工程项目管理中质量管理对策研究

摘要:建筑工程是人类生存、生活、工作的重要物质基础，是创造世界、改造世界不可缺少的设施。确保建筑工程的质量，是工程设计、施工、监理、管理中永恒的主题，是设计、施工单位的生命，“百年大计、质量第一”是建筑工程实施中的座右铭。1998年3月1日起实施的《中华人民共和国建筑法》，是中国确保建筑工程质量和安全的国家法律，是建筑界“有法可依、有法必依、执法必严、违法必纠”的依据，使中国建筑工程的实施过程走上制度化、科学化、规范化和法制的道路。

建筑工程质量事故按照造成直接经济损失的大小，可分为重大质量事故、一般质量事故和质量问题三类。在实际工程施工和管理过程中，不少工程质量事故开始往往只表现为一般的质量缺陷，非常容易被忽视，随着时间的推移而会逐步发展，待认识到问题的严重性时，处理起来会更加困难，甚至无法进行补救，导致建筑物倒塌。因此，除了明显地不会产生严重后果的缺陷外，对其他的质量问题均应认真进行分析，找出产生质量问题的原因，采取相应的技术措施，进行严格处理，直至符合有关的质量标准要求。论文从工程管理的重要性、建筑工程质量的特点、分析工程质量事故的基本要求以及对工程质量的意见等几个方面进行了论述。

关键词:重要性、特点、分析要求、意见

Abstract: the construction project is the human survival, life, work the important material base, is to create the world, the transformation world indispensable facilities. To ensure the quality of construction projects, engineering design, construction, supervision and management of the eternal theme, design, construction units of life, "important project, quality first" is the motto of the construction projects. On March 1, 1998 on the implementation of the law of the People's Republic of China to ensure construction engineering is the quality and safety of the laws of the state, is architecture "barriers, since, eleventh, illegal must rectify" basis, make China building project implementation process on scientific and standardized and legal path.

Construction engineering quality accident caused by according to the size of the direct economic losses, can be divided into major quality accident, general quality accident and quality problem three categories. In the practical engineering construction and management process, a lot of engineering quality accident starts often only for the general performance quality defects, very easy to ignore, with the passage of time and will gradually developed, to be aware of the importance of the problem, processing up will be more difficult, if not impossible remedies, lead to building collapsed. So, despite the obvious won't produce the consequences are serious defects outside, to the rest of the quality problem all should seriously in analysis, find out the reason of the problem have quality, adopt corresponding technical measures, to strict treatment until comply with the relevant quality standards. Paper from the importance of engineering management, construction engineering quality, analysis the characteristics of the engineering quality accident and the basic requirement of the construction quality opinion and so on several aspects.

Keywords: importance, characteristics, the analysis request, opinions

中图分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号：

1.工程质量管理的重要性

建筑工程是人类生存、生活、工作的重要物质基础，是创造世界、改造世界不可缺少的设施。确保建筑工程的质量，是工程设计、施工、监理、管理中永恒的主题，是设计、施工单位的生命，“百年大计、质量第一”是建筑工程实施中的座右铭。1998年3月1日起实施的《中华人民共和国建筑法》，是中国确保建筑工程质量和安全的国家法律，是建筑界“有法可依、有法必依、执法必严、违法必纠”的依据，使中国建筑工程的实施过程走上制度化、科学化、规范化和法制化的道路。

为保证建筑工程的质量，在《中华人民共和国建筑法》中明确规定：“建筑工程勘察、设计、施工的质量必须符合国家有关建筑工程安全标准的要求”；“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础和主体结构的质量”；“交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准”。建筑工程的分项分部工程和单位工程，凡是不符合规定的建筑工程质量标准者，均应视为存在质量问题。建设部明确指出：“凡工程质量达不到合格标准的工程，必须进行返修、加固或报废。”建筑工程质量事故按照造成直接经济损失的大小，可分为重大质量事故、一般质量事故和质量问题三类。在实际工程施工和管理过程中，不少工程质量事故开始往往只表现为一般的质量缺陷，非常容易被忽视，随着时间的推移而会逐步发展，待认识到问题的严重性时，处理起来会更加困难，甚至无法进行补救，导致建筑物倒塌。因此，除了明显地不会产生严重后果的缺陷外，对其他的质量问题均应认真进行分析，找出产生质量问题的原因，采取相应的技术措施，进行严格处理，直至符合有关的质量标准要求。

