网上创业的机遇与风险

[摘 要] 作为一种新的创业方式,网上创业一方面拥有国家政策支持和巨大市场空间,拥有成本低廉和营销方便的经营优势。另一方面它也面临资金风险、市场风险、法律和信用环境欠佳等风险。本文通过上海虹口创业园中上海乐宠信息技术有限公司的成功创业实例阐述网上创业的机遇与风险,说明只有正确把握机遇,规避风险,才能成为一个成功的网上创业者。

[关键词] 网上创业 机遇与风险 上海虹口创业园 乐宠网

一、网上创业实例调研

上海乐宠信息技术有限公司――规范诚信,铸就发展之路

上海乐宠信息技术有限公司(www.happycz.省略)是目前驻扎在上海虹口网上创业园区中的一家初具规模的企业。2007年初,乐宠刚刚入驻园区时仅有它的两位创始人驻扎在园区5楼的一间不大的办公室。2007年4月18日“乐宠网”正式上线,在短短一年半的时间里,网站业务从一开始的在线充值、购物频道,发展到潮流时尚、夸克影视、互动体育、竞猜游戏、社区论坛等多个频道;网站用户从初建时的零开始,到现在拥有1万多名会员、3000多名活跃会员;网站流量从没有排名到Alexa网站排名达到8万名以上;08年8月企业注册资金由于业务规模的拓展由一开始的200万增加到500万。

关于进一步的发展,乐宠表示首先是要把网站做规范、做诚信。乐宠在自身不断完善的过程中,一直坚持寻找有品牌的合作伙伴,目前已经与招商银行、chinapay等进行合作。这两家企业的专业、规范和权威性很大程度上提高了乐宠的诚信度。乐宠网也表示感谢招商和chinapay能与乐宠这样一个新电子商务网站进行合作,将来也还会继续寻找其他合作单位,提高自身的方方面面。乐宠网创建以来能得到这些发展成果,得益于对行业机遇的把握,自身的刻苦努力,以及园区政府的多方协助。

二、网上创业机遇

1.政府支持

对于驻扎的虹口创业园区内的典型企业“乐宠网”来说,政府和虹口园区对其在发展道路上的帮助和支持是至关重要的。由于虹口创业园区不仅有市级的优惠政策,还得到了虹口区就业促进专项资金的辅助,所以在政策扶持方面园区能给予创业者极大的支持。

2007年初,“乐宠网”刚入驻园区就获得了免费配置的全套办公家具和租凭费用极为便宜的电脑设备,用园区负责人的话说,“他们提个包就可以来创业了”。园区配有100M宽带端口,并对上网费用给予补贴。对于“乐宠网”这样新入驻的企业还能享受房租补贴以及其他专项税收和开业贷款等资助。因此“乐宠网”在企业创建起步阶段的费用省下了一大笔,政府如此实质性的扶持不仅减小了网上创业者的压力,更是增强了他们的信心,提高了他们创业的成功率。在园区“乐宠网”所享受的各项优惠政策随着入驻时间的延续逐步递减,当然到后来企业也慢慢走上经营的正轨,可以有正常的资金流来给企业运作了。

在具体运作方面,园区招募了经验丰富的专业咨询服务公司负责运作。为了适应网上创业的特点,咨询服务公司专门开发了网上管理平台软件,此外还经常联合政府主管部门、物业公司等与“乐宠网”等的创业者一起交流沟通,不断完善服务保障工作。在这么人性化的创业环境中,创业者不会由于刚开始起步不懂各种规章制度而迷茫走弯路。

除此之外园区还与上海电子商务行业协会合作,努力在政策和专业管理基础上提升“软”价值。如“乐宠网”就可以通过协会进行诚信承诺登记,提高社会信誉度;通过协会的牵线搭桥与一些知名企业(如eBay)、高校学者等进行研讨交流,提高自身的经营管理水平。

关于虹口创业园区对网上创业带来的机遇,做了相关调查,结果如下图所示:

由此看出在“政府搭台扶持,公司市场化运作,行业协会自律监管,个人诚信经营”这四个方面,“乐宠网”以及其它企业在这样的管理模式下各方面都更益于发展了。

2.市场巨大

网络市场是个全球性的大市场。不同于任何区域性的技术,Internet是全球一体的,它消除了距离的障碍,国内市场、国际市场连成一体。在这个市场内,不需要任何中介,就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客。其次,网络市场具有成长性。这个规模巨大的市场,还在快速增长着。仅从中国的情况来看,每年的增长率都在20%左右。

在市场方面,“乐宠网”和其他网上创业企业一样,极大的进行推广,通过报纸广告、论坛推广、友情链接等各种网络营销手段让尽量多的网民来知晓它,并使用它。当然光凭宣传是不够的,网站真正的使用价值才是吸引更多网民来登录的重点。因此“乐宠网”从一开始就很注重网站业务的拓展,从一开始只有网上话费充值、游戏币充值到目前拥有潮流时尚、夸克影视、互动体育、竞猜游戏、社区论坛等多个频道。网站的粘稠度在不断增强,于是“乐宠网”被网民慢慢认可。从建站初期的零访问量,到现在拥有5000多名会员、1000多名活跃会员,网站流量从没有排名到Alexa网站排名达到8万名以上。这些数据目前也天天都在增长过程中,说明了网络潜在市场的巨大。

