刍议SG186营销系统的应用

摘要：电力企业在国家电网的统一指导下应用SG186营销系统，这样可以建立整合电力公司的一体化平台，从而实现各个层面资源的共享。文章通过分析SG186营销系统结构和特点，深入地探析了“SG168”营销系统在电力企业中建立和应用以及SG168营销系统的深度推广与展望。

关键词：SG186营销系统；应用；电力企业

中图分类号：C29文献标识码： A

随着经济社会的发展，传统的用电管理信息系统由于受到设计理念的局限性，无法满足电力企业的发展市场化、信息化的需求，因此建立适应电力企业发展需要的电力营销管理信息系统成为电力企业发展的关键。通过电力营销管理系统企业可以加强对电力营销的管理。国家电网规划SG186工程的营销业务信息系统，这样电力企业可以从信息上管理营销系统，这样能够确保营销管理系统高效地运转，从而促进营销业务的发展。

1.SG168营销系统结构和特点概述

在SG168营销系统的应用中，可以实现信息和数据的集中管理，而且新系统采用SB模式，这样客户可以通过网页直接的访问服务器，无需下载客户端，这样方便了客户的使用。这种营销系统采用工作流引擎，这样系统流程可以通过流程配图，促使功能界面简洁。系统可以动态地调整、修改和完善营销工作流程图，这样可以实现营销业务的动态重组。在流程的控制方面，可以利用SG168营销系统实现流程挂起、流程恢复、流程终止，这样可以满足流程控制的需要。系统可以统计当前的工作量，对于超期的工作可以进行异常报警。采用SG168营销系统可以满足电力企业改变营销方式和管理方式的需要，规范营销管理的业务，提升电力企业营销服务的能力。采用SG168营销系统可以对电力企业实现：统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施”，促使电力资源的集约化。

2.SG168营销系统在电力企业中建立和应用

2.1SG168营销系统在电力企业中的建立

在SG168营销系统的建立中需要建立软硬件体系，完成数据迁移验证、电费试算、系统测试、操作培训、系统功能的完善、系统迁移以及客户端调试等工作[1]。具体的工作如下：一是硬件系统建设。SG168营销系统在电力企业的应用中，主要是利用电网的统一营销信息资源，实现对营销业务的统一管理。系统的相应的硬件系统是指利用电力公司的原有光纤通道和客户端，增加光纤通道，实现双通道运行，这样确保系统的运行稳定性。二是电力企业内部建立完善的网络通道，实现信息的高速传递。电力企业的各个部门和信息管理中心相联系，这样确保计算通讯网络的全面覆盖，并且在网络上安装入侵监测系统和防火墙，这样才能够确保网路安全的运行。三是软件应用建设。在SG168营销系统建设中，需要对系统进行管理和维护，这样才能够确保系统的正常、安全、稳定的运行。加强系统的管理主要包括对系统进行优化和监控、系统的升级和补丁、系统的安全管理。

2.2SG168营销系统的应用情况

SG168营销系统的应用情况主要包括下列几方面：一是各个应用模块的应用。SG168营销系统在建立后，电力企业可以实现抄表管理、核算管理、电费的收缴管理、合同管理、计量管理、客户档案管理，这些功能模块是对原有功能的完善，提升了业务操作标准。二是权限设置管理。电力企业为了加强对系统的管理，制定电力营销业务应用系统权限的管理，并且需要设置信息管理人员，进行统一开通电力企业人员的权限。三是业务人员的培训。对于电力企业的营销人员进行培训，需要各个部门的骨干到上一级的电力公司接受用户操作的培训。然后需要各个部门的骨干在电力企业内部开展培训工作。另外需要建立常态化的培训，对于新员工以及转换岗位的员工进行培训，这样才能够提高业务人员的操作能力。四是系统故障处理。对于电力故障的维修手段需要多样化，可以采用电子邮件、电话的报修以及联网实施的在线通讯系统报修等。

3.SG168营销系统的深度推广与展望

3.1加强电力用户信息的采集系统和SG168营销系统的无缝集成

在电力企业的发展中实现电力用户信息采集系统和SG168营销系统系统的无缝集成，这样可以通过用户信息采集系统完成电力用户的抄表工作[2]。对于电力用户信息的采集通信，改变了传统利用移动、联通中间商的SIM卡的模式，而是直接利用电力光纤采集数据，这样可以可以实现系统的同步化，而且如果出现用户信息异常，就需要用电信息采集系统直接发给营销系统的相关人员，这样电力用户的用电信息采集系统功能就被拓展了。

3.2加快启用推进SG168营销系统的高端应用模块

在SG168营销系统的应用中，电力企业需要把电力客户进行细分，并且对电力客户的信用等级、价值以及风险的评估，这样可以有效地防止电费的风险，电力企业需要调整电力营销策略，建立全方位的服务体系，从而提升电力企业的服务质量。对于高端应用模块的管理，通常通过开展电力用户的调研和走访，了解到电力供需的状况，有计划地推进SG168营销系统，这样才能够优化用户的用电方式，而且对于制定能源建设规划具有深远的意义。

3.3在SG168营销系统中增加充电管理模块

在SG168营销系统中增加充电管理模块，可以查询充电站备用电池的存放位置、存放数量以及工作状态等；能够加强充电站交直流充电桩工作状态的监测，并且对于异常的情况进行预警提示；能够实现对于充电站充电桩位置的查询；能够实现营销活动程序自动化计算功能；而且还具有依据电动车的车型和充电的记录，分析电动车行驶的能力。

3.4在SG168营销系统中增加应用分析评估模块

在SG168营销系统的应用中，需要增加应用分析评估模块，这样可以依据营销操作人员的行为、归档工单数据正确率、各业务模块应用频率、网络的运行情况等各项综合的内容，分时间、部门、人员以及应用模块，从而产生系统应用分析评估报告，这样可以为系统应用提供参考依据。

4结语

SG186营销系统成为电力企业信息化建设的重要组成部分，对于电力营销管理的信息化建设具有重要的意义。电力企业需要重视SG186营销系统的应用和推广，从而促进定理企业营销管理工作的顺利开展。

参考文献：

[1]杨颖琦.关于“SG186”电力营销业务系统在县级电力企业的应用[J].价值工程，2010,15（36）：145-146.

[2]丘冬梅;;电力系统计算机实时监控系统的探讨[J];民营科技;2010，16（04）：115-117.