小议计算机网络故障的处理极维护

摘 要：随着计算机的不断发展，网络成为了日常生活中必不可少的一部分，而网络出现一些故常也是极其普遍的事，出现故障的原因也不尽相同，在出现故障后如何快读的对故障进行修复是是需要掌握一套良好网络维护理论。本文主要对常出现的一些网络故障进行总结分析，并对故障就如何处理进行了一些讨论，最后探讨一些对计算机网络故障维护的一些看法。

关键词：网络故障；处理；维护

中图分类号：TP393

1 常见计算机网络故障的分类

计算机网络故障是指计算机用户在使用计算机进行网络活动时网络在运行中出现问题，致使计算机网络出现故障，网络运行的速度较低或者不能正常的使用整个计算机网络，按照网络故障可分为物理故障和逻辑故障。

1.1 物理故障

物理故障也可成为硬件故障，一般是由于硬件设施损坏以及人为的因素造成的网络连接出现问题，出现物理故障时通常的现象为网络断开或时断时续。物理故障主要有：线路故障、接口故障、交换机故障、网卡故障等。

1.2 逻辑故障

逻辑故障也被称作为软件故障，主要指的是在对网络软件的安装产生了错误或者网络的设备的配置与所需不同导致的网络产生异常而无法正常连接网络。逻辑故障同物理故障相比往往要复杂很多，一般通常的网络软件故障主要包含以下几种：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。

2 计算机无法上网故障排除

2.1 单独一台计算机无法进行网络连接

首先要对计算机的网卡是否是正确的安装进行检查，是否是硬件的原因导致的无法连接网络。也额能是网络配置的问题引起的网络无法连接，通常情况下可采用Ping本机的回送地址（127.0.0.1）来进行判断是否是硬件安装的问题或是否是TCP/IP协议是否正确。如果Ping通，则说明不是硬件安装和TCP/IP的问题。如果出现Ping超时的问题，可对计算机网卡与其他设备是否有中断冲突的问题进行检查，可通过设备管理器中网络适配器的设备时候有黄色感叹号或红色叉号，如果存在则代表网卡的驱动程序安装错误，应当进行正确的安装。此外，TCP/IP是否正确填写也可导致Ping超时现象，要正确的填写IP地址、子网掩码、网关。错误的填写会导致网络连接不上。

当计算机的硬件和网络配置都不存在问题时，就要对计算机与交换机的双绞线进行检查，可用线缆仪对双绞线进行是否断开检查，如果存在问题可对双绞线进行更换，如不存在问题可对交换机进行检查，看是否存在端口损坏、接触不良等问题，应更换端口进行解决。

2.2 一批计算机无法连接网络

通常发生此种情况首先要找到这批计算机所存在的共性，看是否属于同一个VLAN或者都连接在同一台交换机上，如果这些计算极属于一个VLAN但是连接在不同的交换机上，就需要针对路由器上是否有ac1限制问题，路由器上对VLAN的配置是否存在问题，路由协议是否存在问题进行检查。如果这些计算机是连接在同一个交换机上，则应检查交换机的电源是否松动，交换机的CPU负载是否过高的问题。

有时一批计算机无法连接网络或者网络变慢是因为交换机上的某个端口变得缓慢，从而影响整个交换机。首先应该使用其它电脑更换这个端口上原来的连接，看是否由这个端口连接的那台电脑的网络故障导致的，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机，个别时候，可能是这个端口损坏了。

3 计算机网络的维护

3.1 对计算机的硬件维护

计算机的硬件对网络的正常连接起着重要的作用，所以要经常进行维护，良好的维护工作有助于计算机硬件的正常使用以及保证计算机因硬件而出现网络故障。一般硬件维护包括：网卡、集线器、网线、路由器、交换机等进行检查，然后对电脑的硬盘、显示器、内存的设备进行运行检查，发现硬件存在故障时要及时的进行修理或更换。此外计算机的硬件配置也要满足能够联网的基础条件，使计算机可正常的进行网络连接。

3.2 软件维护

针对网络的安全功能进行检查：主要是针对病毒软件的升级和维护与防火墙的版本升级工作。网络设备的日常维护：主要是针对交换器、集线器以及路由器等网络连接的必要装置进行维护，定期进行运行状态与系统配置的检查工作。计算机网络设置日常维护：主要任务是对网络服务器工作和访问进行检查，网络协议是否被更改，网络服务是否正确。

3.3 做好病毒的防范工作

计算机病毒就像生物病毒一样具有传播性可破坏性，而计算机病毒还具有其独特的复制能力。其蔓延速度很快而又难以根除，他能把自己伪装成一个文件，也可隐藏在某个文件后，当这些带有病毒的文件进行转移时，病毒就会蔓延开来，病毒通常也是网络连接问题故障中一种特殊性原因，一些病毒会占据计算机空间，降低计算机的性能或侵蚀网络配置等造成网络连接过慢或无法连接，所以要针对病毒做好防范工作。首先，不要使用一些没有来历不明的存储设备，如果必须使用应当先对设备进行杀毒。其次，不要接收一些垃圾邮件，不登陆非法网站。再次，安装杀毒软件，并及时对病毒库进行更新。

在对计算机网络进行安全维护时，我们应当把网络安全教育放到计算机安全维护的首位，提高每一位用户的网络安全意识和计算机的基本维护技术，是对网络安全和网络能够正常运行的重要步骤。

参考文献：

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作者单位：吉林工商学院，长春 130062