将技术融合到业务中

IT风险已变成业务风险，IT机遇也成为业务发展的机遇。在此背景下，业务科技(B.T.)应运而生，它代表着用户对IT看法的转变。IT不再是惟一目标，企业应该以业务为导向，而工作绩效也将依据整体业务的成效进行衡量。

从IT到B.T.已经是大势所趋，关键是如何让B.T.落在实处，切实推动企业的业务增长，降低成本并减少风险。

“当前，业务即技术，技术即业务。”Forrester Research公司主席兼首席执行官George Colony一语道破技术与业务正在迅速融合的趋势。从IT到B.T.的转变已是大势所趋。惠普的核心技术―适应性基础设施、业务科技优化和业务信息优化，能够帮助企业在业务科技时代取得成功。

IT驱动业务

国际调研机构Forrester Research曾对全球239位IT高管进行过调查，50%的受访者认为，证明和提升IT与业务策略一致是其2007年最重要的三件事之一。这意味着50%的CIO将IT优化业务成效作为其2007年的重要任务。

如今，越来越多的企业管理者优先考虑的是IT如何更好地支持其业务和战略目标。从全球范围来看，企业对技术的需求已经大踏步地迈向了业务层面，他们希望对IT的投入不仅要物有所值，更要物超所值。IT的作用不仅仅是技术支持，更应该成为业务的驱动力。这种转变不是一夜间发生的。在过去10多年中，IT主导了企业的效率，为企业提供技术上的支撑。如今，IT更要适应企业的业务发展。IT部门不仅是花钱的部门，还应该成为赚钱的部门。

两大转变

业务科技的兴起至少带来了两个方面的转变。

首先是评价标准的转变。一份针对国内部分CIO的调查表明，几乎所有的CIO都把IT产品要适应业务的需要排在首位，把IT产品的技术先进性排在末位。以往那种仅注重技术因素的观念正在悄然改变，变得更加贴近业务，更强调业务与技术在企业发展战略上的一致性，更关注IT在整个企业价值链中发挥的推动作用。CIO们更加清楚地认识到，衡量IT投资能否为企业带来高回报的惟一标准就是业务成效，主要包括三方面内容，即能否加速业务增长，能否降低成本，能否降低风险。

以前，用户在选择中高端存储设备时，更多地考虑产品的性能指标，比如容量、速度等。如今，在业务科技的背景下，该如何对存储产品进行比较呢？惠普StorageWorks部门StorageWorks XP产品总监Chris Powers解释说：“除了关注产品的性能指标外，用户还应该看这些存储设备能否有效地避免系统宕机带来的风险，具有更高的可用性；是否具有更强的系统整合能力，这直接关系到系统的性能、硬件成本及管理的难易程度；系统是否具备更高的灵活性，HP VSE就是为提高磁盘空间利用率推出的；当灾难事故发生时，系统是否具备快速恢复能力，尽量减少灾难带来的相关损失。但对于用户来说，不仅要比较产品本身，还应该考察产品供应商是否具备提供完整解决方案、方案实施和服务支持的能力。”

其次是CIO角色的转变。在技术与业务逐渐融合的趋势下，CIO们将不再只专注于单纯的技术创新和应用，而是更多地关注如何通过技术手段改进业务流程，改善客户关系，提升业务绩效，降低管理和运营成本，或者实现业务创新。此时，技术不仅仅是业务的支持要素，更是推动业务发展的源动力。

在传统观念中，CIO通常是一个技术专家。他了解企业的IT系统，知道有多少台服务器和存储器，运行着多少应用。为了应对企业业务的快速增长，他还要为购置更多的硬件和软件而伤透脑筋。在业务科技的背景下，CIO不仅要负责公司的基础设施维护，还要了解市场的变化，对公司的现有业务心中有数。他要为企业的业务发展提供技术创新和最佳技术支持。总之，CIO已经不再是单纯的技术经理，而是精于技术的业务经理。

B.T.在你身边

从IT到B.T.，听起来像是在炒概念，其实这种转变正在实实在在进行着。IT在中国持续高速发展的环境中已经渗透到各行各业，技术与业务的融合体现得愈加明显。像金融、电信这样信息化水平较高的行业用户，IT后台系统建设趋于完善，ERP、数据库等应用也较为广泛，B.T.对推动企业的业务创新和提升业绩起到了关键作用。

惠普积极倡导B.T.，主要是想帮助客户实现三方面的发展：加速企业的增长，优化业务，通过业务系统的革新，加强企业与客户之间的联系，提升收益；降低IT成本，提升投资回报率；降低风险，提升IT技术水平。上述益处已经在实践中得到证实。国家开发银行与惠普公司进行了战略性合作，率先在国内金融界采用了长期IT战略外包服务。通过有效利用惠普在IT设备、IT外包服务等方面的领先优势和全球资源，国家开发银行的IT服务和资产管理形成了一个良性循环的机制，其总体IT拥有成本降低约30%。今年7月，惠普启动了以“惠普科技加油中国―助力数字化油田之旅”为主题的石油行业巡展活动。本次活动的主旨是以惠普领先的业务科技解决方案，帮助油田提升勘探数字化水平，优化业务成效。胜利油田使用了惠普公司提供的由数百台HP Integrity动能服务器组成的集群系统，为开采油井提供可靠的勘探数据，大大缩短了勘探周期，减少了打空井的风险和资金浪费。

当今，信息技术已成为我国各行各业把握机遇、加快发展、增强优势、应对挑战的制胜关键。从IT价值的急速提升到CIO角色的迅速变化，这一切都表明，我们已经进入了业务科技时代。