幼儿教师与家长沟通的艺术

多年的工作经验使我认识到：只有做好家长工作，与家长建立良好的合作关系，取得家长的支持和配合，才能有效的提高保教工作的质量。前苏联著名教育实践家苏霍姆林斯基说过：教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。因此，家园工作已经是教师工作中非常重要的一个任务。但是，孩子们来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质修养不同，他们对幼儿园教育的配合程度自然存在很大的差异，这就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究沟通的艺术。幼儿园的工作繁琐复杂，家长来自社会各个阶层。如果教师和家长平时联系少，那么在一年的365天里，即使你认真对待364天，只有一天出来差错，诸如孩子尿湿了裤子、碰破点皮等，家长也会有意见甚至反映到园长那里。如果教师能针对不同类型的家长，采取不同的方法相互沟通，真诚地建立良好的合作关系。即便你不小心出了几次这样的差错，相信家长也会理解，不会过多计较。那么如何与家长沟通呢？

一、用微笑接待每一位幼儿

每天，当朝霞映红朵朵云彩，晨曦中，我班两位老师便站在门口，迎接每一位来园的孩子。孩子从家长怀里走来，又蹦又跳着飞奔进我们的怀抱。因为我们的微笑让孩子感到亲切，我们的微笑也让家长放心。幼儿园一天有节奏的生活，就从这微笑中开始。

二、教师应注意与家长交流的语言艺术

孩子自从入园后，家长就会经常听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子的不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。

三、充分发挥家园联系栏的作用

为了纠正某些孩子的不良行为习惯，教师往往要和家长沟通，以取得他们的支持和配合。通常我们是在家长接送孩子时，面对面的与家长交谈。由于家长太多，来去匆匆，时间短暂，不易取得有效的沟通。我试着换了一种方法，在家园联系栏里开设了一个“知心话”（给家长的信）小栏目。用委婉、温和的口气和家长谈孩子在幼儿园的情况和与教师配合的要求，并附上适当的教育方法供参考。知心话栏目开设以来，家长反映强烈，主动配合教师的教育活动，取得了良好的效果。同时我还把家长的一些好的教育方法通过本栏目进行宣传。如我班有个小朋友，由爷爷奶奶照看，受到娇惯和宠爱，严重偏食，身体瘦弱。我多次向家长提到此事，但收效甚微。于是，我在“知心话”栏目中这样写道：××小朋友的家长，您好！您的孩子聪明好学，诚实可爱，老师和小朋友都喜欢他。如果能适当的控制零食，每餐都吃饱，不偏食，他一定能长成一个健壮的小男孩。现附上一文《怎样纠正偏食习惯》供参考。这位小朋友的家长看到后，非常感动，孩子比以前吃饭好多了，老师和家长都感到由衷的高兴。

四、以诚相待、宽容大度

在我们的实际工作中，教师往往会出现一些工作失误或因家长不理解而产生一些矛盾。如果责任在教师，我们就应该放下架子，去理解家长的心情，主动与家长交流，消除误会。如我班有一位家长，一连几天来接孩子时，一改往日的热情，显出不满的脸色。原来，因孩子在班上打人，他妈妈遭到别的家长的指责，被弄的很难堪。可作为教师的我却不知道这件事，这是我工作的失误。因此，我向家长做了自我批评，家长被我诚恳的态度所感动，我们的关系恢复如初。

有些家长对孩子的不良习惯听之任之，不愿配合教师进行教育。对这样的家长，教师要宽容大度，以诚相待，切不可与之产生对立情绪。我班有这样一位女孩，不知何故，一度整天啼哭不止，做游戏时哭，用餐时哭，午睡时也哭。为了了解她的内心世界，我平时注意多接近她，多关心她，多引导她，与她建立感情。可家长误认为孩子爱哭是教师对她不好，竟躲在路边窗后窥视教师的行动，好向园长报告。我没有计较家长的态度，而是主动多次与家长交换意见，沟通思想。当有一次我把生着病的孩子送回家时，家长终于被感动了。从此，孩子的家长主动与教师配合，加强对孩子的教育。

对于不知道如何更好地教育孩子的家长，我抽时间多和他们交谈，先听听他们的想法，然后逐步引导家长观察、了解孩子，帮助他们寻找适合自己孩子的教育方法。另外，我们还让家长之间相互介绍教育孩子的心得，和家长们一起探讨正确有效的教育方法。如小朋友之间发生了矛盾，有的家长很生气地去找老师，有的甚至直接找当事者进行威胁。对这种火气十足的家长，我们则采取“降温”的方式主动承担责任，同时向家长解释：“小朋友之间发生摩擦是正常现象，作为成人，重要的是如何引导。我们要想办法让孩子学会如何与小伙伴正确交往。”在以后的工作中，我对这些家长和孩子仍然保持爱心、耐心，使家长改变了对立情绪并愿意与老师合作，共同教育孩子。