企业精神与构建和谐企业的关系

随着企业文化管理的兴起，以企业精神促进企业发展的模式越来越受到推崇。构建和谐企业同样离不开培育具有本企业特色的企业精神。笔者认为，构建和谐企业的动力之源、通达之径，首先在于企业精神的培育和弘扬。企业能否不断发展，成为和谐企业，融入和谐社会，与企业精神建设成败有着密切关系。

一、企业精神是企业经营制胜的法宝

20世纪80年代以后，随着科学技术和信息产业的迅速发展，知识型、技术型工人和企业管理人员的日益增加，企业文化管理理论应运而生。与以往管理理论不同，企业文化管理理论着眼于“以人为中心”的不断强化企业凝聚力的整体管理方式，着重突出了作为最内层的企业精神的功用。企业文化管理理论认为企业精神是企业文化的核心利重点，也是企业的灵魂，它决定着企业的生存与发展。企业精神是一种具有品牌效应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力，它虽然不能直接创造经济效益，但能使企业的各种生产要素得到最佳组合，能通过对员工的影响，影响生产、销售、市场和消费，从而影响企业的效益，决定企业的命运和发展，是一种作用巨大、潜力无穷的精神文化生产力，能为企业创造最佳效益，推动企业持续、健康、稳定、和谐发展。众多中外企业发展事实也说明，企业精神对于一个企业发展起着重要作用。纵观国内外诸多“长寿”企业，如松下、三菱、海尔、长虹等知名企业，无不具有鲜明个性的企业精神。现代众多的管理学家在对许多卓有成效的企业进行了大量的实例研究之后，认为：在企业取得成功的诸多因素中，最重要、起决定作用的，不是资金的数量、组织形式、管理技巧等，而是企业精神。总之，在现代企业管理中企业精神已成为众多企业经营制胜的法宝。

二、企业精神是构建和谐企业的力量支撑

构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的根本要求和重要组成部分。如果说企业的经营活动构成了企业摩天大厦的钢筋铁骨，可靠的政治保障构成了企业大厦的深厚根基，那么企业精神就是构建和谐企业的灵魂。企业精神是在长期生产经营实践中经过倡导和培植而逐步形成和确立起来的具有激励员工奋发向上、规范企业行为的群体意识。作为一种内化的力量，一种无形的管理方式，企业精神通过理性的感情因素的作用，控制和协调职工的行为，充分调动职工的积极性和创造性，同时把员工纳入企业团结协作的轨道，从而使企业员工为本企业的发展贡献力量。

共同的理想信念是维系企业和谐的精神纽带。企业精神就是企业全体员的共同理想信念，是构建和谐企业的力量支撑。她对企业的生存与发展具有重要作用：①导向作用：企业精神指明了企业的发展方向，把员工引导到公司所确定的企业目标上来；②凝聚作用：企业精神像一根纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生了归属感和荣誉感；③激励作用：企业精神最大限度地激发了员工的积极性和创造性；④协调作用：企业精神的形成使职工有了共同的价值观，使企业的各项活动更加协调，企业处于平稳、有序的发展运行态势；⑤约束作用：企业精神对员工行为具有无形的约束力，经过潜移默化使其成为员工共同的道德规范和行为准则；⑥塑造作用：企业精神向社会展示了不同企业的不同管理风格、经营状况和精神风貌，从而为企业塑造了良好的整体形象。可以说构建和谐企业有很多事情要作，但培育良好的企业精神是最重要的前提。只有优秀的企业精神才能真正把员工团结起来，凝聚起来，形成共创和谐企业的强大力量。没有企业精神的凝聚，企业犹如一盘散沙，缺少战斗力。一句话，没有企业精神的力量支撑，就没有和谐企业的建设。

三、企业精神是和谐企业的重要特征

“和谐企业”简单地说就是指构成企业系统的各部分要素处于一种相互协调的平衡发展状态。这种“和谐”包括了很多指标，是企业物质建设与精神文化建设的和谐。无疑，和谐的企业文化应该是“和谐企业”的重要内容和重要特征。企业精神是企业文化最内层、最核心的部分，从本质上说企业精神文化建设与企业物质建设是相辅相成的。一方面，企业精神的形成与发展必须依附于企业物质生产经营活动的存在和发展；另一方面，企业精神对企业物质生产具有反作用。良好的企业精神对企业的发展会起到积极的促进作用，反之就会阻碍企业的发展，制约企业经济效益的提高。企业精神文化与企业物质文化建设双方共同统一在和谐企业的发展中。因此，企业精神不仅为构建和谐企业提供了强大的力量支撑，而且其本身也是和谐企业的一个重要特征。正因为如此，许多企业在经营起始，就精心打造符合自己企业发展要求的企业精神，以展示本企业的个性特征和魅力，从而树立起自己的品牌形象，扩大企业的影响。如美国IBM公司的“IBM就是服务”，日本松下电器公司的“工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼节谦让、感谢报恩”、中国海尔的“敬业报国、追求卓越”这些精神的凝炼，成为了企业的旗帜和区别于其它企业的“个性特征”，成为一个企业文化建设的精华。因而，良好的企业精神是和谐企业的重要特征。

