时间：2022-06-13 06:16:26
最近编辑部不断接到读者咨询干洗店的相关事宜。针对读者关心的问题,本刊就如何开好一家干洗店,与读者共勉。
【市场前景】
随着人们生活水平的不断提高和生活节奏的加快,工作压力也随之增大。人们的时间意识也越来越强,特别是现代都市白领,为减轻日常家务劳动,寻找专业洗衣机构,已成为多数人的洗衣选择。另一方面人们穿衣质量越来越高,这对衣物清洗也提出更高的要求。所以开一家干洗店是创业者不错的选择。
【入行要求】
干洗行业相对比较专业,别以为是个简单活。首先是对衣物的面料要能准确认识,根据面料来确定洗衣方法;其次要熟练地掌握洗涤技术和熨烫技术,如有操作不慎,会导致衣物的损坏,造成经济损失。所以,要经营干洗行业得先经过严格专业技术培训。学习过程中掌握对不同衣物面料的辨别,褪色、缩水等,根据不同情况制定相应的洗涤和护理。
要掌握服装面料的基本特点和洗涤方法,为此记者采访了布兰奇中国公司副总经理张正金先生。张副总经理介绍了以下四类面料基本特点。
1. 锦纶纤维:这类服装一般是羽绒服、登山服、运动服。锦纶特性易粘色,此类衣物大多数有涂层,不可用溶剂性去渍剂处理。有毛领和面料双色以上的应和顾客说明有粘色的可能,在洗涤时加入防沾色剂,洗好后快速烘干。
2. 毛纤维:如西服、制服、套装、大衣。这类衣物不可氯漂、不可使用碱性洗涤剂,它会使毛类衣物缩水、板结。手洗时温度和机械力也会使毛类衣物缩水、板结,水洗过后不可烘干也不可阳光暴晒,可放在通风处晾干。
3. 丝纤维:如衬衣、T恤、裙子、丝巾。不可局部用去渍揉搓、不可使用干洗店专业去渍套装,否则很容易掉色。洗涤时不可使用碱性洗涤剂(如洗衣粉、洗衣皂)会使丝类衣物易脱色。
4. 涤纶纤维:如夹克、休闲服。涤纶衣物不易脱色、沾色,但沾上颜色就很难去除,浅色涤纶衣物更应该和其它颜色衣物分开洗涤。
【如何选址】
很多干洗店铺开业选址时并没有做周密分析,只是一味凭直觉来判断。事实上,并不是每一个好地段都适合开洗衣店。
1. 社区店。如果创业者限于资金实力,暂时不扩大规模,可以选择一个居民生活小区。因此在小区附近找个面积在50平米以内,月租金在1000元以内的店面。在选址上其中要考虑一个问题:是否便于居民出门和回家时取衣,洗衣店的价位是否与该小区的人均消费能力匹配。很多店铺虽然在小区附近,但居民上下班都需要走一段路才能到达,试想上班时一般都很紧张,没有多余的时间去送取衣服,而下班时又比较疲惫,不愿多走路。因此洗衣店的位置是否顺路很重要。
2. 工厂、商号地段。这类型的投资较高,主要来自房租价格相比社区店要高几倍。在大型办公楼林立的地段开设洗衣店,干洗店设备价格主要是为这些楼里的白领们服务。这类人群薪资收入较高、工作压力大、生活节奏快、在穿着方面比较讲究,对洗衣的要求也较高。
3. 宾馆附近。选择在宾馆附近开一家店,根据实际情况有效开拓宾馆大宗洗涤业务。另一方面宾馆的顾客也是潜在客户。
【季节风险】
由于干洗店是属于季节性很强的特殊行业,呈现出“冬暖夏凉”的态势。因此,每年有四五个月的时间属于淡季。市场竞争日趋激烈,为了争取更大的市场份额,可以采取优惠价格吸引忠实顾客。
【装修经验】
洗衣店的要求比较特殊。为了让消费者在最短的时间内可以取走衣物,大多数洗衣店都采取前店后厂的经营方式,也能够使消费者放心。一般都采用半开放式操作,这样也可使房间最大化利用。
对于装修设计,富丽堂皇绝不是我们追求的标准,花里胡哨可能使人心烦,但也不能庄重得让人望而生畏,库房的形象接近超市更好。让顾客走进店里能感觉清新、自然,设备错落有致、环境整洁有序、颜色清淡雅致、服务主题鲜明。
目前比较流行的主色调是淡蓝或浅绿,不管是门楣灯箱,还是室内彩饰,均不需太大差别。最近采用的是明黄色,也显得很亮丽,店内只要户型允许,一般正面是收付衣物的柜台,后面为干洗机正面,再后面为其他操作设备,户型不理想时可根据户型灵活掌握,只要便于操作又不给人以过于零乱的感觉即可。
设计过程中需要注意的是,供、排水管径走向、电力负荷、供电相数、电压稳定情况、供电能力等。一般情况下,供水管径不能小于6分;冷却水应该回用;电力负荷不低于50KW,因为蒸汽发生器至少需要36KW,如果电力不足,有充足的燃气供应或使用发电机作为替代能源也可以。
【设备选择】
一家干洗店都需要干洗机、万能夹机、人像机,抽湿机、去渍台、熨烫机等必备设备。
