主管护师控制手术室护理质量的效果分析

摘要：目的 探究主管护师在控制手术室护理质量中的效果。方法 将本科室的8名主管护师分为4个组，每组两人分别为控制质量组、访视手术患者组、讲学带教组及手术用具管理组，以问卷调查的方式在主管护师介入前后，让手术室患者分别对对医疗质量控制、服务质量控制、医德医风控制、环境质量控制、护理质量素质和护理质量效果进行评分。结果 主管护师介入前护理质量素质评分（77.48±4.16）分，护理质量效果评分为（78.49±5.81）分，主管护师介入后护理质量素质评分（82.32±4.89）分，护理质量效果评分为（81.38±5.64）分；主管护师介入前医疗质量评分为（77.49±5.23）分，服务质量评分为（77.72±5.74）分，医德医风评分为（76.24±6.65），环境质量评分（78.71±5.67）分，主管护师介入后医疗质量评分为（82.83±4.72）分，服务质量评分为（81.48±5.69）分，医德医风评分为（82.36±5.51），环境质量评分（84.23±8.28）分。主管护师介入后，手术室患者对护理质量素质、护理质量效果、医疗质量、服务质量、医德医风、环境质量等指标评分均明显优于主管护师介入前（P

P键词：手术室；临床护理；主管护师；控制质量

主管护师及以上的护理人员具备丰富的护理实践经验和扎实的专业护理知识，他们勇于管理、善于发现护理难题[1]。调动主管护师的积极性使之参与护理质量管理工作中，不仅可以发现护理工作中的问题，还能发挥他们的专业技术主管效能[2]。鉴于此，本组研究将本科室的8名主管护师分为4个组，以评价护理质量素质、护理质量效果、医疗质量、服务质量、医德医风、环境质量等指标，所得效果比较理想，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取本科室的8名主管护师，全部为女性，年龄为31～46岁；6例本科学历，2例专科学历。

1.2方法 将8名主管护师分为4个组，每组两人，分别为控制质量组、访视手术患者组、讲学带教组及手术用具管理组；以问卷调查的方式在主管护师介入前后，让手术室患者分别对医疗质量控制、服务质量控制、医德医风控制、环境质量控制、护理质量素质和护理质量效果进行评分。

1.2.1手术室护理质量控制组 成立护理质量控制组后，应完善护理质量评价标准及各项规章制度；为了确保顺利进行手术，手术室护理应做好手术前准备、手术中配合及手术后的处理等工作，主管护师应组织各级护理人员定期学习各项规章制度，强化控制手术护理质量[3]。

1.2.2访视手术患者组 手术室管理者应制定相应措施，着力规范手术室护理工作，强化主管护师的责任心和自律心，增强手术室安全护理意识；专访人员或者巡回护士应该在手术前1天安慰手术患者，讲解手术相关事项，消除不良心理情绪，专访人员应在手术后第二天“人文关怀”手术患者，并完整地填术护理记录单[4]。

1.2.3讲学带教组 主管护师应组织进修护师、年轻护士及实习护士进行有组织、有计划的学习，切实做好帮、传、带工作；每月组织业务素养高、资历高的两名老师讲解配合大手术的注意事项，严格落实日常学习和训练，组织有关人员进行定期考核；定期邀请专家举办护理相关的讲座，以提升护理质量和护士的整体护理水平。

1.2.4手术用具管理组 手术用具的好坏会直接影响手术安全和手术质量，因而医院应以优质、高效和低耗为目标，严格管理各项精密器械：①完善器械、仪器管理制度；专人保养管理、维修保养和操作，认真填写使用、维修和保养；②做到四有：有专人管理保养，严格依据操作规程使用仪器，认真填写维修保养记录、使用登记。

1.3统计学方法 使用SPSS 145.0统计学软件处理数据，计量资料用（x±s）表示，对计量资料进行t检验，当P

2 结果

2.1分析主管护师介入前后手术室的护理质量评分 相比与主管护师介入前，主管护师介入后手术室的护理质量素质和护理质量效果均得到显著提升，且主管护师介入前后的差异显著，且具有统计学意义（P

2.2分析主管护师介入前后手术患者对护理质量的满意度评分 主管护师介入手术室护理质量控制后，手术患者对医疗质量、服务质量、医德医风及环境质量的评分均显著提高，且主管护师介入前后之间的差异具有统计学意义，见表2（P

3 讨论

主管护师是院内护理的核心人员，直接影响着医院护理工作的质量和效果，他们的一言一行均会直接影响整体护理质量、效果[5-6]。主管护师组成的手术室质量控制小组的权威性较高，可以较好的指导手术室护理工作，通过言传身教，向年轻护士传递自身的护理经验；主管护师介入手术室护理工作可以有效改善护理质量，本组研究结果显示主管护士介入后，手术室患者对护理质量素质、护理质量效果、医疗质量、服务质量、医德医风、环境质量等指标评分均明显优于主管护师介入前（P

参考文献：

[1]华靖，郭延平，李霞，等.手术室护理质量管理流程的优化及效果分析[J].湖北医药学院学报，2013，01：84-86.

[2]常后婵，戴红霞，钟爱玲，等.手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用研究[J].中国护理管理，2013，05：14-16.

[3]陈杏秀，朱妙娴.运用手术室护理质量反馈表提高手术室护理质量[J].中外医学研究，2013，20：119-120.

[4]郑怡，唐秀花，朱敏，等.持续质量改进用于手术室护理质量管理的研究[J].护理杂志，2003，12：32-33.

[5]陈欢.手术室护理质量反馈表在手术室护理中的应用[J].吉林医学，2014，17：3892.

[6]肖焕杰，张晓冬.主管护师在科室护理质量管理中的作用[J].黑龙江医学，2005，04：303-304.