四、企业精神是构建和谐企业的有效途径

和谐企业中的和谐涉及到企业系统中的方方面面，它包括企业的内部和谐和外部和谐。内部和谐主要是企业内上下级单位、各职能部门之间的和谐，企业与员工的和谐，员工与员工的和谐等。所谓外部和谐主要是企业与企业，企业与地方政府、新闻媒介的和谐，企业与环境、社会的和谐等。构建和谐企业就是要理顺各种利益关系，化解各种利益矛盾，不断促进企业系统中各部分要素的和谐发展，良好的企业精神就是实现这些和谐的有效途径。

首先，良好的企业精神有力地促进了人的全面发展。人是企业的根本，企业的发展说到底就是人的发展，构建和谐企业首先就要实现人的全面发展，并以人的全面发展推动企业的发展。而企业精神就是这样一种能够促进人的全面发展的基本力量。早在2000多年前的中国儒家思想创始人孔子就倡导“导之以德、齐之以礼、有耻且格”。应用到现代管理上，就是主张“尊重员工、同情员工、理解员工的人性面，从而使员工有荣誉感、有羞耻心、实现自觉自动的自我管理。”当前，以人为本的管理模式已成为世界各国企业的共识。企业活动的目的是营利，但又不能单纯地以追求利润为企业的最高目标或宗旨，而应把员工的自由、幸福作为企业发展的最高目标，尤其在企业内部，形成上下左右的彼此相互尊重氛围，相互承认彼此的价值和能力，接受彼此之间合理的权力和利益要求，通过制度确保员工能够分享企业成长所带来的好处，尊重员工的物质需要和精神需要。如美国慧普电子仪器公司的20名高级主管在接受一项调查中，有18位都认为公司的成功靠的是对个人价值的尊重，这就是慧普精神。总之，以人为本企业精神的凝聚就是要树立这样的目标：企业就是要努力把员工培育成优秀员工，就是要为员工的发展服务，通过发展人的需求、满足人的需求、改变人的需求，激发每个人的发展愿望和动力，帮助每个人全面发展。如果一个企业只是单一地追求利润，缺乏精神追求和精神动力，就不可能持续稳定健康地发展。所以企业精神是企业员工的精神，离开企业精神，和谐企业的建构就无从谈起。

其次，企业精神有力地促进了企业内部的和谐。企业精神一旦形成就具有一定的渗透力，它可以无形地凝聚企业各方面的力量，把精神力量化为物质力量。一般说来，企业精神的凝练和概括往往只有十几、几十个字，可它的形成要经历长时间的历史积淀和几上几下的反复论证。它的每个字都饱含着企业经营者、主创人员和广大员工的心血，每个字都付出了艰苦的劳动，可以说企业精神是领导意志和群众智慧的有机结合，是深厚的企业文化与现代管理思想的有机结合。因此，企业精神自形成之日起，就必然成为全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为准则。也正因为如此，企业精神可以激发全体员工的共鸣，可以有效地培训员工对企业的忠诚感、自豪感，激发他们团结一致、积极向上的工作热情和创造热情，促进员工之间互相尊重、相互理解力与相互支持，和睦相处，在企业中营造融洽的人际氛围，形成推动企业发展的强大合力，把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业。因此，企业应大力加强以企业精神为核心内容的企业文化建设，营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围，营造鼓励人干事、支持人干成事的工作环境，通过和谐的企业文化氛围，使广大职工确立正确的价值观和行为导向。

再次，企业精神有助于企业实现与外部环境的一致。构建和谐企业离不开良好的外部环境，其中最重要的是社会的支持与自然环境的协调。这为构建和谐企业提出了鲜明的要求：和谐企业一定要切实增强社会责任感，正确处理好自身利益与社会利益、发展经济与保护自然环境的关系；在处理与社会的关系时，必须更多地回报社会等。许多企业在对企业精神的概括中，都把这些要求作为核心或者主要内容，用高度凝练的语言进行了提升。如宝钢的“真诚、务实、努力、不断学习”的企业精神；天津一汽提出了“学习创新、抗争、自强”的企业精神；海南旅游倡导在全行业实行“公开透明、诚信经营，温暖热情”的阳光精神。这些精神高度体现了和谐企业的目标要求，极大地鼓舞了职工的干劲，为其行为指明了方向，促使其自觉地同公司的要求协调一致，更好地为社会服务，为人民服务，也就更加有力地促进了企业与社会的和谐。

如果说电视剧《亮剑》中的主化公李云龙在战场上，不畏强敌，敢于亮剑，狭路相逢、以勇致胜的精神被人们誉为军魂。那么，“敬业奉献、争先创优”就是我们汽运集团的生命之魂。1999年，我公司在长期的生产、经营和管理实践的基础上，聚员工之智、铸企业之魂，逐渐凝炼出“敬业奉献、争先创优”的企业精神。“敬业奉献”是企业精神的核心，它体现了汽运集团广大中工求真务实、实现人生价值的高尚品格。“争先创优”是公司的奋斗目标，是一种自我加压、奋发向上、争创一流的精神面貌。在企业精神的发现、培育、洗炼、提高过程中，无不浸透着汽运人的智慧和企业领导集体的卓识。8年来，“敬业奉献、争先创优”的企业精神成为企业不断发展的力量源泉，引导员工奋发向上，激励员工努力拼搏，鞭策领导班子开拓创新，推动和促进企业发展与管理步入了充满朝气、魄力和理智的新时期。她的发展实践证明了优秀的企业精神是支撑企业可持续成长的支柱。没有企业精神就好象没有指引企业长期发展的明灯。不能很好地培育、宏扬企业精神，就无法获得牵引企业不断向前发展的动力。