2.建筑工程质量事故的特点

总结建筑工程中出现工程质量事故的实例，工程质量事故主要具有复杂性、严重性、可变性和多发性等特点。只有充分认识建筑工程质量事故的特点，才能引起对工程质量事故的高度重视，才能在建筑工程实施过程中，尽量避免这些工程质量事故的发生，在工程质量事故出现后正确对待和处理。

2.1工程质量事故的复杂性

众多工程实例充分证明，为满足各种特定的使用功能要求，适应自然环境的需要，建筑工程的产品种类繁多。同种类型的建筑工程，由于所处地区不同、施工条件不同，可形成诸多复杂的技术问题和工程质量事故。尤其需要注意的是，造成工程质量事故的原因往往错综复杂，同一形态的事故，其原因也可能截然不同，因此对其处理的原则和方法也不相同。此外，建筑物在使

用中也存在各种问题，所有这些复杂的影响因素，必然导致工程质量事故的性质、危害和处理均比较复杂。例如，建筑物的开裂，其原因是多方面的，可能是设计构造小良，或计算出现错误，或地基沉降过大，或出现不均匀沉降，或温度变形，或干缩过大，或材料质量低劣，或施工质量较差，或使用不当，或周围环境变化等，是诸多原因中的一个或几个。

2.2工程质量事故的严重性

发生工程质量事故，往往会给单位带来很多困难。有的会影响工程施工的顺利进行，有的会给工程留下隐患，有的会缩短建筑物的使用年限，有的会使建筑物成为危房，影响建筑物的安全使用甚至不能使用，最为严重的是使建筑物发生倒塌，造成人员伤亡和巨大的经济损失。如湖南省某县建委3层办公楼，于1987年9月14日凌晨4时30分，房屋突然倒塌于湖水中，结构造成严重破坏，住在该房屋中的41名施工人员，除1人重伤遇救外，其余40人全部死亡。

所以，对建筑工程的质量问题应当引起足够的重视，对已发现的工程质量问题，应当引起高度重视，千万不能掉以轻心，务必及时进行分析，作出正确的结论，提出相应的处理措施，以确保建筑物的安全。

2.3工程质量事故的可变性

建筑丁程中的质量问题，多数是随时间、环境、施工条什等变化而发展变化的。例如，钢筋混凝土主梁上出现的裂缝，其数量、宽度和长度会随着周围环境温度、湿度的变化而变化，或随着荷载大小和持荷时间而变化，甚至有的细微裂缝也可能逐步导致构件的断裂，以致造成建筑的倒塌。

因此，一旦发现丁程存在质量问题，就应当及时进行调查分析，作出正确的判断，对那些不断变化，且可能发展成为断裂倒塌的部位，要及时采取应急补救措施；对那些表面的质量问题，要进一步查清内部情况，确定质量问题的性质是否会转化；对那些随着时间和温度、湿度条件变化的变形、裂缝，要认真做好观测记录，寻找事故变化的特征与规律，供分析与处理参考，如发现情况恶化，应及时采取相应的技术措施。

2.4工程质量事故的多发性

丁程质量事故的多发性有两层含义，一是有些工程质量事故像“常见病”、“多发病”一样经常发生，被称为工程质量通病。例如，混凝土裂缝、砂浆强度不足、预制构件开裂、房屋卫生间和房顶的渗漏等；二足有些同类型的丁程质量事故重复发生。例如，悬挑结构断裂倒塌事故，近几年在江苏、湖南、贵州、云南、江西、湖北、甘肃、广西、上海、浙汀等地先后发生数十次，给国家带来巨大的经济损失。