干洗的大部分工作是干洗设备来完成的。所以一台好的设备可以帮你完美完成洗涤工作,由于干洗的淡旺季特点,冬天忙时用的频率相对较高,或许整天工作,所以对干洗机稳定性要求很高。另外,干洗剂本身对钢铁有很强的腐蚀能力,普通的钢铁在不保护的情况下,两年内就完全可以蚀光,所以设备的防腐性能是另一个要求。第三是洗净度,基本上在新干洗状态下差别不大,区别在于三笼衣服以后,过滤器或者过滤效果不好。就不能再洗了。一个好的过滤器基本上可以保证你可以再洗几年时间,而且可以保证洗涤质量。
【经营建议】
1. 批量承接。通常六月中旬到九月中旬是淡季,十月至次年四月是旺季。洗衣店要根据淡旺季采取主动营销策略,店主可以调低洗涤价格,批量承接业务。让洗衣设备满负荷运转,从而达到利益最大化。
2. 门外促销
利用店员派发传单、宣传单片。建立促销台,在开业初期聘请促销小姐进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。
3. 试洗活动
这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天最早到该店消费的顾客进行免费。
4. 礼品赠送
礼品的赠送也具有针对性,不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。
5. 团体服务
针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。
6. 与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对。
【案例诊断】
拟投资人:顾枫
拟投项目:干洗店
拟投资金:5万元
拟选店址:沈阳市北二路和爱工街
创业梦想:读者顾枫在一家公司就职,结婚后,明显感觉家庭开销增大,他和妻子在结婚的时候一共收到5万元的贺礼钱,两个人商量想在沈阳市北二东路和爱工北街交叉口开个干洗店。他们打算在这选择店址是有原因的,他们觉得这里都是汽车销售4S店,来这里修车的客户很多,能得到清洗他们座椅套的生意,再就是这里新增了很多住宅小区,新居民也都很有消费能力。
实地考察
创业顾问和记者来到顾枫夫妇选好的地址,在北二东路和爱工北街的交叉口上,旁边有不少汽车销售4S店,离家乐福超市也不算远。
这里的商圈形态属于商业区和住宅区的混合体,商业形态以汽车销售以及其配套为主,并不是娱乐和购物的综合商业区,住宅区也比较多。实地考察的时候正是下午五点到七点,这一下班高峰期,这里行人比较多,大多为年轻的上班族,匆匆归家,旁边的饭店和小便利店生意都很红火。
周围的小区,比如保利百合花园等都有配套干洗店,平均每个小区有两个干洗店。创业顾问走进一家中等规模品牌干洗店,询问了一下生意,这家老板说平均每天能接到十件大衣和一些汽车座套,还是十分繁忙的,就是价格要不上去,一件大衣也就20元。他的店的房子是自己的,如果租房,就不好说能净剩多少了。这里的房租,门市价格100平方米每年要20000元,跟黄金地段比起来不贵,不过在这个居民还没完全入住的新住宅区,就不便宜了。
综合诊断
1.区域:干洗店并不需要开在传统的商业黄金地段,一般开在消费层次高的住宅小区比较合适,最好是旁边有一些酒店、娱乐场所和商业配套的住宅小区,有大量常住人口,最好选择的是外来经商的常住人口聚集地。目前看,这个地方还是比较符合这点规律的。
2. 消费水平:消费水平越高,相对洗衣量也就多,洗衣价也偏高。该区域内主要以工薪阶层为主,相对消费特点是偏经济型,投资规模及价格定位不可偏高。
3. 趋势:一般干洗店都要开5～10年时间,时间越长,客户越稳定。
创业者选择的店址在新开发的小区,入住率不高,如开店则需要一年时间才会增加业务量。不过未来发展趋势还是客户会越来越多,只不过要耐过一年左右的初创期。
4. 租金:在考虑租金时,既不是越便宜越好,也不是越贵越好。要结合具体店面分析是否值得。事先分析可能做到的平均业务量,价格(20元)×日平均业务量(10件)=200元。按照这个平均数,每年毛收入是7.2万元,而这里的100平方米的房子年租金为2万元,当然还有其它开支费用在此暂不计,这样计算出来的结果只能是大概还能赚钱。在相对准确地计算后,如果存在可观利润,就具备使用该店面的价值,需要综合去衡量达到最佳结合点。
5. 地理位置:交通的便利性也是选择地址要考虑的重要原因。这个店和北二东路北侧的汽车4S店中间隔了一条很长的中央分向带或栏杆,限制行人、车辆穿越,这会影响这个创业者最初设想的来4S店修车的车主们的生意,行人过来有些费劲,可能就会放弃来这里清洗汽车座套了,这点可以通过压低价格来赢得客户。不过总体讲, 这里交通便利,处于该区域的流动主干道、边上小区的必经之路,无须顾客特地为了洗衣走一趟路。这里拥有家乐福超市等人们喜欢去的消费场所,人口流量大,消费集中,送取衣物方便。
6.省略