3.成本低廉

网上创业生产成本、开办费用和营销成本等的低廉是吸引更多创业者选择Internet的主要原因之一。

生产成本低廉。网上创业经营的产品大致有两种:有形产品和无形产品。“乐宠网”既有形的家用电器、小饰品、化妆品等商品,又有无形的手机、游戏等的充值业务。在降低成本上“乐宠网”通过Internet将市场需求信息迅速传递给企业以决策采购量,从而实现“零库存”管理,相应地节省了大量材料采购费用和库存带来的资金积压。

同时,“乐宠网”利用网络空间代替了“门面”这个物理空间。相对于门面少由几千、多由几万元的租金费用来说,网络空间的租金可以忽略不计。

其次,“乐宠网”通过网络收集市场信息、商品信息、开展售后服务、广告,成本比传统的营销方式要低得多。据“乐宠网”统计,通过网络营销可提高销售数量10倍,然而它的成本只是传统广告的1/10。营销的成功与否对企业的生存和发展起着决定性作用。

在当前全球金融危机的形势下,电子商务可以将传统的商务流程电子化、数字化,极大减少人力、物力,降低了成本。同时突破时间和空间的限制,使得交易活动更为方便快捷,大大提高了效率。因此网上创业也将是帮助大家走出金融危机困境的可靠手段之一。

4.营销方便

企业市场营销的大量工作是在收集企业所需的信息,如消费者需求变化、对未来产品的欲望、现行营销策略的反应等,同时将企业的产品信息、生产信息和企业的营销策略等,尽可能广泛地传播出去,并力争更多的人能接收到且受到影响。Internet在信息传输处理上有巨大优势。在这方面,“乐宠网”充分利用Internet上提供的各种工具开展网络营销,如网站、搜索引擎、电子邮件、即时通信工具、网络广告等。Internet为企业的网上创业者的营销活动提供了新的舞台,为创业者开展营销活动提供了极大的便利。

三、网上创业风险

机遇总是与风险并存。网上创业也面临着较大的风险,这些风险虽然不会给创业者带来损失,但增加了成功的难度。

1.资金风险

经过近两年的发展,“乐宠网”获得了一定的成功。用户从初建时的零,到现在拥有1万多名会员、3000多名活跃会员;网站流量从没有排名到Alexa网站排名达到8万名以上。在现阶段 “乐宠网”正处于扩张期,但支出仍大于收入。它的负责人称“乐宠”已具备了取得更大成功的把握,但还需要进一步增加投资以提高技术、销售能力,进一步开拓市场和服务能力。因此,2008年8月“乐宠”花大手笔把最初的200万注册资金增加到500万。

对于“乐宠网”来说,它目前的盈利主要来源于广告、产品销售利润、手机冲值服务的利润等,但是这些收益远小于它目前的支出。这些资金方面的风险要如何来面对呢?首先,要尽快开拓市场,提高市场占有率,让更多的网民成为“乐宠网”的活跃会员或者消费者。因为对于此类电子商务网站来说其成本与入网人数相关,入网人数越多,平均成本和边际成本就会呈下降趋势,但网络的收益却随入网人数的增加而同比例增加;企业网络规模越大,总收益和边际收益就越大。其次,要在各方面不影响效果的前提下尽可能的减少支出,做到成本最低化、利润最大化。

2.市场风险

乐宠网”是一个以销售商品和提供手机冲值服务等于一体的网站,如果所提供的商品或服务与市场不匹配,不能适应市场的需求,就可能给企业带来巨大的风险。这种风险具体表现在:(1)市场的接受能力难以确定。由于实际的市场需求难以确定。(2)市场接受的时间难以确定。产品和服务推出后,顾客由于不能及时了解其性能,对新产品和服务持观望、怀疑态度,甚至做出错误的判断。因此,从产品和服务推出到顾客完全接受之间有一个时滞,如果这一时滞过长将导致企业的开发资金难以收回。(3)竞争能力难以确定。网站所提供的商品和服务常常面临着激烈的市场竞争,这种竞争不仅有现有企业之间的竞争,同时还有潜在进入者的威胁。

要规避这样的市场风险,企业必须提前做充分的市场调查,并根据实际情况作出周密的可行性分析报告。既要有避开风险的机智,又要有面对风险的勇气。

3.法律与信用环境不健全

现阶段,我国网上经营的法律制度还不健全,传统的法律如何在网络环境中应用还处在理论探讨阶段。电子合同、在线支付、产品交付等问题虽有了初步的法律规范,但还没有做到全面的法律保护。个人隐私权保护、欺诈等问题困绕着消费者,使之不敢大胆地在网上购物。而且很多网站没有没有一个比较完善的网上信用评价与监控体系,致使“收货不付钱”、“收钱不发货”等欺诈行为时有发生,此类情况的发生不仅损害了消费者的利益,也会影响网上企业的信誉。

在这方面“乐宠网”也只能以自身的自觉来保持自己的良好信誉,但由于法律和信用环境的不健全,其利益随时又可能受到损害。

四、结束语

本文通过对上海乐宠信息技术有限公司创建“乐宠网(www.省略)”的实例分析来阐述网上创业的机遇与风险。阐述了网上创业者应如何抓住机遇,规避风险,来成就一个成功的事业。要成为一个创业者不仅要有一个沉着冷静的头脑,还必须有诚信、有激情、有智慧、有创新能力。

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