3.分析工程质量事故的基本要求

认真分析工程质量事故，是判断其性质及采取何种处理措施的前提。在分析工程质量事故的过程中，应当做到“及时、客观、准确、全面、标准、统一”。

3.1“及时”是指丁程质量事故发牛后，应尽早调查分析，千万不可相隔时间过长；

3.2“客观”是指对工程质量事故的分析，应以各项实际资料数据为基础，千万不可随意编造；

3.3“准确”是指事故的性质和原因都要十分明确，千万不可含糊其词、模棱两可；

3.4“全面”是指工程质量事故的范围、情况、原因等资料要齐全，千万不可遗漏；

3.5“标准”是指工程质量事故的分析，应以当时所用的标准规范为根据，千万不可无根据地分析和判断：

3.6“统一”是指工程质量事故分析中的有关内容，要根据国家及有关部门的标准，各方面要。

4.工程质量管理的意见

工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程， 影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作 方法 、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程项目位置固定、作业面大，不同项目地点不同，不象 工业 生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响工程项目质量的因素多，容易产生质量 问题 。

如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能象一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行"包换"或"退款"，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。

“百年大计，质量为本。”一个施工企业要想基业常青，必须把工程施工质量保持在较高的水平上，必须 应用 一系列培训、管理、检测、监督、整改手段和措施，对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进行控制。

5.加强施工项目的过程控制

5.1施工人员的控制

施工项目管理人员由项目经理统一指挥，各自按照岗位标准进行工作，工程部随时对项目管理人员的工作状态进行考查，并如实记录考查结果存入工程档案之中。各岗位依据其性质，量化为若干小的考评项目。考评结果将是工程部对管理人员进行评定的依据，评定结果与奖罚挂钩。施工操作人员要相对稳定，相对稳定的施工队伍是一个企业的根本保证。每一个操作人员对公司的管理都清清楚楚，这样便于工程质量的稳定提高。

5.2施工材料的控制

建筑材料品种繁杂，质量及档次相差悬殊，建筑工程所用材料又受到业主的客观影响，因此，施工材料控制比较麻烦，可从以下几个方面进行管理：

(1)加强建筑材料的采购管理

在建筑材料采购前应对其生产厂家资质及质量保证体系进行预审，对供货商应要求提品的样品、合格证、备案证、检测报告等质量文件。并加强对其样品的检测，凡不符合规范、标准的材料不予订购。签订合同时要书面明确材料的质量，目前装饰材料市场鱼目混珠，好多材料因价格不同而存在质量差异，签订合同时要明确材料的品种、规格、外观、尺寸、产地等。最好在订合同时能提供材料小样，经确认后的材料小样应予以签字认可，并封样。切实做到并形成不合格的材料严禁使用的质量保证体系，从源头防止不合格材料用于工程。

(2)制定建筑材料用量计划

开工后，应及时制定材料用量计划，确保材料用量计划与施工总进度计划相对应。避免有些材料因进场过早而影响使用效果，或现场保护条件差造成损失。

(3)建筑材料进场后的管理

材料进场后，各方应对到场材料加强管理，即明确材料的检测与抽检程序。首先，应对进场材料填写材料、设备进场报验单，注明装饰材料的品种、数量、生产日期、出厂日期及进场时间等，并要求附上质保书、检测报告等质量文件。第二，各方对进场的装饰材料应见到有关质量检测证件后并依据其标准进行取样抽检，然后根据报告的合格与否来判定是否可以使用。

(4)建筑材料施工中的管理

施工过程中，应对建筑材料所用部位予以明确。依据设计师所提供的装饰图纸对材料进行分类。由于建筑材料有一部分是天然产品，所以材料的纹理、色差存在着差别，工程的各方应对所购材料加以区分，对具有相同纹理和颜色的材料，应用于同一区域。其中，应做好施工单位管理人员、施工人员的教育工作，避免同一区域的材料出现纹理或颜色差别太大的现象。

5.3施工机械的控制

施工机械是建筑施工中的必备工具，施工机械设备的先进与落后直接影响到施工工艺及质量的控制、在施工阶段必须综合考虑设备的同时还要考虑现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等因素，合理选择机械的类型和性能参数，合理使用机械设备，正确操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。

5.4环境因素的控制

影响工程质量的环境因素较多，如气候、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气候条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。

参考文献

1、 DB21/1234-2003建筑工程施工质量验收

2、白冰 文献来自: 现代管理科学 2003年 第12期

3、杨淑平,赵恒忠 文献来自: 煤炭技术 2004年 第04期

4、刘智 略论工程质量风险管理[期刊论文] - 土木工程学报 1997(5)

5、尹学军 建筑工程质量监督管理

6、俞正声 谈我国建筑工程质量问题

注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。