对日软件外包人才培养模式的探索

【摘 要】随着经济全球化以及信息技术的飞速发展，对外语人才的素质要求不断提升，对高职院校来说，如何培养出既能灵活掌握语言技能，又通晓相关专业知识和技能的外语复合型人才已经成为新的挑战。本文从市场对外语人才的需求出发，探索商务日语专业对日软件外包方向的人才培养模式，进而探索复合型人才的培养模式。

【关键词】对日软件外包；人才培养模式；复合型人才；高职高专

一、我国对日服务外包人才培养的现状及存在的问题

我国的对日软件外包人才市场一直存在供需矛盾的状态，一方面每年都有大量的商务日语专业毕业生找不到专业对口的工作，另一方面企业难以找到合适的人才，对日软件外包人才专业旺盛的需求和商务日语专业毕业生的低就业率形成了鲜明的矛盾。同时，我国传统日语教育中注重培养语言能力，培养研究型人才的做法，与实际应用严重脱节，与企业需求相矛盾，已经不能很好地满足市场的需要。对日软件外包产业也缺乏既能灵活用日语交流，又掌握软件开发技巧、管理语等各方面知识的复合型人才。这一系列因素都严重影响和制约我国对日软件外包的竞争力。

二、对日软件外包行业特点和人才专业素质要求

（1）软件外包的定义。所谓的软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。

目前，全球软件的销售额大幅度增长为人力资源成本相对较低的印度和中国等发展中国家带来了新的发展机会。软件外包作为信息技术和专业分工高度发展的产物，是当前软件产业发展的一个重要趋势和新亮点。以软件外包为契机，加快国际化进程，不断提升自身综合竞争力，已经成为加快我国软件产业发展的重要战略抉择之一。软件外包开发的目的在于降低开发成本、确保技术人员以及利于进驻当地市场，据统计日本企业进行外部委托45%是由于企业的内部资源不足，其次是因为公司自身缺乏技术。

（2）对日软件外包的行业特点。对日软件外包的最大特点之一是重视发包方语言的掌握程度。文档在软件项目中的重要性已经是尽人皆知，日本发包方对文档的要求文档极其严谨，所以接包方日语的掌握程度就成了发包方的重要条件之一。

日本企业在外包开发时遇到的问题主要是在交流、软件式样传达变更的过程、国外企业的管理费用、品质和开发流程差异方面。语言不同，花费了大量时间问题还不能及时传达，开发方不顾客户的要求对式样进行变更，品质管理水平低，程序错误的判断基准不同，开发数据的收集基准和定义也不同给外包方带来许多问题。

三、商务日语软件外包人才培养模式的创新

以山东省为例，虽然拥有百余所普通高等院校，多数设有商务日语及计算机等相关专业，但由于学校对外包产业认识有限，存在部分理论脱离实际、课程不完善、培养模式单一等问题，导致很少毕业生能直接胜任软件外包工作，外包企业难以招聘到既熟练掌握外语又懂技术的复合型人才。尤其是在“国家信息通信国际创新园”、“国家服务外包示范城市”、“国家软件出口创新基地”等国家金字招牌落户省会济南后，产业规模迅速扩大，软件外包人才紧缺的问题进一步凸显，这已经严重制约了我省服务外包产业的发展，进而影响了我省产业结构升级和经济增长，依托高校开展规模化、高质量软件外包人才培养已迫在眉睫。依笔者之见，应从以下几方面来创新人才培养模式。

（1）优化日语课程设置体系的尝试。以就业为导向，为达到更加完善学生知识结构，培养日语复合型人才之目的，结合当今市场对外语复合型人才的整体实际需求，课程设置中既应有大力培养学生日语语言能力的课程，又要适当安排商务专业知识课程，为学生的职业生涯奠定良好的基础。

（2）“日语+软件外包专业”的复合型人才培养模式。单一型的外语专业人才已经远远无法满足飞速发展的时代要求，同时在严峻的大学生就业竞争中，明显处于弱势地位。尝试探索“日语+软件外包专业”的复合型人才培养模式，以增强我系商务日语专业学生的就业。

（3）改进教学方法，提高学生的综合能力。以就业为导向，为达到培养当代社会需求的复合型、实用型日语人才的目标，完善学生的知识结构，提高学生的日语实际应用能力，我们在授课中改变了传统的以教师为中心的教学方法，在高年级的课程中导入了课堂讨论、学生分小组发表、小论文实战演习等教学模式，以提高学生的思维、判断、表达能力及综合实力。

参考文献：

[1]陈伟，李华.服务外包人才培养模式研究[J].现代管理科学，2009，（4）

[2]李莉.构建高等院校服务外包人才培养新模式[J].文教资料，2009，（5）

[3]于强.“订单式”人才培养模式在服务外包人才培养中的运行及支持条件[J].中国经贸导刊，2010，（4）

[4]张宁.中国对日软件外包的现状分析及对策研究 北京：对外经济贸易大学，2007

[6]张越.对日软件外包企业经营问题研究[D].成都：西南财经大学，2007

作者简介：

于红，1981年11月，女，籍贯：吉林省，职称：讲师，单位：威海职业学院，应用外语系商务日语专业教师。

课题名称：商务日语专业（服务外包方向）人才培养模式实践探索

项目编号：JY12-WY0701