苏试广博:开创连锁式环境与可靠性试验服务

一家始建于50年代的国内最早生产振动台企业，却投巨资创办全资的第三方实验室公司，开展环境与可靠性试验服务……是这家制造企业不务正业，还是另有蹊跷？是一时头脑发热，还是战略转移？在位于苏州中新科技城里新启用的苏州广博力学环境实验室有限公司，本刊记者专访了《中国机电工业》常务委员、苏州苏试试验仪器股份有限公司董事长、也是苏试广博实验室的投资人钟琼华。一场许久未见的江南细雨，扫去了肆意多日的炎炎高温，就如同我们与钟董事长的这场采访，自然和惬意！

由传统制造业向制造服务业延伸

“利用苏试近60年试验技术的优势，积极实施‘双轮驱动’发展战略，在坚持创新发展制造业传统产业的同时，加快延伸到新兴的现代服务行业，两业并举、相辅相成，符合行业需求和产业发展趋势。”刚一落座，从新区工厂专程赶过来接受采访的钟琼华董事长，就满脸笑容地一语道破天机。实际上，从2006年筹建苏州广博力学环境实验室，到2009年设立苏州广博力学环境实验室有限公司，到现在已发展成为一个真正独立于承制方和使用方之间，并已获得《中国合格评定国家认可委员会（CNAS）》认可、《国防科技工业实验室认可委员会（DILAC）》认可、中国人民总装备部合格军用实验室的认可，成为国内为数不多的同时拥有军民三个认可资质的的第三方实验室，苏试公司已创新走出了一个由传统制造业向制造服务业延伸的转型升级之路。

说起建立于1956年、前身为苏州试验仪器总厂的苏州苏试试验仪器股份有限公司，相信大家都不陌生。作为国内领先、国际知名的振动试验设备制造企业和环境试验设备及解决方案提供商，苏试之前一直以振动试验设备为主营业务，所研制产品为试验机行业机电一体化的智能试验设备，创造了多项中国第一，为我国航空航天、电子、舰船、兵器、交通机电、仪器仪表、家用电器等行业和大专院校、科研院所、国家重点型号任务等，提供了全系列、多品种的力学环境试验设备，并远销美国、欧洲、东南亚、俄罗斯等国家和地区。

采访中，钟董很是乐观地告诉记者：纵观全球振动台行业发展，美国MTS公司、日本IMV公司等同行在自身业务发展的同时，也已将自产设备和外购设备组合投资，陆续建立起了环境与可靠性试验实验室，且服务营业额发展大体已占到振动台销售额的1/3，带来优于制造业数倍的利润增长率。苏试进军现代服务业、利用自身试验技术的优势、创办实验室，是大势所趋。国民经济社会发展十二五规划指出，要加快发展以技术检测为重要组成部分的生产业，“积极发展检验检测等科学支撑服务”、“大力发展认证认可等专业服务”。环境与可靠性试验服务，作为技术检测服务领域的重要内容，可以预见必将随着制造大国创新能力的提高、社会试验服务需求的相续增长，而得以迅速、持续发展。

成功创建全国连锁实验室的模式

“苏试自主创新、转型发展，已从单纯的制造商，向服务商，向系统解决方案商迈进，是一个非常好的企业！其创建的制造服务业全国连锁实验室模式，值得学习和推广。”在本刊记者在7月底专访中，苏州创元投资发展（集团）有限公司董事长董柏如是说，并极力建议记者多关注、推广苏试广博实验室。记者也清晰地感受到，作为一个执掌有独立核算企事业单位86户、职工2万余人的大型工业国企集团掌门人，董柏董事长对苏试广博实验室是情有独钟。

