基于知识管理的企业管理创新

摘要： 当今社会，知识经济飞速发展，经济全球一体化的速度越来越快，独特的知识优势成为企业竞争中不可或缺的基本要素，在这种形势下，企业的管理活动中知识管理就成为一种全新的管理理念。知识经济时代，科技创新是时代的主题，企业要实现科技创新，就必须实施知识管理理念。

Abstract： In today's society， the knowledge economy has a rapid development， and the economic globalization becomes faster and faster， so the unique knowledge advantage becomes an integral part of the basic elements of the competition. Under this situation， the knowledge management in company's management activities becomes a new management philosophy. In era of knowledge economy， technological innovation is the theme of the times， therefore， the companies must implement knowledge management concepts to achieve scientific and technological innovation.

关键词： 知识管理；创新；理念

Key words： knowledge management；innovation；ideas

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）14-0158-02

0 引言

企业创新涉及到企业管理的各个环节，无论是产品的设计、生产或者是市场推广都离不开科技创新的理念，企业技术创新的过程是企业各管理阶段循环互动并共同发展的过程。在这个过程中，企业的内外部资源与市场信息相互融合，而其中最为关键的部分就是企业的技术知识资源在企业技术创新系统中的运用。知识的隐含性、专用性、生成性、积累性、更新性和组织依赖性都是企业技术知识资源的主要特征，另外企业技术知识资源还具有路径依赖性和收益难以独占性，这些特性都使得企业技术创新难以达到预期的效率和效益，决定了这一结果的最主要原因就是企业内外部的知识资源不能及时地、最大限度地融合并综合开发，不能得到合理的管理及有效利用。当代的企业管理学为解决这一问题提供了一种切实可行的有效方式，那就是知识管理，通过知识管理的理论和方法对企业的技术创新过程进行管理，可以使企业的内外部知识资源及时有效地发挥最大效益。因此，企业技术创新中的知识管理就称为企业提升核心竞争力的关键因素。

1 知识管理的涵义

知识管理是企业为实现其管理目标，运用现代的管理理论和技术，对企业的内部和外部知识资源，尤其是隐性知识资源，进行发现、挖掘、整理、整合、存储，并实施科学的管理和维护，将最合理的知识在最恰当的时候提供给最需要得人，以便做出最科学的决策。知识管理的目标是提高决策的质量，关键是实现知识共享。以知识为对象所进行的企业管理过程就是知识管理，利用企业内外部已有的知识资源，企业可以创造出新的知识并将新知识运用到提高企业核心竞争力的过程中。而提高企业的核心竞争力就是知识管理的最终目的，是知识管理的核心内容。

在企业的知识管理中，每一个环节都不是单独进行的，而是一个将各种知识进行有效管理的连续过程，不仅要满足企业当前的创新需求，而且还要为企业以后的创新做好准备，对企业当前已获得的知识进行二次开发，以求获得更多的生产力。在企业管理中，对知识进行有目的有意识的利用，知识就可以成为一种企业资源进行管理。所以知识管理的涵义就是：对组织内外部已有的知识资源进行有目的有意识的创新，并以知识创新的成果来提高知识的利用率和提高组织竞争力的过程。

2 知识管理是企业管理创新的动力

2.1 知识管理推动了企业的管理理念创新 企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。企业实行知识管理，就必须对知识的积累和更新更为重视，就应当建立全新的学习型管理理念，在工作中学习，在学习中工作，营造合适的环境为员工提供终生教育，让企业可以不断地获得新的知识，这样企业就能成为学习型组织就能通过知识获得更强的生产力。企业管理人员在日常工作中，要充分利用企业知识库中的知识为工作提供便利和帮助。要想让知识成为员工工作的力量，就必须进行有组织、有目的的学习活动，才能让知识成为企业发展的源动力。

在整个创新体系中，管理理念的创新占据着至关重要的主要地位，在企业管理的各个方面都要运用下去，然而，企业管理的实施者和目标都是人，所以知识管理的核心也是人的管理。只有将社会信息与知识经济相结合，在以人为本理念的指导下，将知识的创造放在重要位置，才能使员工无论处于任何岗位，都可以发挥创新精神，为企业的发展提供动力。知识管理可以激发企业员工的创新能力，是在未来的市场竞争中，企业提高核心竞争力的最主要方式。

2.2 企业的管理制度在知识管理的推动下不断创新

企业要想实行知识管理，就必须对知识的生产、传递及运用建立一套完善的保障制度。第一要建立保障机制保障知识的运营，包括投入机制、交流机制、机制和创新奖惩机制等。在资金方面企业也要加大投入，以保障信息资源和知识管理的共享能够及时有效。在硬件设备上，企业应当建立一个知识管理的平台对企业信息化做出合理的、科学的规划管理，使之成为完善的管理系统。第二，要建立绩效管理机制对知识进行管理，对所有员工的知识创新成果进行统计、审定和评价，才能配合奖惩机制调动员工的知识创新积极性；第三是奖惩机制，也就是说要将知识的创新与员工的薪酬制度，晋升制度以及知识产权相结合，充分发挥创新型人才的价值，淘汰知识陈旧型员工。通过这些制度，企业就可以保证持续的知识创新，从已有的或者是正在研究的项目中学习新的知识或者是通过客户资源获取企业外部的知识，为企业的知识创新提供新的血液，另外，企业内部成员之间的交流和资源共享也是企业知识创新的一种手段，进行不间断的培训，使之转化为企业发展的动力。

2.3 企业管理文化的创新机遇知识管理不断发展 企业的可持续发展离不开企业文化的支持，那么个体知识必须在群体知识或者是组织知识的环境中才能发挥作用。企业知识管理中，企业文化起着非常重要的作用。企业只有形成开放新的企业文化，才能将个人的知识和机能进行系统化的整合，以实现企业的组织目标。企业只有形成个人解放和全面发展的企业文化，才能在知识经济的时代环境中利用个人的知识进行企业知识的生产和使用。而且这种企业文化对员工也有着极大的导向作用，促使员工努力进行知识创新，这样知识管理才能加强企业的凝聚力，使信息和知识资源有效共享，减少损耗，极大地发挥企业成员的创造力，最终形成组织的创造力，提高企业的市场竞争力。

3 结语

当前中国工业现代化的进程不断加快，市场经济体制也亟待转型，知识经济的冲击为市场的转型提供机遇，也提出了挑战，只有树立信心，努力奋斗，以科学的精神和开创未来的勇气才能实现真正的提高，在此基础上，知识管理就称为企业管理创新的必需，是我国企业应对挑战的最佳策略。

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