作是在出版社，收入不高，压力小，父母男友都满意。我入职时挫败了另外5个竞争者，自以为是能力出众的缘故，所以对工作很投入。有一次，社里想和别的社竞争一本畅销书，我反复修改了几次策划案，最后主任暗示我，如果我能和作者吃个晚饭，一起唱唱歌，洗洗脚，拿到稿子一定不在话下。我当时凭个人好恶拒绝了他。此后又有过几次类似的情况。结果可想而知，年底考评成绩仅及格，奖金少得可怜。主任终于吐露心声：“我是觉得你比别人漂亮，应酬的时候能带得出手，才招你进来的，别以为自己有多强。”我一气之下，跟着单位一个跳槽的前辈去了美院的一份内刊。现在的活只有两个人干，累得要死，但总算没人质疑我的能力了，也不必整天忐忑要不要做“”。但有次遇到旧同事提起，现在主任常说，小江和那个某某之所以一起跳槽，就是因为他们原来在单位就有一腿被他发现了。这样的极品上级，真让人无语。

第一步 运用好自己的形象优势

如果天才能够理所当然轻而易举地运用自己的智力优势大量学习知识，为什么外貌出众的人就不能运用自己的形象优势来解决问题呢？在过去很长的一段时间里，我们被教育得过于强调内在美，而把外在美视作皮囊和罪恶――这是偏见和不公的来源，也是很多人容易强求自己钻牛角尖的地方。外表出众的人要变得强大攻破流言蜚语的第一步，正是运用好自己的形象优势，在工作上适当公关――要知道高调反而是一种自我保护，使心怀不轨者不敢轻易性骚扰。至于嫉妒者，就让他们跺脚去吧，先天优势不用是罪过呀。

口述者2：罗文崇，男，24岁，置业顾问

高职毕业后，老乡告诉我，做房产中介好赚钱，我就开始在这家知名中介做置业顾问了。可能因为长相的原因，店长比较喜欢派我去接待一些高端住宅的买家。房子这种商品比较特殊，和车子、洋酒相比花销要大得多，所以虽然可能由于外在的原因，一开始客户会比较愿意和我谈――特别是掌握家庭财政大权的中年阿姨妈妈――但对最终的成交并不产生决定性的影响，几乎没有客户会冲动地花大钱，尤其是高端客户更挑剔。起初，业务不精，政策解释出现偏差，客户还责难我是“绣花枕头一包草”。虽然也很委屈，不过看看区域销售榜，每次名列前茅的确都是业务精湛、服务到家的同事。于是我自己报了培训班，准备考个经纪人资格证出来，因为做的时间长了就知道，一笔买卖成交，最后还是有资格证的经纪人提成拿大头，我们这些鞍前马后的所谓“顾问”拿到的也就是跑腿和倒茶的小费而已。外貌可能容易给人亲近感，但要取得客户的信任还有很长的路要走。

第二步 图个可持续发展

外貌总归是青春饭，可能比较容易给你带来点小小的原始积累，却不能躺倒在上面坐吃山空，小罗看客户的路数蛮清楚，知道最后还是要靠真功夫说话。虽然黄晓明兄在互联网上受人诟病为“二”的代表，但他却是华谊兄弟的大股东之一，公司一上市就身家过亿。反过来看看同期的一姐，持有公司股份为零，徒有可爱外表影迷垂青，却总如梦游者，对未来不考虑丝毫经营。高下立现。所以外貌出众者的职场第二步，就是可以用外表迷惑下别人，却不要迷惑到自己，要图个可持续发展。

口述者3：张春芽，女，32岁，会计师事务所合伙人

路人皆知我们这一行入行的箴言：“把女人当男人使，把男人不当人使。”面试的时候我遇到的HR(人事专员）是香港人，嘴甜心苦，看我的GPA（平均绩点）无可挑剔，就先来软的，说这行不适合我这样娇小的漂亮女生，工作会忙到我没有时间打扮自己、没有时间见男朋友，最后孤老终生。我马上表态自己就喜欢挑战，压力越大越亢奋。软的不行，他就来硬的，说senior（资深员工）们都不喜欢女下属，因为抗不住了就会请病假，尤其是漂亮的女下属，因为我们是细致甚至偏向刻板的案头工作，太注重外表修饰的女性会给客户不安分不专业的负面印象。我表示如果他能给我机会让我领到第一个月的薪水，我马上添置黑压压一片的职业装。现在工作了十年，自己已经升了partner（合伙人），经验表明其实一切并不像当年的HR说得那么吓人，可能很多求职者是被对方的气势吓退的。只要有实力，把行业偏见当作耳旁风就可以了，为什么要把别人的介意当作自己的绊脚石呢？

第三步 无视自己的外貌

我们发现，很多行业之所以有神秘感，只是人们不了解它妖魔化了它而已。普通人的能力大小固然有差异，但并不像我们想象得那么大。所以在很渴望打入一个全新行业的时候，谦逊迁就总不可免。外貌出众者的职场第三步，无视自己的外貌。如果你觉得外貌不是自己这个行业的重点，就不要把它修饰得过于突出，甚至可以稍稍刻意地扮丑，避免它成为话柄。当你在专业上变得无可挑剔时，已经不会有人再关注你是不是分心修饰自己了。

口述者4：张琦，男，26岁，交警

朋友转给我一条微博，博主说早上8点10分，在某某路口被交警拦下批评教育，一肚子火，后来发现交警是个小帅哥，气就消了七分。算算那个时间段，正好是我在那个路口执勤，的确有那么回事。现在路上私家车多，违章的人也多，交警都要文明执法。有时处理一些女驾驶员（诶，没有性别歧视的意思）的时候，真拿她们没办法。违章了就给你来个胡搅蛮缠，问题不严重的，口头警告一下，下次同一个路口拦下，发现还是她，也不知道上次的教育听进去没有。考大学的时候，警校或者相专业都需要面试，对身高相貌都有要求。教官说，执法者代表国家形象，法律威严，所以长得太丑、太胖、太小或者太滑稽的都不行，这也在变相重视纳税人的感受吧。案子处理完了，大家还能保持好心情，我很高兴，不过更希望是对事件本身能有所触动和认识，其实执法公正才是最帅的。

第四步 细节上露拙

在职场上，外貌出色的确会有喧宾夺主之嫌，你是不是够专业呢？你会不会别有用心呢？这是人们很自然的疑问。外貌和专业同样出色的人，会给同事与客户带来压力，上天也实在太厚待你了吧。所以，克服外貌出色阻碍的第四步就是在一些无关紧要的细节上露拙，打破你高高在上神圣不可侵犯的表象，公司年会的时候说段相声啦，唱唱跑调的歌啦，张琦这样的公务人员也可以放低姿态处理案件的时候人性化、有亲和力一些啦等等，让人觉得你也是个普通人，削弱形象带给你的尖锐感，与同事、客户相处也就会受包容了。