据介绍，随着近几年对社会试验需求的进一步了解、对试验服务业务的进一步认识，公司已探索出实现规模化发展的新途径，开始建立全国连锁实验室的战略布局。目前，苏试广博已完成苏州工业园区实验室、北京实验室和广州实验室的建设，并成功投入良好运营。凭借着实验室设备“大”、“特”、“全”等显著特点，市场影响在不断扩大，客户群也持续扩大，已多次承担了国家和国防多种型号、项目技术复杂、大型产品的环境与可靠性试验任务，为航天、航空、船舶、汽车、核电、轨道交通、通信、电子、家电、运输包装等领域产品的环境与可靠性试验解决了许多技术难题，为多个行业国家实验室提供了其所不具备的试验服务、试验技术，成为了国家核安全局、铁道部动车办的定点实验室，已被苏州市挂牌为“苏州市力学环境试验与可靠性工程技术研究中心”。

此外，实验室还聘请国内外著名的环境与可靠性工程专家组成“技术委员会”，指导实验室工作的开展。还拥有了一支专业能力强、经验丰富的高素质试验人员队伍，可承担技术复杂、技术难度大、有特殊要求的可靠性与环境试验，以及承接用户委托制订产品技术规范、试验方法标准等；可帮助用户进行产品技术攻关试验，进行失效机理分析，找出设计与工艺薄弱环节并提出改进措施，从而帮助用户提高产品的环境适用性和可靠性水平。“苏试检测已成为国内环境与可靠性试验（检测）领域的知名品牌”钟董自豪地表示，公司目前正在重庆、上海、南京等地紧密锣鼓地筹建连锁实验室，未来三至五年还将在西安、东北长春或沈阳等地建立实验室，均采用苏试公司全资或控股投资，采用统一技术支撑、统一服务质量、统一信息管理的模式运行，从而初步形成一个全国实验室连锁服务网络，坚持以“科学、公正、安全、诚信”为宗旨做好“苏试广博”优质服务。

正努力实现服务业绩超制造业绩

“苏试由制造业向服务业延伸的战略决策是及时的，我们就是要倾力打造专业的知名第三方实验室，实现对所有产品的环境与可靠性试验，树立可从事各类产品（包括军用装备）环境适应性和可靠性试验的综合环境实验室品牌！”采访中，钟董事长对这一定位自豪又自信。“苏试”试验设备的品牌效应，以及苏试公司近60年所积累的试验技术优势，有力推动了试验服务客户群体的形成与发展，也为“苏试广博”品牌服务的提升坚定了坚实基础。同时，公司的产业结构调整战略，也志在利用自身专业优势，由单纯的试验设备制造业，向试验技术服务业延伸，努力建成国内设备最先进、试验范围最广、试验能力最强的环境与可靠性实验室，从而实现公司服务业绩超制造业绩的目标！

钟董表示，服务业发展是工业化进程发展的必然阶段。当前，我国正处于工业化加速向中后期推进阶段，制造业如果没有现代制造服务业的强大支撑，就难以进一步提高工业化水平，难以提升国际竞争力。近年来，环境与可靠性试验已从军用产品发展到民用产品、从电子产品发展到机械和非电子产品、从重视可靠性统计试验发展到强调可靠性工程试验……可以预见未来，国防建设和经济发展将对环境与可靠性试验提出更高更多的要求，对相应的试验服务业务也会带来更高更多的发展机遇。公司将积极充分抓住这一机遇，在继续稳步发展制造业的同时，还将持续着力加大社会服务业投入，在服务经营规模上，实现以点带面地向全国辐射；在服务业务项目上，实现以主带辅地向多业务扩张；在服务水平能力上，实现以老带新地向更高水平提升。

“全球制造业的发展趋势，是从现代制造向制造服务发展。”钟董表示，未来五年，GDP和R&D经费投入将持续增长，由此带动检测服务市场的进一步发展。专家预测，到2015年我国技术检测服务水池总额将达800亿元以上，而仅环境与可靠性试验服务市场需求就可达150亿元左右。显而易见，“苏试广博”未来将大有可为。我们也期待着，“苏试广博”在钟琼华董事长带领下，早日实现“为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业”、“为民族创建一个具有持续发展力的世界品牌”的宏伟目标。